Искусство быть успешным бизнесменом: гибкость – вот секрет успеха

Содержание
  1. Успешные люди и их секреты успеха
  2. Позитивно мыслите
  3. Найдите занятие по душе
  4. Будьте готовы показать себя
  5. Ставьте реальные цели
  6. Упражняйтесь
  7. Ведите дневник успеха
  8. Откажитесь от вредных привычек
  9. Занимайтесь спортом
  10. Учитесь говорить нет
  11. Отпустите прошлое
  12. Позаботьтесь о вашем окружении
  13. Имейте собственное мнение
  14. Золотые правила успешности
  15. Бизнес: 10 секретов о том, как достичь успеха в любом предпринимательстве
  16. Основа бизнеса
  17. Задачи, планирование, отсутствие лени
  18. Стремительный прорыв к победе
  19. Залог успеха в бизнесе: качества успешного предпринимателя
  20. Что такое успех в бизнесе?
  21. Способы достижения успеха в бизнесе
  22. Законы успеха в бизнесе
  23. От чего зависит успех в бизнесе
  24. Связан ли успех с размером полученной прибыли?
  25. Каковы условия эффективных деловых отношений
  26. Справедливо ли мнение, что бизнесмен, который ничего не делает, кроме денег, — это худший тип бизнесмена?
  27. Должен ли предприниматель чувствовать свою ответственность перед обществом?
  28. Как сочетать личный интерес и общую пользу?
  29. Стоит ли прислушиваться к изречению «Успех, наносящий вред другим, есть неудача»?
  30. Система принятия решений в успешном бизнесе
  31. Ошибки начинающих предпринимателей
  32. С чего начинается бизнес?
  33. Когда следует начинать выход на новый уровень, чтобы миновать кризис
  34. Что если компания уже в кризисе? Какие существуют пути выхода из так называемого уровня спада?
  35. Секрет, помогающий компании вести успешный бизнес
  36. Как победить в игре под названием «бизнес»
  37. Как увеличить прибыль, при этом уменьшив количество неэффективной работы (суеты)?
  38. Как найти свои сильные стороны, чтобы начать двигаться к успеху эффективно и с интересом
  39. 7 факторов успешного бизнеса
  40. Они знают секрет успеха: 15 привычек миллионеров, которые всего добились сами
  41. Они постоянно читают
  42. Они общаются с успешными людьми
  43. Они стремятся к достижению своих целей
  44. Они встают пораньше
  45. У них несколько источников дохода
  46. Они советуются с наставниками
  47. У них позитивный настрой
  48. Они не следуют за толпой
  49. У них хорошее воспитание
  50. Они помогают добиваться успеха другим
  51. Они уделяют время размышлениям
  52. Они ждут отклика
  53. Они просят то, чего хотят
  54. Они умеют рисковать
  55. Секреты успеха бизнесменов – предприниматели, на которых стоит ровняться
  56. Сэм Уолтон – упорство
  57. Рэй Крок – умение рисковать
  58. Гай Кавасаки – вера в продукт
  59. Джон Шоул – забота о покупателе
  60. Тони Шей – радость и позитив
  61. Ричард Брэнсон – откровенность
  62. Олег Тиньков – харизма
  63. Игорь Манн – вера в себя
  64. Михаил Рыбаков – все по полочкам
  65. Максим Батырев – практический опыт

Успешные люди и их секреты успеха

Искусство быть успешным бизнесменом: гибкость - вот секрет успеха

Всех привлекают энергичные личности, которым сопутствует удача. Одним успех и богатство кажутся недостижимыми, другие легко воплощает в жизнь задуманное. В чем заключается секрет успешных людей?

Существуют люди, притягивающие финансовый успех

Позитивно мыслите

У людей, добившихся успеха, есть нечто схожее в мировоззрении, образе жизни и поведении. Чем отличаются успешные люди? Секрет их успеха в том, что они изначально нацелены на достижение цели. Препятствия на пути воспринимаются ими как временные трудности, из которых удастся вынести полезный опыт.

Людям, добившимся успеха, присуща общая черта: они позитивны.

Есть много книг, способствующих развитию позитивного мышления: «Улыбнись, пока не поздно!» Александра Свияша, «Человек мыслящий» Джеймса Аллена, «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги, «Я могу стать счастливой» Луизы Хей. Они сообщают читателю главные правила успеха в жизни. В них содержатся не только полезные советы, но и упражнения, которые помогут выработать привычку мыслить позитивно.

Найдите занятие по душе

Сначала нужно определиться с целью. Большинство людей плывет по течению: у них есть в сознании определенная схема (институт, работа, пенсия), в соответствии с которой они и живут. Перемены пугают их. В таких условиях успеху неоткуда взяться.

Многие готовы заниматься нелюбимым делом за достойную оплату, но такой путь никуда не приведет. Одно из главных правил достижения успеха — любовь к своему делу.

У преуспевающих людей есть принципы, главным из которых является верность поставленной цели. В нелюбимом деле реализоваться невозможно.

Будьте готовы показать себя

Если у вас скучная работа, превратите ее в увлекательный аттракцион. В книге Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» рассказывается, как одной девушке приходилось на работе ежедневно заполнять огромное количество однообразных бланков.

Чтобы было не так скучно, она решила соревноваться сама с собой. Каждый день она ставила себе задачу превысить количество бланков, заполненных накануне. В итоге она заполняла в несколько раз больше бланков, чем любой другой служащий конторы.

Работа уже не казалась ей унылой, появился азарт соревнования.

Даже если нынешние обязанности не связаны с вашими устремлениями, пытайтесь выполнять их как можно лучше. Никогда не знаешь, где это может пригодиться.

Ставьте реальные цели

Еще одно обстоятельство, отличающее успешных людей от всех остальных, это умение смотреть на вещи объективно и ставить достижимые цели.

Обозначайте четкие сроки получения результата. Вы хотите расстаться с лишним весом. Абстрактная формулировка звучит так: «Я хочу сбросить 10 лишних килограммов». Определенная цель звучит иначе: «Через 3 месяца я сброшу 10 килограммов».

Вторая формулировка звучит убедительнее. Она заставляет поверить в реальность достижения результата.

Правильная постановка целей

Упражняйтесь

Порой голова настолько переполнена повседневными заботами, что для главной цели не остается сил.

В книге Джулии Кэмерон «Путь художника» описывается упражнение, помогающее привести мысли в порядок. Называется упражнение «Утренние страницы». Суть его в следующем: проснувшись, нужно написать 3 страницы рукописного текста, писать, не задумываясь, то, что приходит в голову. Этот «поток сознания» дает проблемам выйти наружу и остаться на бумаге.

Большинство практикующих «Утренние страницы» утверждают, что весь оставшийся день пребывают в хорошем расположении духа и имеют возможность сконцентрироваться на достижении цели.

Ведите дневник успеха

Слова на бумаге приобретают магическую силу: вы сообщаете Вселенной о своих желаниях и стремлениях. Ведение дневника успеха может послужить на пользу делу.

Можно использовать обычный ежедневник. Его следует поделить на 2 части: в первой будут краткосрочные цели (сроком до 1 года) и их постепенное выполнение, во второй — те, на выполнение которых требуется больше времени.

Просматривание записей о собственных успехах в достижении поставленных целей — самый мощный стимул двигаться дальше из всех возможных!

Дневник успеха поможет в достижении целей

Откажитесь от вредных привычек

Успех и здоровье идут рука об руку. Лишь находясь в отличной физической форме, можно отдавать любимому делу необходимое количество сил. Вот почему стоит вести здоровый образ жизни, отказавшись от курения и злоупотребления спиртным.

Занимайтесь спортом

Спорт дисциплинирует, способствует поддержанию жизненного тонуса, помогает научиться распределять силы.

Арнольд Шварценеггер начинал с бодибилдинга, затем добился признания в актерской карьере, после чего стал губернатором Калифорнии.

Жан-Клод Ван Дамм сначала стал чемпионом Европы по карате, а потом сумел сделать успешную карьеру в кино.

Учитесь говорить нет

У коллеги трудная ситуация в жизни, он попросил о помощи, придется остаться в офисе сверхурочно.

Когда появляется четкое понимание, что приходится жертвовать собственными делами и интересами в угоду кому-то, внутри начинают зреть напряжение и недовольство. Ни к чему хорошему в итоге это не приводит: и просьба выполняется неохотно, и радости от помощи никакой.

Отпустите прошлое

У успешных людей нет времени предаваться бесплодным размышлениям. Они нацелены только на будущие свершения, их мысли заняты грядущими победами.

Не стоит переживать прошлые обиды. Мысли о мести мешают сконцентрироваться и отнимают много энергии.

Правила достижения успеха рекомендуют: отпускайте неприятных людей и ситуации.

Позаботьтесь о вашем окружении

Поддержка и понимание близких людей крайне важны на пути к достижению поставленной цели. Необходимо окружить себя людьми, которым можно доверять.

Не связывайтесь с теми, кто обещает быстрое достижение желаемого за короткий срок. Секреты преобладающего большинства успешных людей просты: размеренная жизнь, в которой любимому делу ежедневно уделяется хотя бы немного времени, и движение вперед.

Залог успеха в терпении и настойчивости.

Окружение должно состоять из людей, которым можно доверять

Имейте собственное мнение

Не бойтесь того, что скажут люди. Всегда найдется кто-то, утверждающий, что наши мечты, планы и устремления бессмысленны и недостижимы.

В самом начале карьеры Стивен Кинг получал столько отказов на публикацию своих произведений, что даже завел специальный гвоздь, на который нанизывал отказные письма. Писем становилось все больше, но Кинг не сдавался, он продолжал писать. Сейчас Стивен Кинг — успешный и востребованный автор, общепризнанный король жанра ужасов, опубликовавший более 50 романов и 200 рассказов.

Уолт Дисней был уволен из газеты «из-за нехватки воображения и хороших идей». Если бы он упал духом, мы никогда не увидели ни одного из его замечательных мультфильмов.

Золотые правила успешности

Однозначных рекомендаций, существуют ли правила успешного человека, нет, и гарантий достижения успеха вам никто не сможет дать. Но если выполнять несколько важных пунктов, можно значительно увеличить свои шансы на победу. В определенном смысле это правила, ведущие к успешной жизни:

  • Несите ответственность за собственную жизнь и поступки. Многие склонны обвинять в своих неудачах кого угодно: семью, друзей, окружение, условия жизни, но только не самих себя.
  • Верьте в свой успех. Многие из тех, кто начинает двигаться в направлении поставленных целей, испытывают сложности. Это совершенно нормально, перемены в жизни сопряжены с дискомфортом. Кого-то это пугает, и он сходит с дистанции. Не теряйте своих целей! Упорство, постоянство, вера — вот правила безоговорочного успеха.
  • Легких путей к успеху не бывает. Только кажется, что кому-то все достается без прикладывания каких-либо усилий. Единых правил достижения успеха не существует. Главный секрет заключается в следующем: успех достигается посредством долгого и кропотливого труда.
  • Позаботьтесь о том, чтобы всегда выглядеть опрятно. Мятая одежда или грязная обувь способны сильно подпортить впечатление.
  • Не занимайте денег в долг. Всегда существует вероятность потерпеть неудачу.
  • Не сетуйте на несправедливость жизни.
  • Действуйте! Проще всего оставаться там, где вы находитесь сейчас. Бездействуя, вы не станете ни успешнее, ни богаче. Любой опыт, даже неудачный, может послужить на пользу будущему делу.
  • Не бойтесь проиграть! Без поражений не бывает побед. Правила успешных людей гласят: неудачи заставляют нас двигаться дальше. Конфуций утверждал: «Величайшая слава заключается не в том, чтобы никогда не ошибаться, а в том, чтобы уметь подняться всякий раз после того, как упадешь». Майкл Джордан пережил массу провалов. Сотни раз он промахивался, совершая решающий бросок. «Я терплю поражения день за днем. Поэтому я — чемпион!»
  • Каждый день делайте хотя бы маленький шаг к своей цели.
  • Выйдите из зоны комфорта. Это своеобразный вызов. Гораздо проще и безопаснее ничего не делать. Никто не откроет вам секрет, как можно мгновенно достичь желаемого, не прилагая усилий, не составит за вас подробного плана действий по достижению поставленных целей и не расскажет правил стопроцентного достижения успеха. Никто не гарантирует легкой и беззаботной жизни.

Залог успеха в целеустремленности, кропотливом труде, настойчивости и непоколебимой вере в себя.

Дорога возникает под шагами идущего.

Источник: https://urazuma.ru/uspekh-i-dengi/uspeshnye-lyudi-sekret-ih-uspekha-1.html

Бизнес: 10 секретов о том, как достичь успеха в любом предпринимательстве

Искусство быть успешным бизнесменом: гибкость - вот секрет успеха

Любой бизнес обязан быть успешным, иначе в нем нет смысла. От анализа каждого действия в предпринимательстве зависит выгода.

И перед созданием какого-либо дела нужно изучить всю среду выбранной деятельности.

Но есть богатые люди, которые взлетали и падали на начальных этапах развития своего предпринимательства, поэтому они открыли 10 секретов, как достичь успеха в любом бизнесе без промахов.

Основа бизнеса

Некоторые предприниматели перескакивают от одного к другому, не знают, что нужно делать, паникуют. Это обусловлено отсутствием организованности. Но миллиардеры открыли тайны, которые действительно помогут:

  1. Мечты и мысли об успехе. Первое, что надо сделать, — это постоянно думать и мечтать об успешном бизнесе, это основа любой деятельности. Мечты помогают моделировать у себя в голове схему деятельности. Перед собой нужно поставить цель, каким быть в этой жизни: успешным, независимым, богатым и расставить приоритеты для решения этой задачи. Но мечтами сыт не будешь, поэтому следующий этап — это действия.
  2. Любовь к собственному делу. Любой бизнес, это часть жизни, а жизнь — это время, а время надо любить, поэтому и деятельность нужно полюбить. Достигнуть цели без интереса не получится. Деятельность не станет нудной или отягощающей, если это понравиться. Успешные бизнесмены работают по 15−16 часов в сутки, некоторых такой рабочий день шокирует. Если делом заниматься в радость, то время проходит быстро и незаметно.
  3. Концентрация внимания на сильных навыках. Нереально быть профессионалом во всех сферах деятельности. Это просто невозможно, чтобы быть специалистом во всем. Человек наделен сильными и слабыми сторонами, в которых надо разобраться. Если начинающий предприниматель хорошо умеет вести сельскохозяйственные дела, но плохо разбирается в автомобильной промышленности и ему это неинтересно, то не нужно себя мучить и строить свой бизнес на автотранспорте. В себе сначала надо найти сильные стороны, отсечь их от слабых граней и выбрать нужное направление.

Чтобы стать успешным бизнесменом недостаточно просто придумать идею. В голове сложно удержать всю информацию. Поэтому проще расписать все мысли на листе бумаги и составить план.

Задачи, планирование, отсутствие лени

Для предпринимателя важно верить в свои цели и в то, что их можно реализовать, но никак нельзя отказываться или менять задачи — это усугубит ситуацию. Это немаловажные факторы, которые надо учесть:

Как поступить, если банкомат не возвращает вашу карту

  1. Грамотное достижение поставленных целей. Для решения задачи не стоит проламывать головой железобетонные стены, это мероприятие может продлиться месяцами и годами. А вот умный обход тернистых путей решит проблему за недели или несколько дней. Просто надо подумать, как это сделать.
  2. Систематическое планирование. У начинающего бизнесмена сформирован фундамент: подготовлена воображаемая модель деятельности, определены сильные способности, поставлены задачи и появилось яростное желание достичь этого. Но без грамотного плана всего этого сложно добиться. Все схемы, пошаговые действия с детальным анализом должны быть записаны на листке бумаги. В таком формате проще корректировать недочеты, исправлять ошибки, вести подсчеты.
  3. Нет места для лени. Настоящий богатый и успешный бизнесмен всегда много работает. Особенно много сил придется вложить на начальном этапе развития деятельности. За всю историю еще никто не смог стать влиятельной личностью сидя дома и поплевывая в потолок.

Есть знаменитый предприниматель Брайн Трейси, который обрисовывает жизнь бизнесмена именно так: «8 часов в сутки работают те, кто хочет просто выжить, но чтобы жить, придется вкладываться 24 часа в сутки». Поэтому все предприниматели, достигшие больших высот, работают много.

Стремительный прорыв к победе

Для реализации своих желаний нужно уметь общаться и быть коммуникабельным, формировать команды из идейных людей, всегда развиваться, терпеть, быть дисциплинированным. Секреты от богатых людей:

Важный шаг к достижению безбедного будущего с помощью нетворкинга

  1. Подбор партнеров и команды. Успех деятельности зависит от владельца, но больших достижений можно добиться только за счет правильно подобранной команды, партнеров и совета директоров. Поэтому для бизнеса нужны помощники: специализированные группы, заинтересованные сообщества, помощники со стороны. Всегда нужно находить деловые контакты, быть общительным и коммуникабельным.
  2. Постоянное развитие. Для создания дела не нужно быть дипломированным магистром или иметь ученую степень. За все время успешными предпринимателями становились люди, не имеющие образования. В любой сфере деятельности нужно разрабатывать что-то новое и развиваться.
  3. Упорство и терпение. Проходить путь к успеху тяжело. Если начинающего предпринимателя посещают мысли, что эта работа сильно утомляет, это непросто, надо много трудиться, то эти размышления надо выбросить из головы. Все знаменитые бизнесмены терпели провалы и радовались удаче. Но их объединяет одно — упорство и терпение для достижения победы. Именно такие мысли должны быть в голове у предпринимателя.
  4. Жесткая самодисциплина. Любой миллионер знает, что самоконтроль — это главный ключ к успеху. Однажды Томас Хаксли сказал: «Надо делать то, что должен делать, несмотря на то, нравится это или нет». Сила воли творит чудеса и закаляет человека к любой деятельности, а вознаграждением будет желаемый результат. Здесь нужно побороться не только с обстоятельствами, но и лично с собой.

Как разбогатеть с помощью чужой бизнес-идеи: 8 способов

Чтобы стать успешным бизнесменом, в любой деятельности нужно учитывать правила бизнеса. Эти секреты раскрыли не просто миллионеры, а миллиардеры, прошедшие сложнейший путь. Они вправе давать такие советы.

Источник: https://CoinsMining.ru/biznes/uspeh-v-biznese

Залог успеха в бизнесе: качества успешного предпринимателя

Искусство быть успешным бизнесменом: гибкость - вот секрет успеха

Говорят, из 100% созданных компаний 95% умирает. И даже у успешного бизнесмена есть масса историй про нереализованные проекты за спиной. Почему так происходит и от чего зависит успех в бизнесе? Давайте разбираться.

Что такое успех в бизнесе?

Успех в бизнесе — это умение достигать поставленных целей. Поскольку у каждого они свои, то и определение термина, и критерии для разных людей будут разниться. По этой же причине не стоит повторять чужой успех, пытаясь скопировать чью-то формулу.

Способы достижения успеха в бизнесе

Выделяют 3 основных способа достижения успеха:

  1. планирование, разработка стратегии, поиск ресурсов: важно понять, какое действие принесёт наибольшую ценность, и сосредоточиться на нём; работа в режиме многозадачности менее эффективна;
  2. умение фильтровать предложения, а для этого важно составить критерии их оценки: один из американских бизнесменов, делясь опытом, говорил, что всегда раздумывал над новым предложением неделю, просчитывая прибыль; если она была меньше установленной им суммы, он отказывал, ведь время — самый ценный ресурс, и его необходимо ценить;
  3. умение делегировать часть задач: с одной стороны, это предупреждает выгорание, с другой — даёт возможность проанализировать результаты, выявить ошибки, построить новые планы развития.

Законы успеха в бизнесе

Выделяют 5 законов успеха в бизнесе. Рассмотрим каждый из них.

  1. Всё для клиентов. Грамотные действия руководства, повышающие качество обслуживания, делают покупателей лояльными и заставляют их возвращаться.
  2. Привлекательный продукт. Основы успеха в бизнесе — это создание идеального продукта с точки зрения цены и качества и умение выстраивать деловые отношения с клиентами и партнёрами. Чтобы создать привлекательный продукт, необходимо учитывать пирамиду потребностей по Маслоу. Чем больше и фундаментальнее те, которые продукт сможет удовлетворить, тем лучше для компании.
  3. Надёжные партнёры. Важно уметь их отбирать (они должны владеть навыками, возможностями, которых у вас нет) и выстраивать с ними долгосрочные деловые отношения, построенные на уважении, доверии. Важно, чтобы партнёры разделяли цели и ценности друг друга.
  4. Подбор и мотивация персонала. Многие руководители, отвечая на вопрос о том, от чего зависит успех в бизнесе, называют своих сотрудников важнейшим активом. Главное — правильно их подбирать: учитывать опыт, профессиональные умения, знания, личностные качества (упорство, лидерские способности, креативность, ответственность), а затем мотивировать. Взрастить хорошего специалиста порой легче и дешевле, чем найти.
  5. Постоянное движение вперёд. Бизнес — растущая система. Если не делать ничего для его развития, он окажется на пороге кризиса.

Персонал Планирование Систематизация Управление Финансы

От чего зависит успех в бизнесе

По словам успешного американского бизнесмена Харви Маккея, есть 3 слагаемых успеха в бизнесе:

  1. упорство;
  2. определение цели (формулировка, разработка плана по достижению, оценка времени, нужного для выполнения);
  3. сосредоточение усилий.

При этом важно грамотно выбрать сферу деятельности. В каждом человеке заложен набор способностей для успешного выполнения тех или иных задач. И если удастся правильно проанализировать свои, выбрав направление работы, человек преуспеет.

Интересно и мнение учёных Гарвардского университета Джеффа Брауна и Марка Фенске. В книге «Мозг победителей» они пишут, что успех не зависит от уровня IQ, финансовых возможностей, обстоятельств или везения. Всё дело в способности мозга противостоять поражениям и неудачам. Следовательно, залог успеха в бизнесе состоит в умении брать на себя ответственность за состояние своего сознания.

Наконец, философ Лао-Цзы говорил, что преуспеть можно, дождавшись такого стечения обстоятельств, при которых твои навыки и знания вероятнее всего позволят добиться цели.

Связан ли успех с размером полученной прибыли?

Чаще всего бизнес создаётся ради заработка денег, но даже в этом случае измерить успех не удастся, всё субъективно. Для человека, который поставил цель заработать 10 000 рублей, доход в 20 000 рублей будет означать суперуспех, а для того, кто хотел 50 000 рублей, — поражение. Есть люди, которые и вовсе считают, что неубыточный бизнес уже успешен.

Каковы условия эффективных деловых отношений

Эффективность деловых отношений определяют несколько факторов:

  1. этические нормы (честность, надёжность) выступают гарантами успешного сотрудничества;
  2. обязательность: создавать деловую репутацию можно годами, а утратить — за минуту;
  3. умение отыскать «золотую середину» между стремлением к конкуренции и пониманием значения сотрудничества;
  4. понимание профессиональных полномочий, следование нормам служебной субординации, отсюда вытекает обозначение «рамок компетентности», исполнительность;
  5. наличие системы деловых ценностей в каждой организации, преданность её сотрудников.

Важно и умение создать благоприятную психологическую обстановку во время переговоров, а также соблюдать деловой стиль (как одеты и как ведут себя сотрудники).

Умение руководителя стильно и грамотно одеваться — это часть искусства достижения успеха в бизнесе. Деловая сфера предъявляет определённые требования к одежде, поведению, манере держаться.

Для мужчин предпочтительны костюмы тёмных цветов из дорогих тканей, белые рубашки, соответствующие галстуки и аксессуары (часы, дипломат). Женщины могут выбирать более яркую одежду, сочетая её с изысканным парфюмом и украшениями.

Важна даже подпись успешного предпринимателя, ведь она может многое рассказать о его характере.

Справедливо ли мнение, что бизнесмен, который ничего не делает, кроме денег, — это худший тип бизнесмена?

Нет, поскольку бизнесмен производит востребованные товары или услуги, попутно обеспечивая население рабочими местами и возможностью зарабатывать.

А сотрудники, в свою очередь, затем тратят заработанные средства, давая возможность зарабатывать другим.

С другой стороны, бизнесмен также платит налоги, позволяя государству выполнять свои функции — содержать госструктуры, делать социальные выплаты.

Должен ли предприниматель чувствовать свою ответственность перед обществом?

Да, если под термином «общество» подразумеваются покупатели производимых им товаров и услуг или его сотрудники. От этого напрямую зависит его успех в бизнесе.

Как сочетать личный интерес и общую пользу?

Учитывать социальную ситуацию и потребности своих потребителей, чтобы предложить товар или услугу с оптимальным соотношением цены и качества.

Стоит ли прислушиваться к изречению «Успех, наносящий вред другим, есть неудача»?

Всё субъективно и зависит от понятий, которые вкладываются в термины «успех», «неудача». Даже заведомо плохие качества или аморальные действия и поступки (например, ложь) для кого-то могут стать залогом успеха (блеф в покере — ценное умение для игрока).

Кроме того, всем не угодишь, но, работая на долгосрочную перспективу, нужно стремиться к удовлетворению потребностей своих клиентов и сотрудников.

Система принятия решений в успешном бизнесе

Система принятия решений состоит из 3 основных стадий:

  1. концептуальная: производится проверка проблемы, постановка задачи с учётом неудовлетворённости текущим положением дел, сложные задачи разбиваются на подзадачи;
  2. стадия проектирования: продумываются и анализируются разные направления действий, строится модель с разными критериями выбора, поиском альтернатив, предсказываемыми и измеряемыми результатами;
  3. стадия выбора: выполняется верификация одного из решений, при этом разрабатываются рекомендации по его внедрению; если решение оказывается приемлемым, оно принимается.

Ошибки начинающих предпринимателей

Основная ошибка начинающих предпринимателей — неготовность к запуску проекта. Чтобы преуспеть, важно проанализировать рынок, просчитать рентабельность компании, в том числе в перспективе (будет ли товар или услуга широко востребована через 5–10 лет), объём необходимых инвестиций.

Но есть и другие ошибки.

  1. Непонимание продукта и собственной целевой аудитории. Важны не его преимущества, а выгоды для клиента, так как на их основе удастся подготовить выигрышное УТП. В конце концов, люди платят не за лекарства, а за здоровье, не за косметологические процедуры, а за красоту.
  2. Отсутствие финансовой подушки и неумение привлечь инвесторов. Вкладывать средства нужно не только в работу компании первые месяцы, но и в маркетинг, раскрутку.
  3. Отсутствие понимания бизнес-процессов, неумение делегировать задачи и контролировать качество их выполнения.
  4. Быстрый запуск проекта (без надлежащей подготовки) или, наоборот, медленный, когда ниша уже занята, продукт больше не уникален.
  5. Отсутствие системы развития компании, контроля, мотивации сотрудников и т. д.

Исходя из этого, можно выделить основные качества успешного предпринимателя: авантюризм, увлечённость идеей, упорство, выдержка, решительность, смелость, гибкость.

С чего начинается бизнес?

Бизнес всегда начинается с идеи, с понимания, как её реализовать и возможностей для реализации (материальных и нематериальных).

Когда следует начинать выход на новый уровень, чтобы миновать кризис

Выделяют 4 стадии развития:

  1. концентрация, сбор данных;
  2. непосредственно рост, действия;
  3. стабилизация, зрелость;
  4. спад или мастерство.

Выходить на новый уровень следует на этапе стабилизации, когда система налажена и работает максимально эффективно.

Что если компания уже в кризисе? Какие существуют пути выхода из так называемого уровня спада?

Кризис говорит о необходимости изменений. Он наступает, когда старые механизмы уже не работают, а новые ещё не придуманы. Чтобы выйти из кризиса, нужно проанализировать свою работу и продумать, как её можно оптимизировать.

Другой важный фактор — работа с мышлением руководителей и топ-менеджеров. С одной стороны, важно убедиться в том, что нет подмены ценностей и людьми движут единые цели, с другой стороны, выявляются сильные стороны, после чего они совершенствуются.

Секрет, помогающий компании вести успешный бизнес

Чтобы преуспевать, нужно придерживаться нескольких положений.

  1. Правильно мыслить. Если человек знает, чего хочет, всегда ищет лучшие решения, вне зависимости от обстоятельств, или сам создаёт нужные обстоятельства, он получает результат. В то же время позиция жертвы с обвинениями, оправданиями и жалобами — прямой путь к банкротству.
  2. Иметь стоящую цель. Она должна быть достижимой и достаточно желанной, чтобы мотивировать, порождать азарт.
  3. Знать свои сильные стороны, постоянно их совершенствовать, так как это является символом успеха и процветания в бизнесе. Это даст уверенность в себе и обеспечит фору перед потенциальными конкурентами.

Как победить в игре под названием «бизнес»

Определить для себя, что означает выигрыш, а потом сделать ставку на своё конкурентное преимущество. Чтобы было легче, начинать лучше в узкой нише, там конкурентов меньше.

В то же время нужно заниматься тем, что по-настоящему нравится, вызывает интерес, тогда трудности не будут казаться такими серьёзными и непреодолимыми.

Как увеличить прибыль, при этом уменьшив количество неэффективной работы (суеты)?

Следовать Закону Парето, принципу 80/20, согласно которому 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — только 20% результата. Иными словами, проанализировать свою работу и правильно выбрать действия, которые дают максимум пользы.

Как найти свои сильные стороны, чтобы начать двигаться к успеху эффективно и с интересом

Достаточно ответить на вопрос: «Чем бы вы занимались не ради денег, а для души, если бы у вас всё уже было?»

7 факторов успешного бизнеса

Их раскрыл в своей книге «Как управляют лучшие» Брайан Трейси, специалист в сфере психологии успеха. Рассмотрим каждый из факторов в отдельности.

  1. Производительность. Чтобы преуспевать, нужно постоянно искать пути оптимизации. Важно делать больше, а тратить меньше, причём не в ущерб качеству товара или услуги.
  2. Удовлетворённость клиента. Это то, что позволяет привлекать его и удерживать. Просите покупателей оценить качество сервиса по шкале от 1 до 10. Согласно исследованиям Райхельда, люди, поставившие 9 баллов из 10, в 85% случаев делают повторные покупки и рекомендуют компанию.
  3. Прибыльность. Анализируйте метрики успеха в бизнесе. В первую очередь важно понять разницу между затратами на удовлетворение нужд клиента и суммой дохода. Помните, что 20% клиентов могут приносить 80% дохода компании. Ваша цель — их найти.
  4. Качество. Чтобы преуспевать, компании важно поддерживать высокие стандарты качества. С одной стороны, это будет привлекать клиентов, с другой — поможет отстроиться от конкурентов.
  5. Инновации. Стремление постоянно совершенствовать свои продукты и услуги, улучшать сервис, оптимизировать работу пойдёт на пользу любой организации. Поэтому важно поощрять инициативность сотрудников и быть готовым к изменениям. К слову, это один из ответов на вопрос о том, какими чертами должен обладать успешный бизнесмен.
  6. Развитие организации. Ищите способы улучшения продуктивности, реорганизуйте ресурсы и сотрудников, переводя их туда, где они смогут принести больше пользы.
  7. Развитие сотрудников. Поскольку среднестатистический человек реализует в работе до 50% своего потенциала, важно постоянно повышать квалификацию своей команды, правильно мотивировать её.

Также необходимо постоянно работать с людьми, помнить факторы успеха команды в бизнесе. Их всего 4: разделяемая всеми общая цель, согласованность полномочий, ответственности, сильные люди и успешное их взаимодействие.

Источник: https://bbooster.online/stati/ot-chego-zavisit-uspeh-v-biznese.html

Они знают секрет успеха: 15 привычек миллионеров, которые всего добились сами

Искусство быть успешным бизнесменом: гибкость - вот секрет успеха

Успех не приходит за одну ночь. Все миллионеры должны были с чего-то начинать. Чаще всего достижение ими многомиллионного состояния определяется тем, что у них есть определенные привычки.

Исследователям удалось проанализировать поведение таких людей и выделить общие черты, которые и являются секретом богатства. Привычки могут быть причиной успеха, нищеты, счастья, депрессии, хороших отношений или плохих, крепкого здоровья или болезней.

Вы можете изменить свою жизнь. Вот что делают успешные люди, попробуйте и вы начать вести себя таким же образом!

Они постоянно читают

Богатые люди предпочитают не развлекаться, а заниматься своим образованием. Восемьдесят восемь процентов состоятельных людей ежедневно по полчаса занимаются самообразованием или саморазвитием.

Многие не читают для развлечения, они делают это только для того, чтобы получить знания.

Чаще всего они выбирают книги трех типов: биографии успешных людей, книги о личностном росте или учебники по истории.

Семьдесят шесть процентов богатых людей занимаются кардиотренировками около получаса ежедневно. К примеру, они бегают или ездят на велосипеде. Кардиотренировки полезны не только для тела, но и для мозга. Это стимулирует рост нейронов. Кроме того, это повышает производство глюкозы, необходимой для умственной деятельности. Чем больше глюкозы, тем умнее человек.

Они общаются с успешными людьми

Вы успешны настолько, насколько успешны люди, окружающие вас. Именно поэтому состоятельные люди предпочитают общаться с целеустремленными, оптимистичными энтузиастами.

Чтобы поддерживать эти отношения, богатые люди делают следующие вещи: поздравляют с днем рождения, время от времени звонят, поздравляют с масштабными жизненными событиями, связываются при необходимости по работе, участвуют в волонтерской деятельности и устраивают тематические мероприятия. Людей с негативным настроем стоит избегать. Критика может подорвать ваши силы на пути к успеху.

Они стремятся к достижению своих целей

Богатые люди всегда направлены на достижение цели. Они преследуют свои устремления, что обеспечивает им ощущение счастья. Слишком многие люди поддаются чужим убеждениям и следуют чужим целям. Страсть — вот что делает работу осмысленной. Страсть наполняет энергией и упорством, она гарантирует возможность сфокусироваться и преодолеть все препятствия.

Они встают пораньше

Практически пятьдесят процентов миллионеров просыпаются минимум за три часа до начала рабочего дня. Это стратегия, позволяющая справляться с задержками в графике, к примеру с пробками на дороге или слишком длинным совещанием.

Опоздания оказывают на человека психологическое воздействие. Они создают ощущение, что над жизнью нет контроля. Если вы встаете пораньше, чтобы справиться с самыми важными делами, вы получаете контроль над жизнью и уверенность в себе.

У них несколько источников дохода

Успешные люди предпочитают не полагаться на один источник дохода, у них их несколько. У шестидесяти пяти процентов богачей минимум три источника получения денег.

Они советуются с наставниками

Если у вас есть образец для подражания, вам проще добиться успеха. Талантливый наставник не только позитивно воздействует на вашу жизнь, он еще и подсказывает, что делать, а чего не делать.

У них позитивный настрой

Долгосрочный успех возможен только тогда, когда у вас есть позитивный настрой. Согласно данным исследований, это характерно абсолютно для всех успешных людей.

Они не следуют за толпой

Многие люди предпочитают оставаться частью коллектива и подстраиваться под него, быть в толпе и не выделяться. Тем не менее чаще всего это является причиной неудачи. Успешный человек сам создает толпу. Он способен выделиться и вести за собой.

У них хорошее воспитание

Богачи умеют вести себя в обществе. Они высылают благодарственные открытки, поздравляют со значимыми событиями и разбираются в дресс-коде.

Они помогают добиваться успеха другим

Если вы помогаете другим направленным на успех людям двигаться вперед, вы развиваетесь и сами. Невозможно добиться успеха без команды единомышленников.

Они уделяют время размышлениям

Мышление — это ключ к успеху. Богатые люди предпочитают предаватья размышлениям в тишине, по утрам, тратя на это минимум пятнадцать минут. Они обдумывают самые разные вещи, от карьеры до семейных вопросов.

Они ждут отклика

Страх критики — причина, по которой мы нередко не хотим слышать отклики окружающих. При этом критика необходима, для того чтобы понять, что вам удается, а что нет. Отклик также помогает понять, куда двигаться дальше. Критика крайне важна для развития и роста.

Они просят то, чего хотят

Не стоит бояться просить о желаемом. Страх отказа заставляет людей избегать просьб. Стоит преодолеть свой страх и спрашивать у окружающих обо всем, что необходимо.

Они умеют рисковать

Миллионеры не бесстрашны. Они просто умеют подсчитывать риски. Они понимают, что не все так просто, они готовы к неудаче и тому, что придется начинать все сначала. Важна именно готовность двигаться дальше. Успешные люди переживают неудачу, ошибаются и учатся на основе своих ошибок, что и позволяет им многого добиться в жизни.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Источник: https://FB.ru/post/personal-finance/2017/5/15/12577

Секреты успеха бизнесменов – предприниматели, на которых стоит ровняться

Искусство быть успешным бизнесменом: гибкость - вот секрет успеха

Хотите знать, что объединяет Олега Тинькова, Ричарда Брэнсона, Гая Кавасаки, Игоря Манна? Все они шли к успеху, ставили цель, верили в себя и препятствий не замечали. Но есть в каждом кое-что еще, что отличает их от массы других людей. И сегодня мы об этих секретах расскажем.

Сэм Уолтон – упорство

Создатель американской сети магазинов Wal-Mart один из первых придумал открывать супермаркеты с невысокими ценами. Но мало кто знает, что на открытие самого первого магазинчика небогатый сын фермера взял кредит. А когда не получилось – сцепил зубы и залез в долги снова. Результат мы видим – по размерам капитала Сэм Уолтон мог поспорить с самим Биллом Гейтсом.

И это еще не все. Придумать идею и что есть силы воплощать ее – разве для этого не нужно упорство? Уолтон не только предвосхитил формат современных гипермаркетов, но и ввел особые правила, которые строго соблюдаются по сей день.

Например, сознательно снижать цены (в те времена это было революционным решением), устраивать грандиозные распродажи и скидки, ввести самообслуживание – чтобы покупатели неограниченное время бродили по магазину, набивая корзинки и тележки.

А популярный ныне формат “товар дня” (каждый день – скидка на какой-либо товар) – тоже родом из Америки прошлого века, тоже детище Сэма Уолтона. Неудивительно, что его идеи стали популярными и теперь ими пользуются во всем мире.

Рэй Крок – умение рисковать

Один из создателей McDonald’s до 52 лет был никому не известен и зарабатывал как все. Он пробовал себя во многих сферах бизнеса, но без особого успеха.

Но в 52 года – возрасте, когда обычные люди готовятся к пенсии и нянчат внуков – он круто повернул свою жизнь: вложил все сбережения в покупку франшизы “Макдоналдса”.

Кто мог дать ему гарантию успеха? Как бы он жил, если бы авантюра не удалась? Нет ответа. Он поставил на все – и выиграл, сорвал джек-пот.

В своей книге “McDonald’s: как создавалась империя” Рэй Крок раскрывает и другие секреты популярности сети ресторанов.

В их числе – оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, вклад в обучение сотрудников – даже самых простых служащих, стоящих за кассой.

Кому, как не Кроку, знать, что из улыбчивых мальчиков и девочек, кричащих “Свободная касса!” может в любой момент вылупиться профессиональный бизнесмен! Были бы рядом хорошие наставники.

Гай Кавасаки – вера в продукт

Не знаем, верит ли в Бога бывший маркетолог Apple Гай Кавасаки. Но в одно он свято верит точно – в продукцию своей компании и в то, что она делает мир лучше. Такие люди называются евангелистами – они заражают своей верой других.

Кавасаки работал с “яблочным” брендом еще тогда, когда они начали продвигать на рынок свое детище – компьютеры Macintosh. Именно тогда бренд Apple стал популярным в США, а затем и во всем мире. Сейчас Кавасаки работает с другим брендом – дизайнерской компанией Canva, и так же несет в массы свет и знания об их продуктах.

Почему ему верят? Прежде чем продвигать бренд, Кавасаки тщательно продумывает его миссию. Если главная цель любого стартапа – банальная прибыль, толку из этого не будет, уверен евангелист.

А вот если вы движимы благородной идеей (например, улучшить жизнь людей, сделать процесс онлайн-покупок более комфортным) – тогда все просто обязано получиться.

Сложно поверить, но в мире бизнеса остались еще такие чистые души, которые думают не только о себе, но и обо всем человечестве.

Дальше – больше. Нужно верить в сам продукт. Понятно, что если вы продаете плохие, некачественные товары – верь сколько угодно, но покупать их не будут. А значит, ваш продукт должен быть действительно крутым, бить по эмоциям и разуму покупателя, при этом понятным с первого раза (не нужно долго объяснять, зачем человеку это покупать и что это вообще такое) и близким к народу.

Джон Шоул – забота о покупателе

Американский бизнесмен, спикер, автор книг учит предпринимателей оказывать первоклассный сервис. Качество продуктов – это здорово, обширный ассортимент – тоже хорошо, грамотная рекламная кампания – просто отлично. Но в погоне за прибылью и новыми клиентами мы часто забываем о них самих. А любому человеку приятно, когда о нем думают и заботятся.

Понятно, что заботиться о клиентах будете не сколько вы, сколько ваш персонал. Джон Шоул уверен: в сотрудников надо вкладываться, мотивировать их, обучать. Только так ваши клиенты станут постоянными, а бизнес – незыблемым, как скала.

В своей книге “Первоклассный сервис как конкурентное преимущество” приводит практические примеры из жизни – истории становления и краха компаний, которые по-разному оценивали роль сервиса в своем деле.

А также дает конкретные рецепты, как вывести этот самый сервис на высокий уровень.

Тони Шей – радость и позитив

Тони Шей – специалист по SЕО-продвижению интернет-магазина Zappos.com. Он убежден, что любой бизнес должен дарить клиентам счастье, а уж интернет-магазин – тем более.

Основным слагаемым успеха, по мнению Тони, является правильный подбор персонала. Важно не только подобрать грамотных специалистов, но и людей, которые вольются в вашу большую семью и примут принципы корпоративной культуры.

Тони большое внимание уделяет собеседованию, которое помогает понять личностные и профессиональные качества человека. В числе вопросов, которые задают в Zappos.com, например, такие: “Какую лучшую ошибку вы сделали на работе и почему она лучшая?”, “Когда вы рисковали на предыдущем месте работы и нарушали политику компании?”.

Нестандартный подход помог отсечь лишних кандидатов и собрать людей, искренне болеющих одним делом.

Ричард Брэнсон – откровенность

Создатель империи Virgin известен в России и как автор популярных бизнес-книг – в частности, “Обнаженный бизнес”. Брэнсон откровенно рассказывает об изнанке бизнеса. Советуем взять на вооружение!

Вот несколько интересных цитат:

  1. «Нет смысла заставлять людей работать в условиях стресса. Важно дать им время на восстановление». Скажите честно, много ли бизнесменов рассматривают подчиненных как живых людей, а не биороботов на зарплате? А ведь надо всего ничего: обеспечить людям комфортные условия работы, назначить достойную зарплату и относиться по-человечески.
  2. «Публичность абсолютно необходима в бизнесе». Мы уже писали, как важно развивать личный бренд – пусть даже вы владелец небольшого интернет-магазина с узким кругом постоянных клиентов. Выступайте в качестве эксперта, давайте интервью, выступайте спикером на конференциях и бизнес-форумах, да просто записывайте видео и публикуйте в сети!
  3. «Найди хороших людей и дай им свободу действий». Больше доверяйте своим сотрудника. Чтобы они хорошо работали и горели новыми идеями – нужно собрать сплоченную команду и быть уверенным в каждом ее участнике. Давайте свободу понемногу, на первых порах контролируйте выполнение задач, потом можно немного ослабить вожжи. В результате вы получите самодостаточных сотрудников и будете уверены, что даже в случае вашего отъезда или отпуска интернет-магазин будет работать как часы.

Олег Тиньков – харизма

Олег Юрьевич – пожалуй, самая противоречивая фигура нашего бизнеса. Его острые цитаты давно разошлись по бизнес-пабликам, молодые предприниматели хотят походить на него, а кто-то плюется ядом, наблюдая успех очередного детища бизнесмена. Одно можем сказать точно: равнодушным он никого не оставляет. Мало кто осмелится резать правду-матку совершенно открыто и в таком количестве.

Вот, например, знаменитое высказывание Тинькова “Если я вижу, что бизнес – это жопа, я его продаю и иду дальше”. И правильно, если подумать! Есть такая известная поговорка: если лошадь сдохла – слезь.

Нечего себя убеждать, что кляча еще дышит, незачем оживлять ее разными способами – все бесполезно. Тиньков понял это давно и воплощает в жизни. Если подсчитать количество его бизнесов, собьешься на первом же десятке.

Не все из них были успешными – в этом случае бизнесмен продавал свое детище без лишних сожалений, вставал и начинал все сначала.

Или вот еще: “Я убежден – если заниматься чем-либо с полной самоотдачей и уверенностью, профессионально – это даст плоды. Концентрируйся или умри!”. Можно только догадываться, сколько сил и денег вкладывает Олег Юрьевич в свои проекты, как упорно работает. Конечно, не один, а вместе с командой.

Игорь Манн – вера в себя

Известный маркетолог Игорь Манн по праву считает себя лучшим в своей сфере и заражает своей уверенностью всех нас. А также учит всех желающих стать номером 1 в любой сфере. Хотите узнать как?

Во-первых, нужно лучше узнать себя. Кто вы такой, к чему стремитесь, чего боитесь? Что у вас получается лучше всего, а что лучше не пробовать? Каковы ваши возможности и каковы риски? Для этого достаточно провести простой SWOT-анализ – как это сделать, мы писали в этой статье.

Во-вторых, выделить самые важные ваши навыки и стараться реализовать их в бизнесе. То, что вы умеете делать лучше всего, способно вас прокормить и сделать успешным. Помните, что мало иметь навык – нужно постоянно его развивать. А для этого – учиться, читать хорошие книги, иметь наставника.

В-третьих, не забыть про внешнюю составляющую. Пословица “встречают по одежке, а провожают по уму” актуальна до сих пор. Важно все: правила делового этикета, ваш внешний вид и одежда, походка и голос, манеры и речь, мимика и жесты.

В-четвертых, стать интересным человеком. Например, завести необычное хобби, стать профи в какой-либо теме. Этим вы сумеете расположить к себе людей и стать интересным собеседником.

Михаил Рыбаков – все по полочкам

Если вы неорганизованы и склонны к спонтанным проявлениям эмоций, почитайте книгу Михаила Рыбакова “Как навести порядок в своем бизнесе”.

Михаил – известный бизнес-консультант, владелец компании “Михаил Рыбаков и партнеры”.

Он работал и с такими монстрами бизнеса, как “Билайн” и “ЮКОС”, и с малым бизнесом, исколесил все регионы России и имеет полное право учить тех, кто еще не смог навести порядок в своем бизнесе.

По словам Рыбакова, главное в бизнесе – чтобы он работал как часы. Что для этого требуется, как вы думаете? Конечно, максимальная автоматизация бизнес-процессов, исключение банального человеческого фактора. Нет, это не значит, что всех сотрудников надо срочно заменить роботами – дело в другом.

Михаил и его партнеры помогают бизнесменам перейти от хаотичного управления, или бардака, к прозрачной системе, где каждый винтик знает свое место, а каждый сотрудник имеет четкую инструкцию на каждый непредвиденный случай.

В результате получается эффективно работающая компания, которая нацелена на результат и делает все для его выполнения.

Максим Батырев – практический опыт

Максим “Комбат” Батырев” – культовая фигура российского бизнеса. Ныне бизнес-спикер, автор книг, многочисленных мастер-классов и лекций, Максим начинал карьеру с должности обычного менеджера.

Собственно, этот богатый опыт и стал основой для его бестселлеров “45 татуировок продавана” и “45 татуировок менеджера”.

В книгах он рассказывает о своем жизненном опыте, делится случаями из практики – особенно теми, которые оставили в его душе неизгладимые следы – те самые татуировки. Вот несколько самых ярких:

  1. Сначала научитесь играть по правилам, потом придумывайте свои. Нельзя вломиться в бизнес, не имея ни малейшего понятия о правилах игры. Поэтому всем новичкам и стартаперам Максим советует: сначала получите управленческий опыт, хотя бы в должности руководителя отдела, потом начинайте свое дело.
  2. Не выполняйте работу за подчиненных. Собственно, об этом мы и писали в статье о том, как делегировать полномочия. Иначе сотрудники почуют слабину и уютно усядутся на вашей шее. А зачем напрягаться, если начальник придет и сделает все сам?
  3. “Клиенты – наше все”. Да, мы помним, что сегодня об этом уже говорили. Но не грех и повторить, вот и Комбат это подтверждает. Расшибитесь в лепешку, потратьте личное время, чтобы решить проблему клиента – он это оценит, не переживайте. Возведите клиентоориентированность в культ: пусть каждый ваш сотрудник поддерживает его.

На самом деле эти секреты давно известны каждому, кто имеет отношение к бизнесу.

Но вот воплощают в жизнь советы успешных бизнесменов далеко не все – виной всему лень, инертность или обычная прокрастинация – мол, да-да, знаю, но сделаю как-нибудь потом.

Не откладывайте в долгий ящик – сохраните статью в закладках, подумайте на досуге, как вы можете воплотить эти идеи в жизнь, и делайте это. Пусть все получится!

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/sekrety-uspeha-biznesmenov

Бизнес
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: