Использовать соцсети и сделать торжественное открытие: как повысить трафик нового магазина

Содержание
  1. Организация праздничного открытия магазина: как спланировать
  2. Подготовка
  3. Анонс
  4. Баннер
  5. Лифлетинг/безадресное распространение
  6. Социальные сети
  7. Праздничное оформление
  8. Воздушные шары
  9. Ростовые куклы
  10. Форма персонала
  11. Промо активность
  12. Профессиональный ведущий
  13. Музыкальное сопровождение
  14. Промоутеры, аниматоры
  15. Трафик из соцсетей | 10 идей для создания потока клиентов
  16. «Белое» продвижение
  17. «Серое» продвижение
  18. «Черное продвижение»
  19. 16 проверенных способов увеличения трафика в магазине
  20. 1.Содержите внешний вид магазина в надлежащем виде
  21. 2. Сотворите что-то мега интересное снаружи магазина
  22. 3. Удостоверьтесь, что ваши продавцы в магазине выглядят занятыми
  23. 4. Вкладывайте в обучение сотрудников
  24. 5. Присутствуйте в интернете.
  25. 6. Предлагайте услугу «Покупай онлайн – забирай офлайн»
  26. 7. Укажите себя везде онлайн
  27. 8. Исследуйте возможности социальных сетей
  28. 9. Используйте SMS-рассылку или обзвоны.
  29. 10. Сфокусируйтесь на лояльности клиентов
  30. 11. Предлагайте дополнительные услуги
  31. 12. Предлагайте стилистов и экспертов на местах
  32. 13. Предлагайте подходящие мастер-классы
  33. 14. Работайте с лидерами мнений в обществе
  34. 15. Проводите мероприятия
  35. 16. Таргетируйте свою тактику привлечения клиентов
  36. Торжественное открытие нового магазина
  37. Открытие нового магазина: подготовка
  38. Как грамотно подойти к организации праздника и привлечь новых покупателей
  39. Выводы (+ видео)
  40. Как увеличить трафик в магазине
  41. Начнем с простого. Как вас найти?
  42. «Хорошо, мы разместились, а клиенты-то где?»
  43. Кроссмаркетинг
  44. Трафик из социальных сетей
  45. Трафик из справочников/агрегаторов
  46. Трафик из поисков (Google, Яндекс и т.д.)
  47. Подытожим

Организация праздничного открытия магазина: как спланировать

Использовать соцсети и сделать торжественное открытие: как повысить трафик нового магазина

Знаете ли вы, что один из самых востребованных приемов event индустрии – торжественное открытие. Магазина, офиса продаж, центра услуг – не важно. Клиенту главное, что это было красиво, ярко, с помпой.

Горка из шампанского и разрезание красной ленточки на входе смотрятся эффектно, но несут ли подобные активности практическую пользу? Сегодня поговорим о том, как правильно спланировать мероприятие, чтобы открытие магазина привлекло покупателей и повлияло на формирование роста продаж.

Подготовка

Любое масштабное действо нужно начинать с плана. Если нет четкой и аргументированной стратегии, то положительный результат станет скорее исключением из правил, чем ожидаемым эффектом от потраченных усилий. Эту работу следует доверить профессионалам.

Специалисты смогут предусмотреть все нюансы рекламной кампании, заранее рассчитать бюджет, заказать необходимый набор услуг.

Анонс

Покупателей нужно подготовить заранее к событию. Как это сделать.

На этапе строительства или проведения ремонтных работ на здании нового магазина должна быть размещена информация о скором открытии. Баннер должен привлекать внимание и содержать основные данные: название, дата открытия, специфика бизнеса, телефон для справок.

Лифлетинг/безадресное распространение

Целевая аудитория магазина – это люди живущие или работающие по соседству. Нужно рассказать им о том, что скоро откроется новая торговая точка и пригласить на праздничное мероприятие.

Промоутеры могут раздавать листовки на улицах, распространять по почтовым ящикам. Главное, чтобы у целевой аудитории была мотивация в указанный день прийти на праздник.

Например, «заманить» покупателей с помощью скидок, бонусов за покупку.

Социальные сети

Размещение информации о скором открытие на страничках в соцсетях и продвижение аккаунтов – эффективный шаг по привлечению потенциальных покупателей. Влияние интернета на выбор людей велико. Нужно использовать это преимущество. Например, можно запустить розыгрыш призов в честь открытия или организовать конкурс.

Праздничное оформление

Визуализация имеет огромное значение в вопросах привлечения внимания потенциальных покупателей. Красивое, яркое, эффектное тематическое оформление – залог позитивного настроения участников события.

На что обратить внимание при оформление праздничного открытия.

Воздушные шары

Это беспроигрышный вариант. Можно сделать арку на входе, красиво украсить торговый зал, раздавать посетителям торговой точки брендированные шары на палочке.

Ростовые куклы

Привлекают внимание, создают настроение. На практике доказано, что такой рекламный инструмент способен увеличить трафик целевой аудитории и повысить лояльность клиентов.

Форма персонала

Единая концепция формы для всего персонала (продавцы, менеджеры, промоутеры) – это имидж компании. Можно использовать жилеты, футболки, фартуки, пиджаки с логотипом компании.

Промо активность

Планомерная подготовка плавно перетекает в реализацию. Какие активности дают результат.

Профессиональный ведущий

Доверьте работу по привлечению целевой аудитории специалисту. Хороший ведущий сможет не только обратить внимание прохожих на открытие новой торговой точки, но и превратить их из потенциальных покупателей в реальных.

Музыкальное сопровождение

Работа диджея на площадке – это дополнительный стимул для покупателей обратить внимание на мероприятие. Музыка привлекает внимание. А если предварительно позаботится о записи рекламных сообщений, то это повлияет на увеличение трафика аудитории.

Промоутеры, аниматоры

Работа с аудиторией может проводится разными способами. Раздача листовок, брендированных шаров – это лишь малая часть промо активности, которую рекомендуется использовать на открытии магазина. Проведение мастер-классов, игр с детьми, соревнований, флешмобов, конкурсов, розыгрышей призов – интерес аудитории к мероприятию ограничен лишь фантазией организаторов.

Планируете праздничное открытие магазина, но не знаете, как сделать это правильно? Самодеятельности здесь не место. Работа по привлечению внимания потенциальных потребителей к новой торговой точке требует профессиональной подготовки и опыта в этой сфере.

Для получения эффективного результата мало разместить объявление на входной двери или пустить рекламу по радио. Нужен комплексный подход. Но результат того стоит. С помощью подобных мероприятий можно улучшить имидж компании, запустить воронку продаж и сделать из потенциальных потребителей лояльных.

Источник: https://1btl.ru/prazdnichnoe-otkrytie-magazina-kak-vse-pravilno-splanirovat.html

Трафик из соцсетей | 10 идей для создания потока клиентов

Использовать соцсети и сделать торжественное открытие: как повысить трафик нового магазина

Трафик из соцсетей – реальность, в которой существует современный бизнес. Расскажем о том, как получить такой трафик: форматах, способах, организации. Раскроем 8 секретов беспроигрышного SMM-продвижения.

Еще больше идей по этой теме можно получить на наших авторских бесплатных вебинарах от компании Ой-Ли. Регистрируйтесь прямо сейчас.

Хотите настроить работу отдела продаж и получать трафик из соцсетей?

Приходите на программу Oy-li

Читайте в статье:

  • Трафик из соцсетей: ключевой эффект SMM продвижения
  • Реальный трафик из соцсетей: , Фейсбук, или Инстаграм
  • Трафик из соцсетей: подготовительный этап
  • Трафик из соцсетей: выбор формата
  • Бесплатный трафик в соцсетях: правда или миф?
  • Трафик из соцсетей на сайт
  • Как привлечь трафик на сайт из соцсетей

Трафик из социальных сетей – результат деятельности в области SMM. SMM (Social Media Marketing) – комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес-задач.

Социальные медиа превращаются в канал, если вы создаете действительно полезный и увлекательный контент. Увлекательность как черта также послужит росту уровня его «вирусности». То есть выкладываемые материалы должны быть настолько привлекательны для целевой аудитории, что пользователи будут сами их репостить. Это ключевой эффект, к которому и нужно стремиться.

Замечено, что сообщения, созданные компанией и переданные самими пользователями, пользуются большим доверием у потенциальных покупателей продукта. А доверие – это самое главное для современного бизнеса в наше время победившего C2C.

Дело в том, что в России выбор социальной сети для продвижения какого-то конкретного продукта очень важен. Аудитории , Фейсбук, Одноклассников или Инстаграма некоторым образом отличаются. Это не значит, что у человека не может быть одновременно аккаунты во всех перечисленных сетях. Просто в каждой из них он будет демонстрировать разное поведение, ценности и потребности.

Так аудитория одноклассников в основном состоит из женщин старше 30 – домохозяек, мамочек, реже предпринимателей женского пола с консервативными взглядами на жизнь. Помните, что они, скорее всего, с подозрением отнесутся к какому-то совсем незнакомому им продукту.

А вот в социальной сети «» ситуация наблюдается прямо противоположная. Аудитория моложе и с удовольствием воспринимает многие новаторские идеи, участвует в конкурсах, любит призы и подарки.

Фейсбук, пожалуй, наиболее сбалансированная соцсеть на сегодняшний день. В ней сосредоточена львиная часть платежеспособной аудитории. Это люди состоявшиеся, но при этом далеко не консервативные в своем восприятие нового продукта.

Если уж вы принялись за Фейсбук, то не поленитесь разобраться с Инстаграм. Это интегрированные системы, когда речь идет о настройке рекламных кампаний.

Инстаграм сейчас самая перспективная и быстро растущая социальная сеть для бизнеса. Считалось, что она подходит для торговли недорогими женскими товарами, хендмейдом и дешевыми услугами.

Практика показывает, что через Инстаграм можно продавать все: консалтинг, тренинги, дорогие товары.

Действуйте прямо по следующему плану, который поможет продумать стратегию

► 1. Выясните спрос на свой продукт в соцсетях. Для этого воспользуйтесь ключевыми словами с хэштегом.

► 2. Если вы уже что-то делали: создавали группы, вели паблики, то установите свое текущее положение. Сколько у вас групп, пабликов, подписчиков, упоминаний?

► 3. Проясните портрет целевой аудитории. Если у вас уже сформирована текущая база клиентов, проведите ABCXYZ-анализ.

► 4. Создайте уникальное торговое предложение и продумайте тематический план для постов.

► 5. Определитесь с форматом продвижения: коммерческий, тематический, смешанный

► 6. Решите, куда пойдет трафик: на сайт или напрямую к вам из соцсети.

Мы уже упомянули 3 вида формата получения трафика в соцсетях.

Коммерческий формат предполагает открытую продажу конкретной продукции или услуги. Размещаются каталоги, выставляются цены, проводятся акции, даются скидки. Это такой вид онлайн-магазина.

Тематический формат подразумевает «маскировку» под социально значимый паблик. На нем в основном публикуются полезная информация некоммерческого характера, интересующая целевую аудиторию. При этом возникающие время от времени в ленте предложения рекламного характера участники никак не ассоциируют с создателями паблика.

Смешанный формат допускает соотношение — 50% коммерческой информации и 50% полезного контента. При этом создатели паблика или группы не скрывают, что они предлагают аудитории свои продукты.

Совсем бесплатного трафика с соцсетях не бывает. Как минимум, вам придется потратить свое время. Чтобы быстро получить поток качественных лидов, придется заплатить деньгами. Расскажем о нескольких способах. У каждого есть свои плюсы и минусы.

«Белое» продвижение

Этот способ включает в себя настройку таргетированной рекламы, взаимный PR, конкурсы, опросы, флешмобы, коллаборации. Все это далеко не бесплатно. Небольшая рекламная кампания обойдется в 15 000 руб.

Если не можете настроить ее самостоятельно, то придется еще столько же заплатить специалисту. А цена рекламного поста в паблике лидера мнения (блогер с большим количеством подписчиков) может доходить до 300 000 руб.

Если обладаете средствами, то белое продвижение может создать взрывной эффект – получите качественные лиды.

«Серое» продвижение

Массфолловинг и масслайкинг относятся к способам «серого» продвижения.

Массфолловинг – это, когда вы в массовом порядке подписываетесь на страницы других людей, а масслайкинг – вы также массово лайкаете посты представителей целевой аудитории.

Этот процесс автоматизируется с помощью соответствующего программного обеспечения. Зачем это нужно? Обратить на себя внимание, заинтересовать. Возможно тогда подпишутся на вас.

«Черное продвижение»

Масскомментинг относят к «черному» продвижению, так как массовые комментарии того, что делают люди в соцсетях, многим могут просто не понравится, показаться навязчивыми и вас заблокируют.

В общем и целом, куда пойдет трафик от продвижения в соцсетях, решать вам. Если вы качаете лиды исключительно из Фейсбука, то на данном этапе развитии ваших каналов коммуникации ни сайт, ни даже лендинг не потребуются. Продажи можно делать прямо с Фейсбука.

Когда вы подключите другие каналы, то создание лендинга или блога, а может и того и другого, будет оправданным. Вырисовывается определенный путь покупателя, например:

  1. подогрели лид в Инстаграм или паблике в другой сети;
  2. перекинули на лендинг или блог, где еще сильнее раззадорили;
  3. дальше автопокупка или заявка в случае с длинными сделками;
  4. если заявка, то автоматическое заведение сделки в CRM и распределение между продавцами.

Дадим несколько советов, которые помогут вам быстрее получить трафик в соцсети.

  1. Измените в настройках адрес группы с числового кода на название компании.
  2. При создании постов всегда пользуйтесь хэштегами. Это облегчает навигацию для пользователя.
  3. Всегда в перечне ключей с хэштегами к посту включайте и название бренда.
  4. Если у вас есть физический адрес офиса продаж, используйте геолокацию. Вас так проще найти.
  5. Используйте инструмент кросс-постинга в тех случаях, если публикация релевантна для всех аудиторий социальных сетей.
  6. Отслеживайте публикации пользователей с упоминанием названия бренда, чтобы лайкнуть.
  7. Стремитесь к созданию на регулярной основе видео контента в ютубе и размещайте на него ссылку в соцсетях.
  8. Кроме того, задействуйте такой инструмент как прямые эфиры. Это дополнительное внимание. Никогда не пренебрегайте подобными возможностями.

Мы рассказали об основных принципах получения трафика в соцсетях. Выбирайте стратегию и форматы и быстро начинайте действовать. В противном случае рискуете остаться далеко позади конкурентов.

Приходите на программу Oy-li

Источник: https://blog.oy-li.ru/trafik-iz-socsetey/

Знаете ли вы, что один из самых востребованных приемов event индустрии – торжественное открытие. Магазина, офиса продаж, центра услуг – не важно. Клиенту главное, что это было красиво, ярко, с помпой.

Горка из шампанского и разрезание красной ленточки на входе смотрятся эффектно, но несут ли подобные активности практическую пользу? Сегодня поговорим о том, как правильно спланировать мероприятие, чтобы открытие магазина привлекло покупателей и повлияло на формирование роста продаж.

16 проверенных способов увеличения трафика в магазине

Использовать соцсети и сделать торжественное открытие: как повысить трафик нового магазина

Количество посетителей (трафик) – один из существенных показателей для эффективного управления магазином. Чем больше трафика, тем больше возможностей для продаж и вовлечения покупателей, которые в свою очередь ведут к увеличению дохода.

Хорошие новости: есть много способов, с помощью которых вы можете увеличить трафик в своем магазине. В этом обзоре мы поделимся проверенными советами, для того, чтобы больше людей приходило в ваш магазин. 

1.Содержите внешний вид магазина в надлежащем виде

Опрятный внешний вид магазина может сотворить чудеса. Никто не захочет входить в магазин с грязными окнами или с облупившейся краской, с темным светом или непонятной вывеской. Уход за внешним и внутренним видом магазина должен быть постоянным.

Выйдите из своего магазина и посмотрите на него снаружи. Оцените физическое состояние ваших окон, дверей, стен и определите, что вам нужно привести в порядок. Назначьте людей, которые будут выполнять уборку – пылесосить или вытирать пыль. Возможно, ваши сотрудники смогут выполнять это, или вы можете нанять кого-нибудь.

2. Сотворите что-то мега интересное снаружи магазина

Выйдите из рамок «обычных витрин», добавив какие-нибудь интересные элементы снаружи. Например, какой-нибудь предмет, который говорит о том, что внутри магазина происходит что-то интересное и побудит посетителя зайти. Если у вас магазин женской обуви, то почему бы не поставить большую копию туфельки?

Кроме улучшения внешнего вида, эти вещи могут создать для вас контент в социальных сетях.

3. Удостоверьтесь, что ваши продавцы в магазине выглядят занятыми

Если у вас большая витрина, куда покупатели могут заглянуть, то поведение ваших продавцов может очень сильно повлиять на решение покупателей – зайти или нет. Например, скучающие продавцы могут оттолкнуть потенциальных клиентов, которые рассматривают возможность что-либо купить у вас.

Предотвратите это, удостоверившись, что ваши люди понимают как они должны выглядеть и действовать, даже если внутри нет клиентов.  Проследите за тем, чтобы они выглядели занятыми все время и тогда проходящие мимо люди, возможно, станут вашими клиентами.

4. Вкладывайте в обучение сотрудников

Если говорить о ваших сотрудниках, то вы может иметь самый красивый магазин, претворять самые интересные идеи, делать лучшие предложения, но если персонал оказывает плохой сервис, то вам будет тяжело нагонять трафик в магазин.

Самый проверенный способ нагнать трафик в магазин – это обеспечивать превосходный клиентский сервис. Многие магазины закрываются из-за плохого сервиса и отношения к клиентам, нежели плохого продукта.

Ритейлеры тратят кучу денег на маркетинг, пытаясь убедить покупателей купить у них что-либо, но если контакт с покупателем не обрабатывается качественно в магазине, то все деньги потеряны.

У вас есть только один шанс произвести хорошее впечатление и приобрести покупателя.

Плохой клиентский сервис может препятствовать покупке, создать негативный отклик в социальных сетях и вообще разрушить ваш бренд.

Обучайте своих сотрудников. Если у вас есть план обучения, пройдитесь по нему. Если нет, то наймите экспертов, которые обучат ваших людей. Если у вас нет времени и средств обучать, то хотя бы напомните своим сотрудникам, что фразы «Спасибо за покупку», «Приходите снова, мы рады вас видеть» имеют большое значение, не стоят денег и оставляют позитивное впечатление.

Подготовьте своих сотрудников к возможным капризам клиента. Удостоверьтесь, что они в курсе, что не все клиенты могут быть приятными.

Ваши сотрудники будут на первой линии огня случайного обвинения от клиента.

Убедитесь, что если будут какие-либо неприятные ситуации, то ваши сотрудники все равно будут общаться с клиентом вежливо и уважительно. Мы все знаем, что клиент не всегда прав. Но он остается клиентом.

Ваши сотрудники должны заботиться о клиенте. Бывают случаи, когда клиент входит в магазин, а консультант даже не реагирует, уткнувшись в телефон или болтая с кем-то. Это ужасно! Приветствуйте каждого клиента так, как будто он принес миллион долларов в ваш магазин.

У вас плохой день? Не вымещайте это на клиенте! И даже если клиенты в ужасном настроении, еще одна причина сделать их довольными. Оставайтесь профессионалами в своем деле!

5. Присутствуйте в интернете.

Нравится или нет, но люди проводят все больше времени онлайн. Вы можете жаловаться, что интернет уводит людей от физических магазинов, или вы можете использовать интернет как преимущество.

Запустите свой сайт, в котором будет ваш каталог товаров и который позволит людям просматривать и покупать. Это позволит вам не только больше генерировать продажи, но и поднимет узнаваемость бренда и количество посетителей.

С BILLZ вы сможете сделать это в считанные недели.

6. Предлагайте услугу «Покупай онлайн – забирай офлайн»

Уже продаете онлайн? Отлично! Мы строго рекомендуем вам предлагать услугу «Покупай онлайн – забирай офлайн» в ваших магазинах.«Покупай онлайн – забирай офлайн» – это услуга, когда покупатель заказывает вещь в интернет-магазине, но забирает в физическом магазине. Такая услуга не только приведет людей в ваш физический магазин, но и потенциально может увеличить ваши продажи.

7. Укажите себя везде онлайн

Ритейлерам нужно везде присутствовать онлайн, обновлять информацию о себе на локальных сайтах и приложениях, убедившись, что их адреса и телефоны везде верно указаны.

Если вас нет в списке в Фейсбуке, Гугле и других популярных источниках информации, то вы теряете очень много потенциальных посетителей.

Итак, настройте свою информацию как можно быстрее. Убедитесь, что вы включили всю нужную информацию:

– Название, адрес и номер телефона (Убедитесь, что эта информация идентична информации на вашем сайте и других источниках)

– Часы работы

– Много отзывов

– Много визуального контента, например фото вашего магазина, и, если есть возможность, виртуальный тур по вашему магазину.

Это займет немного времени, но сделает вашу информацию привлекательной и в результате, приведет больше трафика в ваш магазин или вебсайт.

8. Исследуйте возможности социальных сетей

Благодаря таким инструментам как Фейсбук и Инстаграм, очень легко поделиться информацией о любых интересных событиях, происходящих в вашем магазине.

Регулярно публикуйте те крутые вещи, которые происходят у вас и которые будут интересны вашим покупателям. Вы организовали какое-то мероприятие? У вас скидки? Вы запустили программу лояльности? Все это отличный контент для ваших страниц в социальных сетях.

9. Используйте SMS-рассылку или обзвоны.

У вас проходят какие-то акции? Планируете сделать мероприятие? Оповещайте об этом своих клиентов. Стандартные тексты и рассылка на всю базу, обычно приводят к негативному эффекту и раздражению со стороны клиентов.  Для лучшего результата таргетируйте рассылку – по демографии, локации, истории покупок. И старайтесь не злоупотреблять этим.

10. Сфокусируйтесь на лояльности клиентов

Ваша стратегия по привлечению трафика не должна фокусироваться только на привлечение новых посетителей в ваш магазин. Проследите за тем, чтобы был фокус и на удержание новых клиентов.

Нужно относиться к клиентам так, чтобы они приводили своих друзей и семьи. Заботьтесь о том, что они покупают и предлагайте правильный товар, слушайте их и отвечайте на все их вопросы.

11. Предлагайте дополнительные услуги

Вы продаете товары, которые требуют последующую поддержку? Подумайте о том, чтобы предложить такую поддержку бесплатно в вашем магазине. Например, бесплатную чистку украшений для клиентов, если у вас магазин бижутерии. Это поможет удержать клиента и увеличить его лояльность к вашему бренду.

12. Предлагайте стилистов и экспертов на местах

Если, скажем, у вас магазин косметики, то можно предложить бесплатные уроки мэйкапа в магазине. Это позволит убедить людей, что они сделали правильный выбор, купив продукты, которые помогают им и они знают, как их использовать. Это гарантирует повторные покупки.

13. Предлагайте подходящие мастер-классы

Ритейлерам следует предлагать тренинги или встречи, которые связаны с их товарами. Например, если вы продаете посуду для дома, почему бы не провести кулинарный мастер-класс с использованием вашей посуды, которая даже после жарки и варки остается блестящей и красивой?

14. Работайте с лидерами мнений в обществе

Определите лидеров в вашем обществе и подумайте, помогут ли они увеличить трафик в вашем магазине. Привлеките их, чтобы они продвигали ваш бренд.

15. Проводите мероприятия

Организация мероприятий – один из лучших способов привлечь людей в ваш магазин, чтобы они испытали чувство вовлеченности во что-то личное, которое они не смогут получить онлайн или в других магазинах.

Чтобы ваши мероприятия были более интересными и заманчивыми, используйте тактику «кросс-маркетинга» – партнерство с другими брендами, знаменитостями, экспертами. Это позволит вам привлечь больше трафика, тем самым вы предложите вашим клиентам что-то уникальное, увеличите число единомышленников и фанатов.

16. Таргетируйте свою тактику привлечения клиентов

Привлечение клиентов путем рекламы и прочих действий – стандартный способ, чтобы нагнать трафик в магазин, но он настолько обычен для людей, что уже мало кто обращает внимания на это. Поэтому правильно таргетируйте свои сообщения, собирайте правильные клиентские данные и используйте эту информацию.

Вместо того, чтобы просто наклеить надпись Sale на витрину, функционал CRM (Управление клиентскими данными), позволяет ритейлерам отследить и связаться с самыми лояльными клиентами, легко позволяя им узнать о ваших мероприятиях.

Хорошая CRM система позволит вам легко видеть кто ваши лучшие клиенты и как они взаимодействовали с вашим брендом в прошлом. Эта информация позволит вам выявить, как можно связаться с клиентами самым подходящим способом, чтобы увеличить конверсию.

Например, вы хотите привлечь тех, кто не делал у вас покупки длительное время. Вы можете выбрать их в вашей CRM системе и уведомить их о какой-либо акции для них.

Клиентский трафик, Рост и увеличение продаж, Управление магазином

Источник: https://billz.uz/16-proverennyh-sposobov-uvelicheniya-trafika-v-magazine/

Торжественное открытие нового магазина

Использовать соцсети и сделать торжественное открытие: как повысить трафик нового магазина

Открытие торговой точки сопровождается многими подготовительными мероприятиями. В задачу предпринимателя входит регистрация бизнеса, внутреннее оформление торгового зала, поиск работников и формирование товарного ассортимента.

На момент запуска магазина очень важно выбрать грамотную маркетинговую стратегию, которая позволит привлечь первых покупателей. Информирование потенциальных клиентов о скором торжественном открытии с проведением различных акций позволяет увеличить трафик.

Для подготовки торжества предпринимателю нужно потратить довольно крупную сумму денежных средств, которая позволит сформировать начальную клиентскую базу.

В данной статье мы предлагаем рассмотреть вопрос о том, как провести торжественное открытие магазина, которое позволит привлечь крупный клиентский трафик.

Торжественное открытие магазина — грамотное начало рекламной кампании!

Открытие нового магазина: подготовка

Для максимального привлечения трафика к новой точке продаж следует заранее разработать рекламную стратегию. На этапе подготовительных работ очень важно задействовать все доступные инструменты маркетинга. Для того чтобы провести масштабное мероприятие потребуется крупный бюджет. Помимо этого, очень важно учитывать выбранное направление торговой деятельности.

Начинать рекламную кампанию следует на этапе строительства торговой точки или проведения ремонтных работ. Для этой цели нужно заказать специальный баннер, где будет размещена информация о дате открытия.

Помимо этого, здесь нужно разместить основную информацию о направлении торговли, которая сможет вызвать интерес у потенциальных клиентов. Очень важно, указать в тексте о проведении торжественного мероприятия в день открытия магазина, где первым клиентам будут вручены подарки и скидочные карты.

Данный шаг позволит «подогреть» интерес целевой аудитории и увеличить ажиотаж вокруг проекта.

Следующим этапом подготовительных работ является создание рекламных материалов. Понадобятся листовки, флаеры и рекламные буклеты.

Для того чтобы охватить всю близлежащую территорию потребуется нанять людей, которые будут заниматься раздачей рекламных материалов. В первую очередь нужно организовать раздачу листовок и буклетов в центральных парках, площадях и остановках метро.

Нелишним будет организовать расклейку объявлений в ближайшем спальном районе. Основной задачей предпринимателя является создание мощного инфоповода, который привлечет внимание общественности к открывающейся торговой точке.

Основываясь на вышесказанном можно сделать вывод, что от объемов, изготовленных и розданных рекламных материалов, зависит количество людей, которые придут на торжественное открытие.

Также следует отметить, что раздача рекламных буклетов и воздушных шаров с эмблемой магазина приносит необходимый эффект не только на момент открытия, но и в следующие несколько дней. Для того чтобы задействовать максимальный объем потребительской аудитории потребуется использовать все доступные ресурсы.

Заказ рекламных щитов, красочная вывеска, рекламные баннеры, реклама на телевидении и в тематических сообществах приносят неоценимый результат. Однако для того, чтобы использовать все вышеперечисленные каналы маркетинга предпринимателю нужно иметь крупный бюджет.

Позволить себе подобный пиар могут только сетевые точки, действующие на протяжении многих лет.

Для того чтобы достичь максимального эффекта предпринимателю нужно создать «шумиху» вокруг своего магазина.

Не стоит недооценивать результативность работы «сарафанного радио». Каждый бизнесмен должен помнить о том, что именно мнение и отзывы потенциальных клиентов являются залогом формирования положительного имиджа.

На этапе открытия важно сразу привлечь большое количество клиентов

Как грамотно подойти к организации праздника и привлечь новых покупателей

После того как табличка «Скоро открытие нового магазина» будет повешена на дверь, предпринимателю нужно приступить к формированию праздничной программы.

Люди неограниченные в бюджете могут позвать на праздник известных артистов, что значительно увеличит прирост аудитории. Однако подобные действия могут осуществить лишь крупные торговые сети и магазины, работающие по франшизе.

Молодым предпринимателям, остается самостоятельно разрабатывать праздничную программу, изучая опыт конкурентов.

Очень важно проанализировать все ошибки конкурентов, которые можно выделить как достоинства нового магазина.

Выдача бесплатных пакетов (с названием и адресом магазина), наличие парковки, дисконтные карты, бонусы и скидки при крупных покупках – все эти достоинства нужно подчеркнуть в день открытия торговой точки.

Многие предприниматели заказывают рекламные плакаты, подчеркивающие все вышеперечисленные достоинства. Наличие таких плакатов позволяет оставить первое положительное впечатление и привлечь новых клиентов.

Качественная организация и эффектное проведение торжества позволяет создать имидж, который будет работать на пользу магазину. Очень важно выделить часть бюджета для того, чтобы пригласить музыкальную группу или модную звезду. Приглашенный гость должен быть интересен каждому человеку, попавшему на подобное мероприятие.

Для того чтобы создать праздничную атмосферу, очень важно грамотно выбрать музыкальное сопровождение. Лучше всего заказать диджея, который будет играть популярные треки. Помимо этого, каждый человек, пришедший на праздник должен получить накопительную или дисконтную карту.

Раздача карт лояльности станет залогом того, что большая часть их владельцев вернется для оформления повторной покупки.

Каждый праздник должен включать в себя раздачу праздничных угощений. Лучше всего организовать шведский стол, на котором будут выставлены различные сладости, закуски и газированные напитки. Здесь нужно учитывать как размер рекламного бюджета, так и специфику выбранного направления. Продуктовые магазины, кондитерские и пекарни могут предложить гостям дегустацию будущей продукции.

Помимо этого, в праздничную программу нужно включить:

  1. Конкурсы с розыгрышами ценных призов и сувениров – актуально для парфюмерных магазинов и магазинов одежды.
  2. Лотерею – актуально для точек, специализирующихся на бытовой технике и электронике.
  3. Программы для детей.

Розыгрыши и лотерея одни из самых эффективных методов привлечения интереса публики.

Каждый человек, посещающий подобные мероприятия желает получить ценный подарок. Использование подобной практики позволяет сформировать доверие у потенциальных клиентов и получить положительные отзывы.

При разработке программы мероприятия и выборе призов очень важно учитывать специфику своего бизнеса. Предприниматели, занимающиеся продажей одежды, могут дарить покупателям различные аксессуары (запонки, галстуки, перчатки).

Магазины, специализирующиеся на продаже телефонов и другой электроники могут дарить чехлы и фирменные брелоки.

Организация открытия магазина должна быть настолько грамотной, чтобы гости праздника стали Вашими постоянными клиентами

Как показывает практика, организация подобных мероприятий зависит от специфики созданного бизнеса.

При подготовке торжества следует обязательно учитывать уровень платежеспособности потенциальных клиентов.

Полномасштабные праздники, включающие в себя различные развлекательные программы целесообразны только при открытии эксклюзивных торговых точек, которые планируют работать как в среднем ценовом сегменте, так и представлять элитную продукцию.

Выводы (+ видео)

Организация праздника в честь открытия магазина одно из важнейших мероприятий, требующее от исполнителя высокой ответственности. Неправильно составленная программа может оставить у посетителей негативное впечатление.

Очень важно разработать различные методики, которые позволят дополнительно прорекламировать созданную торговую точку.

Использование всех вышеперечисленных рекламных инструментов, позволит создать крупную базу клиентов, которые будут неоднократно возвращаться для оформления новых покупок.

Источник: https://ktovbiznese.ru/biznes-plany/torgovlya/prazdnichnoe-otkrytie-magazina.html

Как увеличить трафик в магазине

Использовать соцсети и сделать торжественное открытие: как повысить трафик нового магазина

Все мы прекрасно знаем, что трафик – это кровь бизнеса. Под трафиком мы имеем ввиду людей, потенциальных потребителей, которые попадают к вам в магазин. Важно понимать, что, каждый источник трафика, будь то соседняя улица или Интернет, это целые коммуникационные пространства, в которых есть уйма способов достучаться до потребителей и привести их ваш салон.

В этой статье мы рассмотрим некоторые источники трафика для вашего магазина сантехники.

Начнем с простого. Как вас найти?

Очень важно дать возможность покупателям найти ваш магазин как можно проще и без дополнительных усилий.

Желательно, чтобы человек смог найти информацию о вас именно там, где ему удобно (если он привык искать информацию в интернете, разместите ее на сайте, если он привык искать в 2гисе, то вы знаете, что делать).

С другой стороны, ваши потенциальные клиенты так же могут случайно заметить рекламу и неосознанно запомнить: «по дороге с работы есть магазин сантехники».

Навигационную функцию по сути может играть абсолютно любой рекламный носитель, будь то листовка с нарисованной картой или 12-ти метровый баннер.

Вот возможные точки касания с клиентом:

– баннеры, сити-форматы, растяжки. Если размещаете по пути в магазин, то с указателем;

– объявления на асфальте. Где разрешено, разумеется;

– вывески. Кстати, при подготовке вывески обязательно опирайтесь не только на собственную фантазию, но и на то, что уже есть на фасаде. Ваша задача не повторить за соседом, а выделиться максимально ярко (и это не значит, что нужно использовать «вырви глаз» цвета). Например, можно использовать объемные буквы, подсветку, аудиоролики;

– штендеры перед магазином;

– любая полиграфическая продукция;

– СМИ;

– промоутеры;

– понятная навигация на сайте и в социальных сетях;

– размещение в онлайн и офлайн справочниках (2гис, Яндекс. Карты и т.д.).

«Хорошо, мы разместились, а клиенты-то где?»

А тут начинается самое интересное. Оказывается, одного присутствия магазина в том или ином информационном канале недостаточно.

Да, вас можно найти, но почему вас вообще должны искать? Представьте, что продавец открыл палатку с овощами в поле, поставил флаг со своим логотипом на высокий флагшток и даже украсил свою точку неоновыми лампами.

Как вы думаете, много у него будет клиентов? Вопрос риторический, потому что продавец не учел проблемы с трафиком.

Да, это неправдоподобная ситуация. Но даже если ваш магазин от оживленной проезжей части отделяет хотя бы одна «трехэтажка», вас уже будет категорически трудно найти. Минимальные требования — разместить наружку по пути движения транспорта и на фасаде здания.

Именно реклама обеспечивает трафик, но только при грамотном размещении (опустим детали о дизайне, УТП и прочем. Это тема для целой книги). Проще всего в этом плане именно с наружной рекламной, потому что принцип ее работы интуитивно понятен каждому. Предлагаем рассмотреть менее очевидные методы.

Кроссмаркетинг

Звучит заумно, но сводится метод к простому партнерству. Если вы представите, чем еще человек интересуется в период, когда ему потребуется сантехника, вы поймете где можно разместить свои рекламные материалы.

Идея навскидку: неподалеку от вас есть магазин стройматериалов (или в другом районе, это не очень важно). Если человек делает ремонт, вполне вероятно, что ему понадобится, например, раковина или унитаз.

Договоритесь о взаимном размещении рекламных материалов и предоставляйте таким клиентам скидку, если принесут с собой купон.

Идея лежит на поверхности, но глубина ее реализации зависит уже от вас.

Придумывайте интересные механики, запускайте совместные акции, устраивайте мероприятия, например, для дизайнеров и архитекторов. По сути, вы не конкуренты, но при этом ваша целевая аудитория одни и те же люди. Используйте это.

Трафик из социальных сетей

В одной из следующих статей, мы подробно расскажем, как работать в разных социальных сетях, а сейчас будет лишь краткое резюме.

Если раньше настоящим «must have» был сайт, то сегодня оживленное представительство в социальных сетях, едва ли не равновесно хорошему сайту.

Но опять-таки, сама по себе группа или аккаунт в инстаграме не дадут никакого эффекта. Почему? Потому что это та же самая палатка в поле.

Если вы наполняете аккаунты контентом, то обязательно подкрепляйте усилия рекламой, иначе этот контент никто не увидит.

Давайте вашим подписчикам особые условия и подарки за лояльность, если они придут в магазин и назовут промокод. Во время ведения рекламной кампании, в качестве акции можете запускать распродажи или конкурсы с «репостами», в которых будете дарить ценные подарки (Действительно ценные! Никому не нужна мыльница или простой унитаз. Сертификат станет отличным подарком).

Для продвижения можете воспользоваться таргетированной рекламой (о ней можете почитать во вкладке «Рекламодателям» в любой социальной сети), либо покупать размещение в группах, где собираются жители новостроек. Такой подход, конечно, требует постоянного мониторинга, чтобы быть эффективным.

Трафик из справочников/агрегаторов

2гис, сайты с отзывами, агрегаторы объявлений – все это полноценные рекламные площадки. Суть их существования заключается в том, что они дают вам часть своего трафика. То есть агрегатор вкладывается в собственное продвижение, чтобы люди искали услуги именно там, а вы уже получали клиентов. 

Подвох в том, что большую часть трафика получают именно те компании, которые платят агрегатору в соответствии с рекламными тарифами. Где-то вы получите выделенное объявление в первых строчках поиска, в другом случае вы получите более заметную метку на карте. Эти моменты несомненно позволяют увеличить охват, но что сработает лучше, вы узнаете только тогда, когда сами попробуете.

Трафик из поисков (Google, Яндекс и т.д.)

Думаем, многие из вас уже сталкивались с желанием попробовать «закинуть денег на Яндекс», чтобы получить толпы клиентов из интернета. Даже если вы сами не хотели, вам ,наверняка, предлагали, или вы слышали от знакомых, что это дало отличный результат. А может слышали, что это вовсе не работает.

«Финт» заключается в том, что успех контекстной рекламы зависит от обширного перечня факторов. Начиная от того, кто настраивает рекламу (настройка – самая сложная и трудоемкая часть процесса), заканчивая удобством корзины в вашем интернет-магазине, если таковой имеется.

Контекст – инструмент крайне эффективный и недешевый. Подходить к его использованию стоит очень основательно и желательно самому разбираться хотя бы в базовых принципах работы, иначе вы не сможете самостоятельно подобрать порядочного подрядчика.

Очень важно: если у вас нет отличного сайта или интернет-магазина с полным каталогом вашей продукции, то использовать этот канал не имеет никакого смысла.

Подытожим

Это далеко не все приемы по привлечению трафика в ваши магазины. Например, в премиум сегменте работают совсем другие механики, более индивидуализированные предложения, инструменты прямого маркетинга (Direct Marketing) и т.д. А в случае с оптовыми продажами, продвижение вообще перестает быть похожим на любые случаи из «розницы». 

Запомните, при планировании рекламных активностей опирайтесь на несколько ключевых моментов:

1.Кто ваша аудитория (не м/ж 20-55, а конкретные люди с конкретными потребностями);

2.Где ваша аудитория ищет информацию;

3.Как ваша аудитория ВЫБИРАЕТ продукт (что является решающим преимуществом. Подсказка: это не всегда цена).

Вам, как и любому другому магазину совершенно не обязательно использовать все существующие каналы, для того, чтобы обеспечить стабильные продажи. Ваша задача, исходя из текущих целей и возможностей, выбрать наиболее оптимальные инструменты и поочередно их протестировать.

Удачных продаж!

07.08.2018

Источник: https://www.vipsw.ru/news/kak_uvelichit_trafik_v_magazine/

Бизнес
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: