Как повысить уровень счастья своих сотрудников: 5 изменений, которые необходимо провести в офисе

Содержание
  1. 6 советов: Как повысить уровень удовлетворенности сотрудников
  2. №1. Построение системы мотивации Total Rewards
  3. №2. Помните о внимании и признании сотрудников
  4. №3. Спрашивайте, слушайте, отвечайте
  5. №4. Формируйте доверие 
  6. №5. Регулярно пересматривайте обязанности и успешность сотрудников
  7. №6. Продумайте систему грейдов
  8. Как повысить эффективность сотрудников?
  9. Мотивирующие бонусы
  10. Соцсети — неожиданный союзник
  11. Пусть сами решают, что делать
  12. Дистанционная работа
  13. Низы говорят — верхи слышат
  14. Нет стрессу
  15. Не бойтесь похвалить
  16. Не поощряйте переработку
  17. 5 способов повысить уровень счастья сотрудников на рабочем месте
  18. 1. Вовлечение = инновации
  19. 2. Миллениалы, бэби-бумеры и поколение Х хотят разного от работодателя
  20. 3. Сотрудники боятся не новых технологий, а последствий диджитализации
  21. 4. Мужчины и женщины расходятся во мнениях о том, что нужно улучшить на рабочем месте
  22. 5. Удержание – лучшая стратегия найма
  23. Придумайте свой способ
  24. Новости экономики и финансов СПб, России и мира
  25. Как измерять
  26. Что может сделать начальник
  27. 23 доступных всем способа повысить вовлечённость сотрудников
  28. #2 Поощряйте личные проекты
  29. #3 Создайте buddy-program или программу личного менторства
  30. #4 Устраивайте тематические дни в офисе
  31. #5 Поддерживайте программы социальной ответственности
  32. #6 Волонтерствуйте вместе
  33. #7 Отмечайте достижения
  34. #8 Отмечайте праздники коллег
  35. #9 Получайте фидбек и давайте его
  36. #10 Поощряйте обучение
  37. #11 Общайтесь
  38.  #12 Показывайте сотрудникам, что у них есть выбор
  39. #13 Проводите сессии бреншторминга
  40. #14 Постарайтесь общаться неформально
  41. #15 Проводите ежегодную церемонию награждения
  42. #16 Справляйтесь о состоянии здоровья
  43. #17 Проводите спортивные мероприятия
  44. #18 Позволяйте сотрудникам участвовать в процессе отбора
  45. #19 Создайте блог о работе в компании
  46. #20 Создайте рассылку
  47. #21 Устраивайте вечер настольных игр
  48. Как не стухнуть в офисе и повысить эффективность сотрудников – пять идей на любой вкус и бюджет | Rusbase
  49. Природные ресурсы
  50. Тихий час
  51. Физическая нагрузка
  52. Релаксация
  53. Интерьер

6 советов: Как повысить уровень удовлетворенности сотрудников

Как повысить уровень счастья своих сотрудников: 5 изменений, которые необходимо провести в офисе

нет комментариев/Блог о HR: современные тренды, инструменты, методы,Идеи для HR,Мотивация персонала

Пока некоторые компании выстраивают положительный HR-бренд и считают, что им это отлично удается, на самом деле в мире всего 13% работников действительно любят свою работу (согласно исследованию Gallup). Не всегда понятно, как повысить уровень удовлетворенности сотрудников. И чаще всего дело совсем не в материальной составляющей.

Например, одно из американских исследований показывает, что иногда людям банально хочется, чтобы компания заботилась об их здоровье: сделала нормальную вентиляцию, хорошее освещение, организовала беседы с психологом. Другим, особенно 20-35-летним сотрудникам, не нравится скучная, рутинная, слишком простая работа.

Отсутствие регулярной обратной связи от руководителя и видения своего профессионального развития в организации.

Это всё влияет не только на уровень эффективности, но и на индекс лояльности персонала или employee net promoter score (eNPS) — показатель, используемый в hr аналитике, который позволяет узнать соотношение лояльных и нелояльных сотрудников.

В этой статье мы разберемся, как можно повысить уровень удовлетворенности сотрудников работой и сделать их реально счастливыми на основе опыта заграничных и отечественных компаний.

№1. Построение системы мотивации Total Rewards

Никто не спорит, что зарплаты, премии и бонусы — это важные факторы, которые влияют на мотивацию персонала. Но останется ли сотрудник работать в вашей компании, если ему предложит ту же оплату другой работодатель?

Total Rewards — комплексная система нематериальной мотивации, которая помогает работнику сохранить work-life balance и ощутить собственную ценность.

Каждая компания должна быть готова вкладывать  ресурсы в обучение персонала, обеспечивать его медицинскими страховками, закрывать базовые потребности вроде бесплатного обеда или игровой комнаты, где можно отдохнуть.

Грамотное построение такого основного hr процесса вполне может повысить индекс лояльности персонала,  развивать корпоративную культуру и стать первым важным шагов в HR автоматизации бизнеса.

Photo by Xan Griffin on Unsplash

№2. Помните о внимании и признании сотрудников

Такое следует практиковать на общих собраниях, где, прежде чем озвучить текущие проблемы и задачи, лучше поделиться приятными новостями об успехах коллег. Выражая похвалу новому сотруднику, не забывайте о старых, ведь их уровень доверия и лояльности вам тоже важен.

Photo by Austin Distel on Unsplash

№3. Спрашивайте, слушайте, отвечайте

Помните, в начале статьи мы говорили, что отсутствие обратной связи — один из факторов неудовлетворенности работой? Устранить его не сложно, если регулярно устраивать встречи 1:1 с HR-менеджером или прямым руководителем.

Даже если это будет совещание на 20-30 минут, все равно положительно повлияет на сотрудника. Он увидит — здесь его мнение, психологическое состояние важно и в случае чего ему готовы помочь.

Это вызывает доверие и формирует привязанность к начальству.

Второй вариант — регулярное проведение анонимных опросов с помощью пульс опросов, например, HR инструмента PeoplePulse. Главное — не делать их слишком часто и с большим количеством вопросов.

Выберите на один месяц 1-2 актуальных запроса, которые нужно улучшить или выяснить, и работайте над этим.

Иногда достаточно 2-5 правильно заданных вопроса, чтобы получить необходимые результаты по hr аналитике и на их основе продумать план повышения индекса удовлетворенности сотрудников компании.

Photo by Headway on Unsplash

№4. Формируйте доверие 

Гибкий график и удаленная работа дают больше свободы каждому сотруднику, а также формируют доверие к работодателю. Главное — все должны договориться, что все работают на результат (ведь рабочий процесс можно прекрасно имитировать и сидя в офисе).

Одним важно, что не нужно просыпаться ровно в 7 утра и можно выспаться; другим важно, что есть возможность совмещать учебу и работу; третьим необходима возможность решать личные вопросы, которые невозможно решить в нерабочее время.

Возможность работать, когда ты более продуктивен, а не когда надо, всегда была самым популярным плюсом гибкого графика и повышения лояльности сотрудников.  Более того, когда работодатель доверяет сотрудникам, это дает дополнительное вдохновение и мотивацию в работе.

Например, в киевском офисе компании «Майкрософт» в летний период сотрудники работают удаленно — из дома, в кафе, на природе, и даже из других городов и стран.

По их убеждению, всё, что нужно большинству современных специалистов для работы — наличие скоростного интернета и поддержка тренда BYOD (bring your own device).

BYOD — когда сотрудники предпочитают использовать личные ноутбуки и телефоны на рабочем месте и иметь через них доступ к рабочим файлам. 

Photo by DESIGNECOLOGIST on Unsplash

№5. Регулярно пересматривайте обязанности и успешность сотрудников

В первые 2-3 месяца работы, уровень удовлетворенности сотрудников зависит от того, насколько человек подходит для конкретной позиции. Overqualified сотрудника не трудно распознать.

Признаки могут быть такими: он делает работу в 2-3 раза быстрее, чем другие, постоянно пытается завести разговор о стратегии, тактике, понять планы компании на будущее и готов принимать на себя ответственность.

Давайте ему возможность быть ответственным за проект, поручите сложные задачи, позвольте экспериментировать и внедрять новое. Это покажет сотруднику, что у него есть возможность развиваться в компании, а для организации это шанс предостеречь не только плохую удовлетворенность сотрудников работой, но и профессиональное выгорание.

Photo by Brooke Lark on Unsplash

№6. Продумайте систему грейдов

Система грейдов — необходимый элемент для повышения уровня удовлетворенности сотрудников. Это когда в компании точно знают, как ранжируются специальности, какой карьерный рост у разных сотрудников и чем одна должность отличается от другой. Важно конкретно прописывать требования к персоналу разного уровня.

Что нужно для перехода от junior к middle, от middle к senior или вовсе переквалификации. Главный плюс для компании, когда человек будет просить повысить з/п, вы сможете показать ему, что для этого надо сделать.

Для сотрудника польза — он будет точно знать, что в такой организации реально построить карьеру, здесь есть выстроенные основные HR процессы (то есть компания не закроется завтра) и какие шаги для этого предпринять.

Хотите провсети опрос и узнать оценку  вовлеченности персолнала? Скачайте 120+ идей вопросов для Вашей анкеты:

Не забывайте регулярно измерять этот самый индекс удовлетворенности сотрудников компании в своей HRM системе и специализированной программе для HR, особенно после внедрения определенных инструментов. Иначе так и будете терять таланты.

Все еще пользуетесь табличками и десятками инструментов? Оптимизируйте процессы HR при помощи комплексной HRM системы. Попробуйте уже сегодня!

Источник: https://peopleforce.io/ru/blog/kak-povysit-uroven-udovletvorennosti-sotrudnikov-enps-6-sovetov/

Как повысить эффективность сотрудников?

Как повысить уровень счастья своих сотрудников: 5 изменений, которые необходимо провести в офисе

Каждый руководитель сталкивается с вопросом как повысить эффективность сотрудников. Если вы ещё пользуетесь только кнутом, то эта статья для вас.

Мотивирующие бонусы

Не торопитесь увеличивать зарплату в надежде на повышение эффективности персонала. Исследование рекрутингового ресурса Glassdoor за 2015 год показывает, что людей больше мотивируют бонусы, а не повышение оклада.итать по темеКак еще повысить энтузиазм работников, узнайте из нашей статьи  Способы мотивации персонала: 30+ эффективных методов

Соцсети — неожиданный союзник

Не даёте сотрудникам сидеть в социальных сетях, чтобы не отвлекались? А зря.

Согласно данным Высшей школы менеджмента в Лэйк-Форесте (США), менеджеры, которые постоянно пользуются соцсетями, в среднем закрывают на 1,6% больше сделок.

Цифра небольшая, но она доказывает, что активное использование соцсетей в рабочее время не только не снижает продуктивности, но и даже немного увеличивает ее.

Анжело Киники, профессор менеджмента Университета Штата Аризона:
— Время, проведённое в , кажется бессмысленным, его запрет поначалу кажется логичным.

Но когда люди ходят на работу, они что, сидят и сконцентрировано работают по 8 часов кряду? Нет, наш разум неможет выдержать такого уровня концентрации.

А , личная переписка и разговоры у кулера — отличные способы «проветрить мозг».

Пусть сами решают, что делать

Контролировать персонал надо, но в разумных пределах. Руководитель консалтинговой компании Accelawork Робби Слотер рекомендует давать больше свободы: пусть сотрудники сами решают, как распределять свое рабочее время. Тогда они смогут работать максимально эффективно. Ну а если они сами не могут себя контролировать — нужны ли вам такие работники?

Ваша задача — установить чёткие показатели успешной работы. Ключевые Показатели Эффективности (KPI)

Дистанционная работа

Да, вы платите за офис, раскошелились на недешёвое оборудование, но это не повод заставлять людей сидеть там постоянно.

Если человек заболел, пусть работает удаленно: и работу сделает, и людей не заразит — повышение эффективности труда персонала налицо! И даже если сотрудник здоров, но просто хочет поработать из дома, запрещать ему это не стоит.

Согласно эксперименту, проведённому в Стэндфордском Университете, удаленные работники выполняют на 9,5% больше задач.

Да и современные CRM-системы позволяют сотрудникам работать дистанционно, ведь данные хранятся в «облаке». Кроме того, некоторые из таких сервисов, например SalesapCRM, ведет учет рабочего времени и контролирует выполнение задач каждого сотрудника. Так что никаких сложностей с организацией удаленной работы у вас не возникнет.сточник: invisiblebread.com

Низы говорят — верхи слышат

В компании не должно быть барьеров общения между руководством и подчинёнными — иначе любая нештатная ситуация, требующая консультации с руководством, затормозит работу. Глава маркетинговой компании YP Дэвид Крэнтц советует отвечать на письма подчиненных в течение 24 часов.

Также регулярно нужно выделять время на общение с командой. Согласно данным компании-разработчика ПО для мотивации персонала Officevibe, 4 из 10 работников начинают менее активно работать, если не получают фидбэк.

итать по темеКак создать корпоративную культуру: 5 фишек для малого бизнеса

Нет стрессу

Вопреки шуткам и стереотипам, стресс вовсе не помогает быть продуктивнее и не способствует повышению эффективности работы персонала.

Согласно данным Американского Института Стресса, 65% людей испытывали проблемы из-за рабочего стресса, а 12% даже болели из-за этого.

Создавайте в офисе атмосферу, в которой будет приятно и спокойно работать: даже такие мелочи, как неудобное ПО или медленные компьютеры могут вывести работника из равновесия.сточник: invisiblebread.com

Не бойтесь похвалить

Чтобы добиться повышения эффективности деятельности сотрудников и работников, важно словесно поощрять их. Данные опроса упомянутой выше компании Officevibe показывают: 83% персонала считают, что поощрение за хорошую работу и признание заслуг ценнее призов или наград.

Похвала важна не только от руководства, но и от коллег: 76% опрошенных заявили, что чувствуют себя более мотивированными, если получают комплимент от сослуживца. Так что повышение эффективности работы сотрудников — дело коллективное.

Не поощряйте переработку

Ошибочно считать, что чем больше сотрудник работает, тем лучше. Исследования Университета Торонто показали, что когда вы даёте себе расслабиться и сделать паузу, вы работаете эффективнее коллеги, который трудится даже во время обеденного перерыва.

на наш канал и получай полезную информацию ежедневно!!!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5edf8d940736200a6e281c9d/kak-povysit-effektivnost-sotrudnikov-5ef2fac4211879584d8d63b3

5 способов повысить уровень счастья сотрудников на рабочем месте

Как повысить уровень счастья своих сотрудников: 5 изменений, которые необходимо провести в офисе

Исследовательская группа Great Place to Work провела собственный ресерч по удовлетворенности сотрудников на рабочем месте по результатам 2019 года. Команда Hurma выбрала наиболее важные данные, которые помогут повысить уровень счастья и доверия сотрудников в вашей компании.

1. Вовлечение = инновации

В рамках исследования, в котором приняли участие более 800 организаций и 625 000 сотрудников, эксперты выяснили: лучшие идеи рождаются в той среде, где все сотрудники чувствуют себя в безопасности, сплочены и вдохновлены предлагать свои уникальные решения. 

Чтобы создать такую корпоративную культуру, компании необходимы универсальные лидеры, которые характеризуются такими чертами, как сдержанность, сосредоточенность на цели и способность находить общий язык с любым сотрудником. Это не только вовлекает работников в общее дело, а и позволяет генерировать лучшие идеи.

2. Миллениалы, бэби-бумеры и поколение Х хотят разного от работодателя

Мы уже упоминали об этом, когда рассказывали вам об HR-трендах 2020. К разным поколениям нужен не просто разный подход, все они по-своему понимают значение словосочетания «хороший руководитель».

Например, миллениалы считают настоящим лидером того, кто объединяет команду, заботится о долгосрочном росте своих сотрудников и обращает внимание на их личные интересы.

Идеальный лидер для поколения Y – тот, кто находится рядом в критические моменты.

Главный запрос у таких сотрудников от работодателя – хорошая организация работы, справедливая оплата и поддержка от компании. Получив это, они готовы вывести вашу компанию на действительно новый уровень. 

В свою очередь, поколение Х стремится к балансу работы и личной жизни, для них важны карьерные достижения и свобода в рабочих решениях. Именно поэтому от работодателя они хотят получить, в первую очередь, признание своих заслуг, а также возможность реализовать себя. 

Поздние бэби-бумеры ждут от компании отсутствия предвзятого отношения, а также, как и Х, возможностей раскрыть свой потенциал. Несмотря на их недружелюбное отношение к инновациям, они – отличный тыл для компании. В комфортных для себя условиях бумеры способны компетентно и рассудительно решать сложные задачи.

3. Сотрудники боятся не новых технологий, а последствий диджитализации

С помощью специальной платформы, в Great Place to Work собрали и проанализировали сотни тысяч комментариев от сотрудников из США. Интересно, что комментарии на тему автоматизации, искусственного интеллекта и роботов, не отображали никакой тревоги по поводу того, что технологии могут заменить их на рабочем месте. 

Сотрудники говорили о страхе потери индивидуальности, повышающемся стрессе, связанном с быстрыми изменениями, и о том, что работодатели все меньше заботятся о них, как о людях. 

4. Мужчины и женщины расходятся во мнениях о том, что нужно улучшить на рабочем месте

Мужчины и женщины едины в том, что они хотели бы нормализовать баланс между работой и личной жизнью. Но что касается изменений в рабочих процессах, они имеют разные точки зрения.

Женщины чаще всего говорят об изменениях, используя такие слова как «сострадание» и «признание». Мужчины сфокусированы на рабочих задачах, используя такие слова, как «продукт» и «интегрировать». 

5. Удержание – лучшая стратегия найма

Для небольших или средних компаний рекрутинг может оказаться непростой задачей. Поскольку крупные и известные компании уже в большинстве своем выстроили бренд работодателя, им привлекать таланты намного легче. 

Но тем не менее, даже корпорации развивают свой бренд работодателя и делают это определенным образом. Сотрудники компаний-гигантов становятся амбассадорами бренда, которые несут силу корпоративной культуры в массы. 

По данным исследования, вышеупомянутые миллениалы в 149 раз чаще рекомендуют свою компанию другим, когда считают ее отличным местом для работы. 

Таким образом, удержание сотрудников и поддержка их лояльности – неотъемлемая часть стратегии найма. Сильный бренд работодателя может стать решающим фактором для талантов-новичков, особенно в небольших компаниях.

Придумайте свой способ

В каждой компании свои особенные традиции и правила. Только специалист по управлению персоналом должен решать, что означает делать счастливыми своих сотрудников и как это сделать. Отличным способом может стать проведение собственного исследования.

Анонимные, а значит честные ответы, помогут вам определить стратегию изменений конкретно в вашей компании. Не ограничивайтесь проведением eNPS, вам нужно реализовать более глубинное исследование с развернутыми ответами сотрудников на  важные для компании вопросы.

Результаты вас очень удивят!

Источник: https://hurma.work/ru/blog/5-sposobov-povysit-uroven-schastya-sotrudnikov-na-rabochem-meste/

Новости экономики и финансов СПб, России и мира

Как повысить уровень счастья своих сотрудников: 5 изменений, которые необходимо провести в офисе

“Счастье сотрудников — интегральная величина. На нее влияют рабочие условия, мотивированность работой и проблемы личного характера”, — рассуждает Сергей Пархоменко, управляющий партнер агентства “Идеи&Решения”. Многообразие влияющих прямо и косвенно факторов сильно затрудняет вычисление индекса счастья в компании.

“Думаю, его можно условно приравнять к NPS (Net Promoter Score) — популярному показателю лояльности анкетируемого, — размышляет Сергей Тиунов, управляющий партнер BDO Unicon Outsourcing.

— Человека могут устраивать или не устраивать какие–то нюансы, но в сущности важно только одно: пришел бы он наниматься к вам еще раз?”

Изучение степени “счастливости” работников важно для работодателя. Как писал “ДП”, согласно данным Gallup, оптимистично настроенные сотрудники опережают пессимистов по объему продаж на 37%, прибыльность компаний, где отмечена высокая вовлеченность сотрудников, на 27% выше, чем у компаний, не уделяющих должного внимания работникам.

Несмотря на то что для расчета уровня счастья придумано много разных методик, выяснить, счастливы или нет сотрудники в компании, можно и с помощью одного вопроса, считает Виталий Новиков, управляющий партнер компании “Университет продаж”. “Вопрос звучит так: “Готовы ли вы рекомендовать своего работодателя друзьям, коллегам и родственникам?” Ответы нужно оценить по 10–балльной шкале, где 1 — гори в аду, а 10 — я рекомендую”, — объясняет Виталий Новиков.

Намного более ресурсозатратный и, соответственно, более глубокий способ изучения — общение начальника с подчиненными с целью выяснить их настроения. “Самый верный способ — спросить у сотрудника, счастлив он или нет, напрямую.

Но на месте руководителя я доверил бы это делать психологам и специалистам по HR”, — уточняет бизнес–тренер и психотерапевт Дмитрий Ломоть. Тем не менее у начальника обязательно должно быть не менее 30 минут общения с подчиненными в неделю.

С коллегой согласен Владимир Маринович, основатель бизнес–школы “Вверх”, акционер Get Taxi. “Я общаюсь, спрашиваю, как дела, и уже по взгляду и ответам понимаю, что люди чувствуют. У руководителя должна быть развита эмпатия — только так можно увидеть и понять настроения людей.

Важно понимать: если выслушаешь негатив и ответишь критикой, больше никогда не услышишь правды”, — говорит Владимир Маринович.

Как измерять

Один из инструментов оценки “индекса счастья” называется engagement survey, что дословно переводится как “опрос приверженности сотрудников”, напоминает Ольга Гуляева, руководитель отдела персонала кадровой компании ManpowerGroup. В рамках опроса сотрудник анонимно может выразить свое мнение о ценности компании и стратегии руководства, рассказать, почему он их разделяет или нет, и объяснить, доверяет ли он компании и своему непосредственному руководителю.

“ManpowerGroup этому инструменту оценки “уровня счастья” уделяет большое значение.

Такой опрос мы проводим ежегодно и после получения результатов проводим сессии во всех департаментах, обсуждаем наши сильные стороны и зоны развития, устраиваем брейнсторминг и собираем идеи и предложения по улучшениям”, — рассказывает Ольга Гуляева.

Она объясняет, что, судя по итогам опросов, счастливым сотрудником считает себя тот, кто работает в дружной команде, участвует в интересных, развивающих его проектах, понимает линию развития компании, имеет открытый диалог с руководителями и ясно видит свое профессиональное будущее в рамках фирмы.

“Чтобы измерить счастье, мы проводим опрос, включающий в себя 12 вопросов, затрагивающих разные аспекты, но одинаково важные для того, чтобы человек ощущал себя счастливым”, — рассказывает Ольга Петровская, карьерный консультант компании Cornerstone.

Среди вопросов, например, есть такие: имею ли я на работе возможность каждый день делать именно то, что у меня получается лучше всего? Есть ли у меня на работе настоящий друг? За последние 6 месяцев говорил ли со мной кто–нибудь на работе о моих успехах? Анализируя ответы, руководитель сможет ясно понять, что беспокоит человека и мешает его эффективной работе и как исправить ситуацию, объясняет Ольга Петровская.

Счастье действительно это не самый объективный показатель, поэтому чаще компании измеряют удовлетворенность сотрудников, вовлеченность и лояльность, говорит Татьяна Мартюшева, руководитель рекрутинговой компании Antal в Петербурге.

«Однако уровень счастья тоже поддается измерению, например, в нашей компании мы используем тестирование на эмоциональный интеллект, в результатах которого мы получаем уровень счастья человека на сегодняшний день и профильный анализ личности, который показывает удовлетворенность сотрудника текущим местом работы», — поясняет эксперт.

Некоторые компании не ограничиваются ежегодными замерами счастья и вводят в штат специального сотрудника, задача которого пристально следить за колебаниями счастья в коллективе.

Так, в мюнхенском офисе JetBrains есть должность happiness manager, то есть “менеджер по счастью”.

“Одна из моих основных задач, — говорит “менеджер по счастью” JetBrains в Мюнхене Ольга Дикая, — это прислушиваться к нуждам и идеям сотрудников и пытаться достичь общей гармонии.

В прошлом году мы проводили целенаправленный опрос о счастье на рабочем месте и выяснили, что сотрудникам не хватает позитивного фидбэка от коллег и руководителей. Для решения этой проблемы мы создали так называемый Thank you service, который позволяет анонимно поблагодарить за хорошую работу или просто за что угодно своего коллегу. Сервисом активно пользуются”.

Что может сделать начальник

Индекс счастья стоит измерять ради сугубо практических задач, уточняют эксперты. Так, по словам Виталия Новикова, высокий индекс счастья сотрудников прямо влияет на успешность бизнеса. “Если мы хотим, чтобы были счастливы клиенты, то и сотрудники должны быть счастливы”, — уверен он.

“Стоит это делать хотя бы из–за финансовой составляющей: во–первых, привлечение нового сотрудника дороже, чем работа по увеличению счастья старого сотрудника. Кроме того, состояние счастья или несчастья напрямую влияет на работоспособность”, — отмечает Дмитрий Ломоть.

Ощущение счастья, по словам Виталия Новикова, зависит от нескольких факторов: от комфорта в офисе, вдохновляющих целей и задач, от материальной и нематериальной мотивации.

А вот зарплата сама по себе на счастье точно не влияет, отмечает психотерапевт Дмитрий Ломоть. “Немаловажный фактор — принятие. Должен быть командный дух, хорошие межличностные отношения, комфорт. Иными словами, признание.

Одно то ощущение, что человек нужен своей команде, очень сильно влияет на его ощущение себя счастливым”, — говорит Виталий Новиков.

Поэтому начальник может повысить индекс счастья не столько материальным поощрением, сколько признанием и благодарностью за работу, отмечает HR–менеджер компании Agility Евгения Мустафина. «Cчастье любого сотрудника складывается из трех основных составляющих.

Во-первых, он должен заниматься любимым делом и чувствовать вовлеченность в процесс всей команды, во-вторых, он должен видеть реальный результат своей работы, а в третьих, чувствовать признание коллег и руководства.

Когда хотя бы один из элементов этого «пирога» отсутствует, счастье неполноценное»,  —  поддерживает коллегу Владимир Виноградов, президент ГК Pro-Vision.

На счастье сотрудников также влияют персонализированные стратегии карьерного развития — стремление руководства привести в максимальное соответствие интересы сотрудника и предлагаемые ему задачи, считает директор по персоналу ГК “Аэроклуб” Анастасия Шкинина.

“Чаще всего перед тем, как начать делать для своих сотрудников что–то хорошее, нужно просто перестать делать им плохо, — говорит Кирилл Краснов, генеральный директор бизнес–клуба R2, в прошлом HR, бизнес–партнер Tetra Pak.

— Это парадоксально, но проблемы, которые снижают удовлетворенность коллектива компанией, обычно очень легко и недорого решить”, Например, если в вашей компании много курящих сотрудников, оборудуйте для них на зиму отапливаемое помещение на улице, говорит он и обещает, что результаты следующих опросов покажут, что индекс счастья таких сотрудников значительно увеличился.

Получив результаты опроса, руководитель должен помнить, что они, как правило, рассматривают счастье сотрудника в тесной связке с его вовлеченностью в работу, удовлетворенностью и лояльностью. Поэтому так важно корректировать кадровую политику сразу по всем фронтам.

“Что может сделать начальник, чтобы повлиять на уровень счастья? К сожалению, здесь кроется ловушка для всех, кто проводит опросы: кажется, что достаточно установить пару новых кофейных аппаратов и заменить кондиционер, — рассуждает Сергей Тиунов.

— Но на деле исследования счастья, как правило, вскрывают и более глубокие, системные проблемы, которые не решаются с лету.

Например, люди хотят обучения или сотрудники разных подразделений мало общаются друг с другом, что приводит к ошибкам на производстве”.

Здесь, продолжает эксперт, требуется длительная коллективная работа, иногда на уровне топ–менеджмента. “Рассказывать об этом не так увлекательно, как об установке новых диванов и создании комнат отдыха.

Но именно решение этих проблем дает мощный толчок бизнесу”, — говорит Сергей Тиунов. У каждого человека свое понимание счастья, напоминают психологи.

Универсальных решений для всего коллектива нет, но общий знаменатель помогут найти опросники в стиле “что нужно еще сделать, чтобы поднять уровень счастья?”.

«Так, для одних специалистов ценным будет совместное участие в благотворительных забегах, для других – увеличение бонуса в конце года.

Именно поэтому важно спрашивать людей о том, что может повысить их мотивацию и вовлеченность», – говорит Ирина Жильникова, руководитель пресс-службы HeadHunter по Северо-Западу. Причем эти опросы, отмечает она, должны быть анонимны, и в этом смысле большую роль в организации процесса играет HRD.

«Итогом опросов должны быть реальные действия, потому что, открываясь, сотрудники идут навстречу компании, надеются на проект изменений и их ожидания нельзя обмануть, – подчеркивает она.

– Когда люди видят, что работодатель делает реальные, пусть и небольшие шаги в их интересах, уровень лояльности к компании повышается. От таких мероприятий будет не только «человеческая», социальная польза, но и важный эффект для бизнеса – повышение производительности труда».

Вслед за ростом индекса счастья сотрудников, обещают бизнес–тренеры, начнется рост прибыли компании.

Анастасия Жигач автора

20 ноября 2017, 10:48 4069

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Обсуждаем новости здесь. Присоединяйтесь!

Источник: https://www.dp.ru/a/2017/11/19/Schastliv_i_vmeste

23 доступных всем способа повысить вовлечённость сотрудников

Как повысить уровень счастья своих сотрудников: 5 изменений, которые необходимо провести в офисе

Если ваши коллеги соберутся и все вместе обсудят, как они видят ценностные ориентиры для своей небольшой команды, это будет уже хорошей практикой. В такие моменты каждый может уяснить: к чему стремится коллега? чего хочу я? как нам вместе добиться поставленной цели? Принятая ими условная внутренняя конституция не должна противоречить ценностям компании.

#2 Поощряйте личные проекты

Сотрудник, который хочет заниматься чем-то, что ему интересно и регулярно об этом говорит руководству, ценнее того, кто просто выполняет свои обязанности и сидит тихо в углу. Мы часто недооцениваем личную инициативу, зато если позволить сотрудникам внутри компании реализовывать небольшие личные проекты, это может пойти на пользу обеим сторонам.

#3 Создайте buddy-program или программу личного менторства

Рассказывая вам о первичной адаптации на рабочем месте, мы уже упоминали важность данной программы.

В этот раз хотим сказать, что она не должна заканчиваться, её можно реализовывать на протяжении всего рабочего времени сотрудника в компании.

Пусть у каждого, кому это необходимо, будет возможность выбрать наставника, руководителя-ментора. Ощущение поддержки позволяет сотрудникам смелее браться за сложные задачи и оставаться в команде дольше.

#4 Устраивайте тематические дни в офисе

День, когда всем нужно прийти в джинсах? День Шоколада в офисе? Новый год летом? Немного безумства не повредит никому — такого рода занятия, смена настроения и типичных ролей позволяет расслабиться и взглянуть на свою работу иначе.

#5 Поддерживайте программы социальной ответственности

Даже если в компании у вас нет подопечного детского дома или нет традиции собирать подарки пенсионерам, брать бездомных котят, всё равно можно устраивать небольшие мероприятия по сбору средств на благотворительность.

 Например, продавая домашние сладости прямо в офисе или поделки на новый год. Вариантов может быть множество. Ощущение общности позволит вам повысить командный дух. Не говоря уже о том, что добрые дела просто делать здорово.

А вместе — ещё лучше.

#6 Волонтерствуйте вместе

Во многих западных компаниях у сотрудников есть возможность несколько раз в год поработать на благо общества в счёт компании.

Может быть вам тоже стоит рассмотреть такой вариант? Например, предложить съездить в приют и погулять с бездомными животными, а может — провести с детьми занятие по английскому языку.

Вновь безграничный простор для ваших идей и потребностей по выполнению своего гражданского долга.

#7 Отмечайте достижения

Когда мы говорим «отмечать свои победы», мы не подразумеваем, что надо накрывать стол в офисе. Скорее наоборот — нужно полученную энергию преобразовать в новые проекты, во что-то о чём команда давно говорит — прыгнуть вместе с парашютами или пойти на курс по приготовлению пиццы? Постарайтесь сделать праздник впечатлением, а не посиделками.

#8 Отмечайте праздники коллег

День рождения, уход на пенсию, рождение ребенка, личная победа, повышение — всё это поводы лишний раз сказать человеку, почему вы его в команде цените. Ему приятно, команда вновь вместе. Видеть искренние эмоции своих сотрудников в такие моменты — это бесценно. Работа работой, но уметь создавать такие командные скрепы просто необходимо.

#9 Получайте фидбек и давайте его

Открытость это принцип работы, про который забывать не стоит. Если ваша команда стремится к успеху, она будет обсуждать провалы.

Если сотрудники хотят большего, они будут говорить о том, что их не устраивает и будут готовы выслушать конструктивную критику в свой адрес.

Принимая такого рода тезисы за правила жизни в компании вы обеспечиваете доверительные отношения внутри и готовность всегда выслушать и обсудить то, почему дела идут так, а не иначе.

#10 Поощряйте обучение

Позволять ходить на курсы, создать библиотеку с литературой в офисе, устраивать внутренние образовательные мероприятия — это только в школе мы учиться не хотим, а когда это дело профессионального статуса, уже совсем иначе смотришь на новые знания, тем более даваемые работодателем.

#11 Общайтесь

Общение не заканчивается вопросом «Как дела?». Вам стоит убедиться, что у каждого сотрудника есть всё или почти всё для того, чтобы чувствовать себя комфортно и есть всё, чего он от своего рабочего места ждал. Мелочи решают очень много — спросите своих коллег, чем им не хватает для полного рабочего счастья (ну или почти)?

 #12 Показывайте сотрудникам, что у них есть выбор

В самых разных вопросах. Например, во сколько им приходить на работу — не обязательно же всем подтягиваться к 9 утра? Когда брать отпуск? Дисциплина непременно должна быть на работе, но и возможность выбирать важные для жизни аспекты — тоже.

#13 Проводите сессии бреншторминга

Иногда одна команда не может решить задачу, а другая со стороны посмотрит и увидит решение. Нужно научиться пользоваться возможностями своих сотрудников, работающих над разными проблемами и имеющими разные взгляды на мир.

#14 Постарайтесь общаться неформально

В России с этим определённо есть сложности. Нужно усвоить: не обязательно всегда называть всех коллег по имени и отчеству — это никак не сближает, это уже в прошлом. Давно.

А те, кто начинают дружить в какой-то момент переходят к фамильярному «Михалыч», «Петровна». Это определённый уровень культуры — общаться одинаково и с руководством, и с подчинёнными. У всех есть имя, а не только фамилия и отчество.

Попробуйте как-то культивировать это в своей компании.

#15 Проводите ежегодную церемонию награждения

Где награды получают все сотрудники. Придумывайте номинации сами — пусть каждый чувствует, что выполняет совершенно уникальную свою функцию.

#16 Справляйтесь о состоянии здоровья

Хорошие современные компании-работодатели предоставляют страховку своим сотрудникам. Это честно. Но, к сожалению, далеко не все пока готовы взять на себя ответственность за своих сотрудников и их здоровье. Так что начать стоит хотя бы с того, чтобы справляться о состоянии здоровья тех, кто находится на больничном. Люди должны знать, что работодателю не всё равно.

#17 Проводите спортивные мероприятия

Позволяйте сотрудникам соревноваться вне офиса и достигать целей вместе с командой, например, играя в волейбол. Смена активности помогает.

#18 Позволяйте сотрудникам участвовать в процессе отбора

Стоит проводить командные собеседования вместо 5 этапов с представителями разных отделов и стоящих на разных ступенях офисной иерархии специалистов — пусть ваши сотрудники задают вопросы, помогают вам оценивать кандидатов, увидят процесс отбора с другой стороны.

#19 Создайте блог о работе в компании

Где авторами будут сами сотрудники, рассказывающие о своем опыте работы в компании. Или вы сами можете собирать истории о ваших коллегах и выкладывать их на сайте — кто как выделился на собеседовании? как вы однажды успели доделать всё к дедлайну, хотя казалось, что это невозможно? Истории есть у всех, мы не сомневаемся.

#20 Создайте рассылку

Рассказывайте сотрудникам, что происходит в компании, какие есть новости, что сегодня на обед в столовой, какие новые сотрудники скоро появятся, спрашивайте, как бы они хотели отметить Новый год и как прошла их рабочая неделя — такого рода общение подбадривает и напоминает о вдруг о приятных мелочах, которые редко бывают в простой переписке.

#21 Устраивайте вечер настольных игр

Например, в пятницу вечером поиграйте в Мафию. Поверьте, никто раньше 22:00 с работы не уйдет!

Источник: https://blog.potok.io/23-engagement-ideas/

Как не стухнуть в офисе и повысить эффективность сотрудников – пять идей на любой вкус и бюджет | Rusbase

Как повысить уровень счастья своих сотрудников: 5 изменений, которые необходимо провести в офисе

Как же я устал от этой работы – жить не хочется! Знакомое состояние? Скажем прямо, не только вам: японцам оно знакомо в буквальном смысле. Ежегодно здесь случается около десяти тысяч «кароси» – смертей от переработок.

У нас все не так запущено, но и не особо радужно. Белые воротнички в худшем случае бегут к психиатрам с неврозами, депрессиями и паническими атаками. В лучшем – переходят к гибкому графику и удаленной работе. По разным прогнозам, через десять лет последних станет большинство.

Спрашивается, как быть руководителям? Что делать с текучкой, как удерживать сотрудников в офисных застенках и решать проблемы продуктивности среди вечно уставших подчиненных?

Прогрессивные компании уже нашли ответ и создали в своих офисах такие условия, чтобы домой уходить не хотелось. Выбирайте идеи и пользуйтесь, результат не заставит ждать.

Природные ресурсы

Свежий воздух, пение птичек, мурчание кошек и все приятности из этой серии – бесплатный релакс от матушки-природы. Такой контакт:

  • успокаивает нервы;
  • повышает активность мозга;
  • избавляет от головной боли;
  • поднимает настроение.

Медитировать под аудио с шумом моря, ветра и дождя – не считается. Вот аквариум с рыбками – другое дело. 

А на крыше офиса JetBrains летом появляются пуфики. Работники дышат свежим воздухом, любуются видом на Исаакиевский собор и вдохновленно возвращаются к делам.

Первое место по реализации идеи отдаем офису Selgascano Architecture в Мадриде. Здание расположено в лесу и частично погружено в землю – эффект уединения с природой реализован на 100%. Счастливые сотрудники без ограничений наслаждаются красивыми видами и лесным воздухом, что полезно для мозга и здоровья в целом.

Альтернативные идеи, которые уже внедрены в некоторых компаниях:

  • домашних питомцев – с собой на работу;
  • живой уголок с черепашками, кроликами, енотиками и ответственным за их уход человеком;
  • корпоративные пикники на полянке, у речки, в парке, на даче;
  • маленький огород в офисе (Googleplex тому пример).

В конце концов, поставьте в помещении хотя бы растения. Чем не частичка природы?

Тихий час

«Что за дичь – мы вам не детсад, а серьезная организация!» Между тем сиеста или обеденный сон активно практикуется в Японии, Китае, странах Южной Европы и Латинской Америке. Когда-то явление считалось нормой даже у нас, но в советские годы его признали «буржуазной пагубной привычкой».

Побочки недосыпа – усталость, головные боли, невнимательность, тремор – можно приравнять к похмелью (вспомните себя после бурного празднования). Это грустно с точки зрения рабочей продуктивности и вредно для здоровья. А вот «тихий час» для ваших тружеников – эликсир работоспособности:

  • стимулирует творческий потенциал;
  • улучшает концентрацию;
  • поднимает настроение;
  • снижает риск развития диабета и заболеваний сердца;
  • избавляет от депрессии.

Тихий час – это выгодно. Он сберегает ваши миллионы, а иногда и миллиарды рублей, ведь отдохнувший сотрудник выполняет за рабочий день в три-четыре раза больше и лучше, чем вялый и сонный.

Мы – народ крепкий, готовый пахать с утра до вечера во благо общему делу. Или нет? Смотрим статистику: 

  • 30% россиян недосыпают из-за сверхурочки;
  • 25% продуктивности теряют сотрудники по причине недосыпа;
  • 49% людей засыпало на рабочем месте;
  • 56% наблюдали спящих коллег;
  • 21% людей клонит в сон во второй половине рабочего дня;
  • около 18 миллиардов рублей в год выплачивают страховые компании на лечение заболеваний, вызванных недосыпом.

Сотрудники Google и Apple давно практикуют дневную дремоту. Хотите, чтобы ваша команда не отставала по результатам? Дайте ребятам чуть-чуть поспать. И, желательно, не на рабочем столе.

Компания Avito оборудовала для сотрудников боксы с мягкими стенами, как в корабельных каютах – спальную зону «Avito Яхта». Ну а для тех, у кого морская болезнь, есть Avito Village. Здесь спальные места оформлены как полки в поезде.

Сбербанк, «Яндекс», «РусГидро» и другие крупные компании поставили в офисах специальные капсулы для сна. Они расслабляют мышцы и успокаивают нервы звуками прибоя, дыхания, стука сердца. Если уснул, система разбудит через 20 минут и напомнит, что капсул мало, а уставших коллег – много, пора и честь знать.

Китайцы с оборудованием не заморачиваются и спят где придется: на диванах, ковриках для йоги или прямо на рабочем столе. 

Если для вас вид спящих бездельников – чересчур, то введите более гибкий график работы. Когда человек – сова, распорядок с 8 до 17 вселяет в него уныние. 

Физическая нагрузка

Живчики не дадут соврать – спорт приводит в порядок и физическое, и эмоциональное здоровье. А вот чем грозит офисная пассивность:

  • боли в пояснице;
  • мигрень;
  • синдром плечелопаточного периартроза;
  • болезнь Гоффа;
  • простатит;
  • ожирение;
  • гастрит и язва желудка;
  • геморрой.

И нужны вам такие больные сотрудники в перспективе? Вот штаб-квартиру Google давно оборудовали тренажерными залами, бассейнами и настольными тренажерами для битья. Все – для дорогих, в буквальном смысле, работников. 

В московском офисе компании тоже поддерживают принцип «здорового духа в здоровом теле»: здесь есть активная зона отдыха с настольным футболом, теннисом, шахматами (а что, это тоже спорт) и другими активными развлечениями.

Головной офис «2ГИС» тоже оборудован комнатами отдыха, в одной из которых можно «порубиться» в теннис. Здесь же периодически проходят корпоративные турниры по хоккею, дартсу, футболу.

И зачем все эти поводы отвлечься от работы?

  • Повышение работоспособности;
  • профилактика утомляемости;
  • укрепление здоровья и предупреждение многих заболеваний;
  • снижение беспокойства и стрессов;
  • улучшение настроения и желание творить, побеждать.

Еще вариант – производственная гимнастика. Отнимает десять минут и состоит из простейших упражнений. Пользы полно, а стоит – нисколько! Собрались с утра в офисе, встали в стройные ряды и поехали заниматься. Если увлечет, можно повторить в обеденный перерыв.

Звучит безумно? Скажите это сотрудникам «Газпром трансгаз Югорска». Их зарядка, которую делали две с половиной тысячи человек, попала в Книгу рекордов России и Европы.

Релаксация

Отвлекаться от работы – нормально, без этого никак. А что будет, если вообще запретить своим бездельникам перерывы?

  • Головные боли;
  • снижение зрения;
  • потеря концентрации;
  • хроническая утомленность и недовольство руководством (а там недалеко до заговора и революции);
  • депрессии, отсутствие мотивации и вдохновения;
  • эмоциональное перегорание.

Соответственно, немного отдыха приводит к лучшей работе, что полезно и сотрудникам, и бизнесу. Но за неимением комфорта многие сотрудники переключаются на гаджеты, сплетни с коллегами, перекуры. В общем, все что угодно, кроме продуктивности.

В заботливых компаниях иначе. В российском офисе Philips стоят массажные кресла и музыкальный аппарат, а в петербургском здании Radario есть целая терраса для отдыха на крыше. В теплое время здесь зонтики, шезлонги и турниру по кикеру. Само собой, только в перерывах.

В офисе компании «Яндекс» есть массажный салон, зал для йоги и музыкальная комната. А сотрудники Google могут расслабиться и отдышаться от работы даже в душе.

Еще один образец для примера – офис SoundCloud в Берлине. Там можно сходить в библиотеку, позаниматься йогой в отдельной комнате или зависнуть перед камином. Для ярых интровертов предусмотрено целое помещение со звукоизоляцией, где можно остаться наедине со своим приятным обществом.

Альтернатива:

  • организуйте музыкальные паузы: включайте Моцарта, «КиШ», Бузову – все, что приводит команду в восторг;
  • распечатайте гимнастику для глаз и выдайте каждому. И зрение подтянут, и отвлекутся от работы немножко;
  • временами балуйте работников коллективным пиром: угощайте пирожками, фруктами и прочими вкусняшками за общим столом.

Интерьер

Стандартная проектировка, серые и безликие кабинеты… Все это вызывает уныние. По словам психологов, неуютная атмосфера отнимает у сотрудников драгоценную мотивацию, раздражает и утомляет. 

Другое дело – яркие стены, цветочки, картины, статуэтки и остальные приятные мелочи. Согласно статистике, люди, которые работают в классном офисе, счастливее, здоровее и продуктивнее остальных. Кстати, наша команда трудится как раз в таком. Подтверждаем: счастливы, здоровы, продуктивны.

Видели, что творится в офисах LEGO, Google, Microsoft? Кроме яркого и современного дизайна, там есть горки. Чтобы спуститься ниже этажом, нужно прыгнуть в трубу и скатиться. С подъемом сложнее, конечно.

Тех, кто в душе аристократ, вряд ли оставит равнодушным офис Good Technology. Здесь в некоторых кабинетах и модерн, и фешенебельность джентльменского клуба, и великосветская атмосфера. Представляете, какие идеи рождаются у местных «жителей»? 

Что сделать с интерьером, когда финансы поют романсы?

  • Добавьте естественное освещение. Чем больше света, тем позитивнее и креативнее сотрудники – таков обоюдный вердикт психологов и дизайнеров. Снимите тяжелые портьеры, господа! И организуйте регулярное мытье окон.
  • Внесите яркие элементы. Добавьте в офис зеленого, желтого, оранжевого, модного «стебля перца» или «красного джокера» – команда заработает продуктивнее и энергичнее. Оттенки интерьера прямо влияют на мышление: от позитивно-бодрого до пессимистично-угрюмого.
  • Обеспечьте комфортные бытовые условия. Позвольте сотрудникам чувствовать себя в офисе, как дома. Термопот, уютный коврик под столом (который можно потоптать разутыми ногами), удобные кресла, холодильник, микроволновка – мелочи, а приятно.

Помните, что ваша команда проводит на работе треть жизни. Чем лучше вы заботитесь о сотрудниках, тем больше отдачи получаете. Хотите, чтобы бизнес стал эффективнее, показатели выше, а работники круче – позвольте команде иногда абстрагироваться и отдыхать. 

Фото в тексте предоставлены автором

Фото на обложке: Unsplash

Источник: https://rb.ru/opinion/lovely-office/

Бизнес
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: