Как вы будете мотивировать команду, с чего начнете новый проект: 10 главных вопросов на собеседовании для претендентов на руководителя проекта

Содержание
  1. Собеседование на руководящую должность: как пройти самое жёсткое стресс-интервью?
  2. Что нужно работодателю
  3. Подготовка
  4. Виды собеседований
  5. Как себя вести
  6. Вопросы и ответы
  7. Подготовка к собеседованию на должность проджект-менеджера
  8. 1. В чём разница между проектом, программой и портфелем?
  9. 2. Что такое метод критического пути или сетевой график?
  10. 3. К каким сферам знаний должно быть обращено внимание проджект-менеджера, чтобы управление задачами было эффективным, а результат соответствовал изначальным ожиданиям?
  11. 4. Как вы оцениваете использование трёхточечных методов оценки?
  12. 5. Какие творческие методы решения проблем вы можете использовать в нестандартных ситуациях?
  13. 6. Что такое RAID в контексте управления проектами?
  14. 7. Каким образом можно сжать график проекта?
  15. 8. Что такое контроль стоимости завершённых работ?
  16. 11. Что вы понимаете под законом Парето?
  17. 12. Что понимается под тройственной ограниченностью в контексте управления проектами?
  18. 13. Что такое система поддержки решений?
  19. 14. Что такое диаграмма рыбьей кости?
  20. 15. Что понимается под интегрированной моделью зрелости процессов программного обеспечения (CMMI)?
  21. 16. Что понимается под методикой «Шести сигм» и насколько это важно в контексте управления проектами?
  22. 17. Что вы понимаете под реестром рисков?
  23. 18. Какие методы используются для определения объёма работ?
  24. 19. Что такое система распределения работ и как это влияет на оценку работ для определённых задач?
  25. 1. Расскажите о ситуации из предыдущих проектов, когда вам пришлось адаптироваться и управлять изменениями и с какими проблемами вы столкнулись?
  26. 2. Какие наиболее важные ценности и моральные принципы должен демонстрировать лидер?
  27. 3. Когда в последний раз вы делегировали обязанности не должным образом и каковы были последствия?
  28. 4. Расскажите, пожалуйста, о вашей самой большой слабости
  29. 5. Как вы улучшили процесс управления проектами на предыдущем рабочем месте?
  30. 6. Как вы убеждали сотрудников следовать своему стратегическому видению организации рабочего процесса?
  31. 7. Как вы поощряли обучение и развитие сотрудников?
  32. 8. Почему проджект-менеджер должен быть очень активным?
  33. Собеседуем руководителя проектов
  34. Приходите завтра
  35. Расскажите всё
  36. Вопросы
  37. Приехали
  38. Вопросы к собеседованию на должность Project-менеджера
  39. 1. Что такое RAID в рамках управления проектами?
  40. 2. Что такое метод критического пути?
  41. 3. Что такое закон Парето?
  42. 4. Какие вы знаете творческие методы решения проблем?
  43. 5. Как вы оцениваете применение 3-точечных методов оценки?
  44. 6. Что такое контроль стоимости завершённых работ?
  45. 7. На что должен обращать внимание project-менеджер для повышения эффективности управления задачами?
  46. 8. Что такое тройственная ограниченность?
  47. 9. Что такое система поддержки решений?
  48. 10. Что такое диаграмма рыбьей кости?
  49. 11. Что такое интегрированная модель зрелости процессов ПО (CMMI)?
  50. 12. Что такое метод «Шести сигм»?
  51. 13. Что такое реестр рисков?
  52. 14. Как определять объём работ?
  53. 15. Что такое система распределения работ?
  54. Как отвечать на вопросы об управлении проектами на собеседовании
  55. 1. Какими навыками и качествами должен обладать менеджер проектов для успешной работы?
  56. 2. Каков ваш стиль общения и как он может изменяться при взаимодействии с коллегами, заказчиками, поставщиками и т. д.?
  57. 3. Расскажите о сложном проекте и как вы с ним справились
  58. 4. Как вы узнаете, что реализация проекта начинает идти не по плану, и какие действия вы предпринимаете, чтобы успеть завершить его в срок?
  59. 5. Как вы работаете с сотрудниками, которые не раскрывают в работе весь свой потенциал?
  60. 6. Какую самую большую ошибку вы допустили при управлении проектом?
  61. 7. Какие инструменты и программы для управления проектами вы используете и почему?
  62. Теперь вы готовы к собеседованию на должность менеджера проектов

Собеседование на руководящую должность: как пройти самое жёсткое стресс-интервью?

Как вы будете мотивировать команду, с чего начнете новый проект: 10 главных вопросов на собеседовании для претендентов на руководителя проекта

Директор, заместитель, заведующий, президент компании, руководитель группы, начальник отдела, мастер участка, управляющий подразделением — подали резюме на одну из этих вакансий? Что ж, в таком случае будьте готовы к самым непредвиденным ситуациям.

Ведь собеседование на руководящую должность обычно отличается не только более сложными вопросами и длительностью, но и достаточно жёстким стилем, чтобы проверить кандидатов на стрессоустойчивость.

И это нужно иметь в виду, отправляясь на встречу с работодателем.

Что нужно работодателю

Итак, вы пришли на собеседование, с целью занять должность руководителя, полны надежд и решимости, готовы горы свернуть и показать себя во всей красе. Входите в кабинет, и тут работодатель, даже не здороваясь, не приглашая присесть и не глядя на вас, выдаёт:

— Так, у меня времени — не больше 5 минут! В двух словах о себе и зовите другого претендента!

Или:

— Почему у вас в резюме не указана причина увольнения? Почему рекомендация от бывшего работодателя такая короткая и неинформативная?

Большинство кандидатов в таких ситуациях теряются, смущаются и впадают в ступор.

Всё потому, что, согласно шаблонам собеседований, их ожидания были одни (с ними поздороваются, предложат присесть, начнут задавать вопросы в штатном режиме — по крайней мере, вежливо), а реальность оказывается другой.

На самом деле в последнее время всё больше работодателей практикуют такое жёсткое начало стресс-интервью для того, чтобы увидеть соискателя в проблемной ситуации.

Руководящая должность предполагает ежедневные стрессоры: стычки с подчинёнными, претензии по условиям труда и зарплате, «верхи» давят, «низы» вечно недовольны, неуживчивый характер сотрудников и многие другие напрягающие факторы. Поэтому работодатель хочет сразу увидеть, умеет ли кандидат с первой минуты погрузиться в проблему и адекватно отреагировать на неё. И только потом он будет выяснять все остальные составляющие профессиональной компетенции.

Что в идеале нужно работодателю от кандидатов на руководящую должность? На чём будет акцентировано внимание на собеседовании?

Профессионализм:

  • высшее образование — специальность, связанная с той сферой, в которой будет работать руководитель;
  • опыт работы на руководящей должности — хотя бы год;
  • хорошие рекомендации с прошлого места работы;
  • наличие сертификатов о прохождении всевозможных тренингов для управленцев / руководителей / менеджеров;
  • навыки ведения переговоров на разных уровнях;
  • владение необходимыми компьютерными программами для составления отчётной документации;
  • адекватная причина увольнения с прошлого места работы.

Для подтверждения профессионализма достаточно имеющихся документов, которые обязательно следует взять на собеседование: диплом об образовании, рекомендации с прошлого места работы, резюме, сертификаты о прохождении тренингов и мастер-классов.

Личные качества:

  • коммуникабельность, умение наладить контакт практически с любым человеком, установить нормальные межличностные отношения со всеми членами команды;
  • способность к самообразованию, самоанализу;
  • быстрая адаптация к новым условиям труда;
  • высокий уровень стрессоустойчивости: адекватные поведенческие реакции на критику, конфликты и прочие проблемные ситуации;
  • лидерские качества: умение вызывать уважение у подчинённых, быть авторитетом;
  • пунктуальность, ответственность, дисциплинированность;
  • целеустремлённость;
  • широкий кругозор и высокий интеллектуальный уровень, креативность мышления;
  • инициативность, самостоятельность при принятии решений.

О личных качествах кандидатов работодатель будет судить по нескольким источникам. Во-первых, по итогам собеседования (как вы реагируете и отвечаете на поставленные вопросы). Во-вторых, полагаясь на личную интуицию. В-третьих, по результатам психологических тестирований. Их может быть несколько. Чаще всего даются опросники на стрессоустойчивость, наличие лидерских качеств и уровень IQ.

Если вы удовлетворяете всем этим требованиям, вряд ли у работодателя будут веские причины не взять вас на работу на руководящую должность по итогам собеседования.

Подготовка

Качественная, тщательная подготовка — 50% успеха. Наверняка на вакансию будет большой конкурс и у вас будут достойные конкуренты. Поэтому создайте себе платформу для уверенности в своих силах ещё до встречи с работодателем, независимо от того, сколько времени у вас осталось — 1 день или 1 неделя. Начинайте настраиваться и собираться прямо сейчас:

  1. Подготовьте всю необходимую документацию в двух экземплярах — оригинал и копию (что именно нужно — см. выше).
  2. Пройдите психологические тестирования на стрессоустойчивость, айкью и наличие лидерских качеств. Так вы будете знать примерные вопросы и какие ответы могут поднять ваш рейтинг.
  3. Не игнорируйте аутотренинги. Самое время заняться аффирмациями. Найдите в себе наиболее уязвимое место (например, вспыльчивость) и работайте над ним.
  4. Будьте уверены в своих силах. Сомнения и самокопание снижают шансы на успех.
  5. Максимально успокойтесь. Нельзя идти на соискательство руководящей должности с расшатанными нервами.
  6. Просмотрите возможные вопросы, которые может задать работодатель. Запомните примерные ответы, которые продемонстрируют ваши управленческие и организаторские способности.
  7. Подготовьтесь к максимальному натиску: жёсткому стилю собеседования, стресс-интервью, проблемным ситуациям.

Отдельно стоит поработать со своим внешним видом. Будущий руководитель не может явиться на собеседование в джинсах и кроссовках, какими бы дорогими они не были. Деловой костюм — обязателен. Ухоженные волосы и ногти. Вычищенная до блеска обувь.

Лёгкий шлейф брендового парфюма. Мужчинам можно порекомендовать галстук и наручные часы. Женщинам — сдержанный макияж, каблук и минимальный набор украшений (серьги, цепочка, пара колец без массивных камней).

Вы должны выглядеть так, чтобы окружающим сразу стало понятно — это руководитель.

Теперь вы знаете, как подготовиться к собеседованию на пост руководителя. Помните — это ваша подушка безопасности, которая обеспечит вам немалую долю процента успеха в предстоящем мероприятии.

Виды собеседований

При подготовке к собеседованию на руководящую должность просмотрите, в каком стиле оно может проводиться. Если вы по первым вопросам угадаете, какое именно интервью вас ждёт, это позволит выбрать максимально правильную стратегию поведения.

Биографическое

Обычно проводится как I этап общего собеседования. Но может быть и отдельным в исключительных случаях: если кандидатов, кроме вас, больше нет; или если работодатель по резюме решил, что вы его устраиваете. Задаются шаблонные вопросы об образовании, опыте работы, привычках, семейном положении, образе жизни, хобби. Как себя вести: отвечать чётко и искренне, быть самим собой.

Поведенческое

Чаще всего это II этап собеседования. Проводится как отдельная форма, если все необходимые биографические сведения работодатель почерпнул уже из предоставленных документов.

Задаются вопросы о предыдущем месте работы, отношениях с подчинёнными и руководством, стилях и методах взаимодействия с командой, профессиональных неудачах, случавшихся конфликтах.

Как себя вести: представить себя в выгодном свете, об ошибках говорить не обязательно, акцентировать внимание на достижениях и успехах.

Ситуационное (кейс-интервью)

Может проводиться как очередной этап общего собеседования или отдельной формой. Часто организуется как групповое. Создаётся проблемная ситуация, связанная с руководящей должностью, которую надо быстро и оперативно решить с минимальными потерями.

Например: «Ваши подчинённые с целью забастовки не вышли на работу» или «Конец месяца, и вы понимаете, что ваше подразделение не выполняет месячный план». Задача кейс-интервью — проверить наличие аналитического мышления, умения брать ответственность на себя, профессиональной компетенции. Как себя вести: инициативно и творчески, сделать всё, чтобы успешно разрешить ситуацию.

Панельное (карусель)

Похоже на кейс-интервью, но более масштабное. Проводится в группе. Причём в неё могут входить как соискатели на руководящую должность, так и работники самой компании. В последнем случае на собеседование приглашается несколько начальников отдела и подчинённых.

Кандидату предлагается выполнить какое-то конкретное задание. Например, оптимизировать производительность на своём участке.

Нужно составить план, согласовать его с другими сотрудниками, грамотно распределить обязанности и при этом отвечать на шквал вопросов со стороны всех присутствующих. Как себя вести: использовать опыт работы руководителем, принимать быстрые решения.

На таком собеседовании не страшно допустить ошибки при составлении плана, а вот неумение работать в команде и налаживать межличностные контакты помешают получить должность.

Стрессовое (стресс-интервью)

Это самая жёсткая форма собеседования. Работодатель будет делать всё, чтобы вывести вас из себя: задавать вопросы в быстром темпе, не дослушивать ответы, перебивать, грубо разговаривать, повышать тон, постоянно отвлекаться на телефон или подпись документов.

Ну и, конечно, масса неприятных вопросов: «Вас уволили, потому что вы брали взятки?», «Почему вы толстый?» «Вы не замужем, потому что у вас отвратительный характер?», «Очки вам не идут — почему вы не носите линзы?».

Как себя вести: максимально спокойно, отвечать уверенно и без хамства, в некоторых случаях — парировать, что это ваша частная жизнь и она никак не влияет на ваши высокие профессиональные качества.

Как себя вести

Несколько советов, как пройти собеседование на руководящую должность успешно:

  1. Уверенность в себе и спокойствие должны отражаться на вашем лице. Это тот случай, когда постоянно улыбаться не нужно. Покажите, что вы строгий и серьёзный, но при этом доброжелательный руководитель.
  2. Даже если нервничаете, не показывайте этого.
  3. Отвечайте на вопросы по существу, чётко и уверенно проговаривая каждое слово.
  4. Не упускайте возможность и самому задавать вопросы.
  5. Защищайте своё достоинство. Какими бы стрессовыми ни были вопросы, никто не имеет права вас унижать. Тем более, что руководящая должность априори предполагает уважение.
  6. Не удивляйтесь стресс-вопросам и специально созданным проблемным ситуациям.
  7. Ко всему, что происходит на собеседовании, подходите с позиции именно руководителя, как будто вы уже получили эту должность.
  8. Отстаивайте свои убеждения, если считаете это уместным. Можете даже высказывать несогласие по некоторым вопросам, но без апломба.
  9. По окончании собеседования обязательно уточните сроки и форму ответа.

Многие спрашивают, как пройти собеседование на руководящую должность, если опыта работы отсутствует? Действительно, сделать это без соответствующих документов непросто. Однако, если работодатель увидит вас лидерские качества, умение работать в команде, огонь в глазах и честолюбие — он может отдать предпочтение новичку, чтобы обучить его всему с нуля и подстроить под свои требования.

Вопросы и ответы

К некоторым вопросам лучше подготовиться заранее. Зная, что говорить, вы будете чувствовать себя увереннее. Следите за тем, чтобы в разговоре нечаянно не вырвались слова-паразиты, сленг, фразы неуверенности, фривольности.

Какие вопросы могут задать и как правильно на них ответить?

В: У вас в команде есть проблемный сотрудник. Как вы будете действовать?
О: Выявить, в чём именно его проблема и решить её. Недовольство условиями труда — поговорить и отыскать компромисс. Неуживчивый характер — найти подход можно к любому человеку.

В: Почему вы идёте на такую стрессовую должность?
О: Стресс создаёт проблемную ситуацию, которая оттачивает ум, закаляет характер и заставляет двигаться вперёд.

В: Как вы снимаете стресс, накопленный на работе?
О: Я хожу в тренажёрный зал / Провожу выходные с детьми на природе / Занимаюсь саморазвитием.

В: Почему вы уволились с предыдущего места работы?
О: Не вижу там дальнейшего карьерного роста / Нет никаких перспектив / Понял, что топчусь на месте (главное — никого не обвинять в своём увольнении, в том числе и себя — о допущенных ошибках и возникших проблемах можно умолчать).

В: Какую именно зарплату вы хотите получать?
О: Заслуженную / Ту, что заложена в вашем бюджете, — наверняка для должности руководителя она будет не маленькой (главное — не называть конкретную сумму).

Если опыт работы в руководящей должности уже есть и вы успешно справлялись с возложенными на вас обязанностями, собеседование должно пройти в штатном режиме, без неприятных сюрпризов.

Однако каждый работодатель обладает своим набором требований к кандидатам и может отходить от шаблонов интервью. Так что лучше заранее приготовить себя к различным проблемным ситуациям.

Сохранение здравого рассудка и хладнокровия, а также профессиональный подход к любому вопросу — залог благополучного исхода этого ответственного мероприятия.

Источник: https://ponervam.ru/sobesedovanie-na-rukovodyashhuju-dolzhnost.html

Подготовка к собеседованию на должность проджект-менеджера

Как вы будете мотивировать команду, с чего начнете новый проект: 10 главных вопросов на собеседовании для претендентов на руководителя проекта

Перевод статьи «Top 30 Project Management Interview Questions In 2018»

Первые управляющие проектами появились ещё в Древнем Египте при конструировании пирамид, сегодня же сами пирамиды отношений начинаются с проджект-менеджеров.

Мы подготовили для вас список вопросов, которые могут задать на собеседовании на эту должность и разделили их на две категории: технические и поведенческие.

Последние больше зависят от вашего характера и личных качеств, ответы на них вы вряд ли найдёте в нишевой литературе.

1. В чём разница между проектом, программой и портфелем?

Проекты выполняются для достижения определённых целей. Программы представляют собой набор проектов, служащих для выполнения установленных частей одной большой цели. Портфель включает в себя набор разных программ и других портфелей и призван помочь компании в достижении целей высшего порядка.

2. Что такое метод критического пути или сетевой график?

Критический путь — все задачи, определяющие конечную дату запуска проекта. Если одна из задач нарушает график на один день, то весь проект будет задержан на этот срок.

Часто возникают задачи, находящиеся вне плоскости критического пути. Это связано с отсутствием резервов времени в расписании.

Резерв времени — срок, на который выполнение задачи может быть отложено без влияния на время запуска подзадач.

3. К каким сферам знаний должно быть обращено внимание проджект-менеджера, чтобы управление задачами было эффективным, а результат соответствовал изначальным ожиданиям?

  • Управление предметной областью;
  • планирование распределения ресурсов;
  • оптимизация затрат;
  • применение методики «Шести Сигм»;
  • контроль метериально-технического обеспечения и управление рисками;
  • сравнительный анализ производительности;
  • улучшение процесса работы;
  • планирование показателей качества;
  • автоматизация;
  • анализ первопричин отклонения от плана.

4. Как вы оцениваете использование трёхточечных методов оценки?

Метод трёхточечной оценки основывается на трёх разных оценочных значениях для улучшения результата. Метод применим для оценки стоимости и длительности. Это помогает смягчить риски в подсчёте. Кроме того, в методе также учитывается неопределённость и связанные с ней риски. Оценка может быть выполнена как для всего проекта, так и для компонента иерархической структуры работ.

В трёхточечной оценке ожидаемое значение задачи определяется путём вычисления среднего из трёх значений: оптимистичного (O, optimistic value), пессимистичного (P, pessimistic value) и наиболее вероятного (M, most ly value).

5. Какие творческие методы решения проблем вы можете использовать в нестандартных ситуациях?

Важно вовлечь всю команду в поиск выхода из той или иной сложной ситуации, ведь мозговой штурм может дать положительные результаты. Кроме того, диаграмма анализа корневых проблем и система «шести шляп мышления» могут неплохо дополнить мозговой штурм.

6. Что такое RAID в контексте управления проектами?

RAID — риски (R, risks), допущения (A, assumptions), проблемы (I, issues) и зависимости (D, dependencies). RAID — жизненно важные компоненты, о которых должен знать каждый проджект-менеджер.

Всегда существуют риски в отношении определённых действий и управляющий проектом обязан выбирать меньшее из зол. До тех пор, пока допущения по оценкам и действиям не будут ясны, есть вероятность появления неприятных ситуаций.

Проблемы и зависимости же ограничивают выбор действий.

7. Каким образом можно сжать график проекта?

Сокращение критического пути и сокращение сроков выполнения проекта за счёт совмещения работ (быстрый проход) — два метода ускорения движения по расписанию и его опережению.

 Первый метод оптимизирует график, допуская использование зарезервированного времени на критическом пути.

Второй же заключается в ускорении работ с задействованием дополнительных ресурсов (что, собственно, становится понятным из названия метода), это может включать дополнительные выплаты членам команды или консультантам.

8. Что такое контроль стоимости завершённых работ?

На каждой контрольной точке контролируется запланированное значение (PV, planned value), заработанное значение (EV, earned value) и фактическая стоимость (AC, actual cost). Базовый план исполнения — совокупность всех запланированных значений.

Отклонение от базового плана исполнения определяется, а отклонение от графика и стоимости подсчитываются. Если заработанное значение равно запланированному, то это можно смело назвать достижением цели. Если отклонение от расписания или стоимости значительное, то нужно предпринять соответствующие меры для исправления просчётов.

Окончательная смета оценивается и сравнивается с бюджетом после выполнения задач. Все просчёты будут выражены в виде издержек.

11. Что вы понимаете под законом Парето?

Это метод статистического анализа, который помогает управляющему проектами устанавливать приоритеты между несколькими действиями. Закон основывается на том, что «20% усилий дают 80% результата». В количественном анализе этот закон используется для определения 20% причин, которые создадут 80% проблем.

12. Что понимается под тройственной ограниченностью в контексте управления проектами?

Все проекты выполняются при определённых ограничениях. Обычно их три: стоимость, время и объём. Эти три фактора и называются тройственной ограниченностью. Из них можно образовать треугольник, где каждое ограничение будет вершиной, а качество — центром:

  1. Проекты должны быть выполнены в рамках запланированного бюджета.
  2. Проекты должны быть выполнены вовремя.
  3. Проекты должны полностью соответствовать согласованному объёму.
  4. Проекты должны соответствовать требованиям клиента.

13. Что такое система поддержки решений?

Система поддержки решений широко используется в корпорациях и часто на основе информационной системы управления и корпоративной информационной системы управления. Существует два типа СПР — структурированная и неструктурированная. СПР соединяет множество блок-схем в организационном процессе и может быть сформулирована и построена как статистически, так и стохастически.

14. Что такое диаграмма рыбьей кости?

Диаграмма рыбьей кости, она же диаграмма Исикавы и причинно-следственных связей, отображает первопричины определённого события. В контексте управления проектами этот инструмент используется для контроля качества и мониторинга рисков.

15. Что понимается под интегрированной моделью зрелости процессов программного обеспечения (CMMI)?

CMMI — совершенствования процессов в организациях разных размеров и видов деятельности.
CMMI содержит набор рекомендаций в виде практик, реализация которых, по мнению разработчиков модели, позволяет реализовать цели, необходимые для полной реализации определённых областей деятельности.

16. Что понимается под методикой «Шести сигм» и насколько это важно в контексте управления проектами?

«Шесть сигм» — показатель качества, стремящийся к параметрам совершенства. Этот подход основывается на данных для устранения дефектов.

Зрелость производственного процесса в этой концепции описывается как σ-рейтинг отклонений, или процентом бездефектной продукции на выходе, так, процесс управления качеством 6σ на выходе даёт 99,99966 % выходов без дефектов или не более 3,4 дефектных выходов на 1 миллион операций. Если применять метод эффективно, то он поможет завершить проект вовремя и снизить риск провала.

17. Что вы понимаете под реестром рисков?

Это реестр или документ, содержащий все выявленные риски проекта, включая список обязательных и потенциальных действий.

18. Какие методы используются для определения объёма работ?

Разбивка продукта, анализ требований, системная инженерия, системный анализ, анализ стоимости и анализ альтернатив. Анализ альтернатив может быть достигнут путём мозгового штурма и парного сопоставления.

19. Что такое система распределения работ и как это влияет на оценку работ для определённых задач?

Система распределения работ определяет набор действий, нужных для проекта, а также вспомогательные действия. Система распределения работ основывается на уровнях, где вся работа требует чёткого понимания. Дневник распределения работ включает в себя дополнительные детали. Оценки времени и усилий могут быть точными тогда, когда известно всё о работе и зависимостях.

1. Расскажите о ситуации из предыдущих проектов, когда вам пришлось адаптироваться и управлять изменениями и с какими проблемами вы столкнулись?

Одно из важных достоинств управляющего проектами — умение показать адаптируемость и умственную гибкость. Если у вас есть предыдущий опыт работы с проектами, вы должны были столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите честно о произошедшем, а также убедитесь, что вы ясно понимаете смысл гибкого управления проектами.

2. Какие наиболее важные ценности и моральные принципы должен демонстрировать лидер?

Честность: быть честным и засуживающим доверия — важные компетенции руководителя.

Эффективный руководитель демонстрирует свои ценности и моральные принципы в личном поведении и интегрирует их в организационную практику. Хороший руководитель действует в соответствии со своими убеждениями.

Несмотря на открытость и честность со своими подчинёнными, руководитель не должен разглашать конфиденциальную или опасную информацию.

3. Когда в последний раз вы делегировали обязанности не должным образом и каковы были последствия?

Ответ на этот вопрос покажет ваши способности учиться на ошибках и справляться с информационной перегрузкой. Даже если вы не сталкивались с подобной ситуацией в профессиональной деятельности, попробуйте сделать параллельные выводы из личной жизни, так вы сможете показать, что умеете учиться на ошибках.

4. Расскажите, пожалуйста, о вашей самой большой слабости

Просьба выглядит общей для любого интервью, но на самом деле вы, как руководитель проекта, должны хорошо понимать свою команду.

Вам нужно поддерживать положительный настрой и желание продуктивно работать среди членов команды. Чтобы хорошо разбираться в других людях, следует лучше понять самого себя.

Постарайтесь дать честный ответ и описать, как вы будете бороться с собственной слабостью и препятствовать её влиянию на рабочий процесс.

5. Как вы улучшили процесс управления проектами на предыдущем рабочем месте?

Вы могли и не достигнуть чего-то невероятного на предыдущем месте работы, и это абсолютно нормально. Интервьюер попытается посмотреть, можете ли вы внести свой личный вклад и изменить ситуацию. Ответом на вопрос докажите, что вы способны не только влиться в коллектив, но и выделиться.

6. Как вы убеждали сотрудников следовать своему стратегическому видению организации рабочего процесса?

Лидеры развивают стратегии, вовлекающие сотрудников в процесс принятия решений и в планирование. Они предоставляют ресурсы для облегчения достижения успеха сотрудников и передачи полномочий.

7. Как вы поощряли обучение и развитие сотрудников?

Даёшь обучение при любой возможности! Ваш ответ должен продемонстрировать, что эффективные лидеры развивают сотрудников путём наставничества, коучинга и обеспечения обратной связи по эффективности на ежедневной основе. Руководители выступают в роли образца для своих сотрудников. Наиболее эффективные лидеры не только учат на примерах, но и проявляют личную заинтересованность в обучении других людей путём наставничества.

8. Почему проджект-менеджер должен быть очень активным?

Важно замечать любые отклонения от сроков или запланированной стоимости проекта как можно раньше. И чем быстрее подобная проблема будет замечена, тем меньший урон будет нанесен проекту.

Разобрались со всеми вопросам? Тогда пройдите наш тест «какой вы проджект-менеджер»

Призы для программистов — нужно пройти опрос. Больше ответов — больше шансы

Источник: https://tproger.ru/translations/project-manager-interview/

Собеседуем руководителя проектов

Как вы будете мотивировать команду, с чего начнете новый проект: 10 главных вопросов на собеседовании для претендентов на руководителя проекта

Сразу хотелось бы определиться с некоторыми понятиям, дабы никого не провоцировать на полемику из-за недопонимания ключевых моментов. Так же хочу предупредить, что это не руководство к действию и не пособие, а всего лишь рассказ в стиле «как это делают другие».

Для меня руководитель проекта (проектов) – это человек, прежде всего имеющий глубокое понимание предметной области, в нашем случае интернет разработки, имеющий опыт самостоятельной разработки, находящийся в курсе технологических и бизнес тенденций на рынке.

Равноценно вышеупомянутым качествам – умение общаться и находить общий язык с совершенно разного типа людьми. Знания РП должны лежать не только в плоскости разработки, но так же и в прототипировании интерфейсов, и в дизайне, и в интернет-маркетинге.

Возможно, после предыдущего абзаца возникнет ощущение, что мы ищем суперменов-универсалов и наши утопические требования редко находят отклик в земных кандидатах на эту должность.

Естественно, отчасти это так (искать действительно сложно и такие люди встречаются редко), но как показала практика, такие требования приносят свои дивиденды и довольно быстро окупают трудозатраты на поиск таких людей. Само собой, для разных компаний с различными бизнес задачами, требования к кандидатам могут серьёзно отличаться, я же описал своё понимание «руководитель проектов» и рассказать хочу как раз о своём подходе к поиску и найму РП этого типа.

Приходите завтра

Просмотрев резюме и отобрав заинтересовавшие меня кандидатуры, я сразу приглашаю кандидата на собеседование. Учитывая специфику требований, составить мнение о профессиональных навыках кандидата можно только во время непосредственного общения (либо я просто не в курсе секретных методик).

Далее я обязательно обращаю внимание на различные мелочи, предшествующие собственно самому собеседованию – потребовалась ли помощь в нахождении офиса (сомневаюсь, что человек, не умеющий или не желающий пользоваться картой, может руководить процессами и людьми), как человек одет, как общается с секретарём, как ходит и как сидит.

Самое удивительное, что все эти мелочи позволяют с большой долей вероятности сразу определить подходит человек или нет. Если бы я учился на психолога, то, наверное, смог бы эту тему раскрыть, а пока мне приходится довольствоваться дилетантскими выводами и определениями.

По всем этим моментам я пытаюсь определить самостоятельность человека, его уверенность в себе, коммуникабельность (ужасное, затасканное по резюме слово), адекватность в общем и целом.

Расскажите всё

Основным направлением беседы выбирается рассказ кандидата о себе, о своих достижениях, ошибках и опыте в целом. По ходу беседы задаются наводящие и уточняющие вопросы, по завершении – ряд вопросов, позволяющих сформировать окончательное мнение и принять решение в ту или иную сторону.

Я отвожу на собеседование не менее двух часов — около часа уходит на рассказ кандидата, мои вопросы рассчитаны ещё на час беседы.

Во время рассказа кандидата выяснить можно очень многие, важные для работы РП, моменты – умение заинтересовать собеседника, умение связно выражать мысли, умение «продавать себя», умение аргументировать точку зрения.

Я сразу сообщаю, что у нас есть час на эту часть беседы – таким образом, человеку приходится рассчитывать время и сосредоточиться на главном, излагать только значимые факты, отвечать на вопросы без лишних подробностей.

Во время беседы интервьювер не сидит, подперев голову кулачком, а живо в ней участвует, я могу выделить следующие моменты, на которые особо обращаю внимание, подводя кандидата к их прояснению:

  • Опыт и навыки, указанные в резюме. Смысл даже не в том, чтобы поймать человека на лжи или преувеличении своих знаний и заслуг, а в оценке того, насколько человек соблюдает баланс между здравой оценкой самого себя и умением (желанием) себя продать.
  • На сколько твёрдо человек держится своих позиций – пытаюсь переубедить человека в том или ином вопросе. Особо люблю поговорить о системах управления проектами.
  • Причины ухода из предыдущих компаний.
  • Опыт или знания в смежных областях – интернет маркетинг, проектирование интерфейсов, дизайн, вёрстка.

Вопросы

Если после предыдущего этапа мнение о кандидате сложилось негативное, то до вопросов дело не доходит, иногда какие-то вопросы задаются во время беседы. Перед тем, как задавать вопросы, я рассказываю о должностных обязанностях и о предполагаемой роли РП в целом, о некоторых принятых методах работы в компании.

Опыт разработки и понимание предметной области.

Я противник тестов и заданий для парсера – что выведет та или иная строка кода и прочее. Вот некоторые технические вопросы, которые я обычно задаю кандидатам на должность РП:

  • Какие преимущества даёт ООП и даёт ли вообще? Плюсы и минусы двух подходов – объектного и процедурного.
  • Что означает понятие AJAX, как это работает, какие действия нужно произвести для того, чтобы на сайте X появилась форма регистрации с серверной валидацией полей без перезагрузки страницы?
  • Как отличить плохой код от хорошего?
  • Какие знаете способы борьбы с высокими нагрузками?
  • Как функционирует веб-сервер, расскажите максимально подробно? Какая разница между apache и nginx?
  • Какие паттерны знаете?
  • Какие признаки у хорошей вёрстки?
  • Что такое система контроля версий, какие знаете, умеете ли использовать? Какие преимущества они дают команде?

Неделя руководителя проекта. Как вы себе представляете рабочую неделю РП? Никаких наводящих вопросов вроде «какие собрания нужно проводить, как, когда и кому раздавать задачи», исключительно рассказ своими словами в свободной форме. Хороший кандидат приводит довольно разветвлённую схему работы, где развилки зависят от оперативной ситуации, проекта, бизнес задач и прочих условий.

Приходилось ли заниматься набором людей в команду? Как бы вы расставили качества кандидата в порядке от наиболее важного к менее важному?

Смысл вопроса даже не в том, чтобы понять может ли человек заниматься рекрутингом, а именно в том, как будут расставлены приоритеты, понимает ли человек что такое команда и как её формировать. Один из признаков хорошего кандидата – избегать утопий, теорий и светлых идеалов, осознавать реалии сурового и беспощадного мира.

Как вы обычно ведёте (хотели бы вести) проект? От сбора бизнес требований до релиза.

Смысл тот же – реальность и опыт против теорий и предположений. Обычно этот вопрос задаётся в ходе первой части беседы.

Критерии оценки эффективности разработчиков. Как оценить – эффективно ли работает разработчик или нет.

Стоит ли запрещать читать Хабр и повысит ли это производительность, влияет ли длительность присутствия разработчика в офисе на его эффективность, что делать с опозданиями и прочее.

Тут всё понятно – способен ли человек адекватно оценить эффективность своей команды и как он на эту эффективность может повлиять.

Решение конфликтных ситуаций. В команде из 4х программистов один впал в неадекват – психует, нервничает, шлёт всех лесом. Второй, работая в целом хорошо, на некоторых задачах буксует, старается их всячески отложить или пытается их передать другим разработчикам (задачи при этом не классифицируются, однотипная задача может быть воспринята по-разному).

Правильных ответов тут нет, кандидат должен пройти ситуации самостоятельно с различными вариантами развития и предложить свои решения на каждом этапе. Иногда предлагаю другой тип конфликта – два высокопоставленных человека в компании тянут одеяло в разные стороны, крайним в этой ситуации является РП, эту ситуацию ему предлагается решить.

Художественная литература.

Вопрос, который многим кажется банальным и бесполезным. Я с этим категорически не согласен. Разговор о литературе, кроме естественных выводов о кругозоре кандидата, позволяет оценить, насколько легко кандидат переходит от напряжённой беседы о работе к ненавязчивому разговору о литературных пристрастиях и обратно.

Оцените интерфейс. Показывается прототип интерфейса из пары макетов, кратко объясняются бизнес требования, задача состоит в их оценке и комментировании.

На мой взгляд, очень важный вопрос, но для того, чтобы его задавать – нужно самому разбираться в предмете.

Мой любимый вопрос. Насколько я помню, этот тип вопросов задают в Microsoft и Google, я давно ощутил его прелесть в полной мере и использую на всех собеседованиях, вне зависимости от позиции (естественно, имеется в виду IT сфера).

Пример: «Поставлена задача посчитать, сколько женщин в Калуге ходят на каблуках». Смысл в том, чтобы вопрос не имел решения, заставил кандидата включить логику, аналитическое мышление, воображение и весь свой арсенал в целом. Я обычно прошу не менее двух решений, при этом стараюсь найти в решениях слабые стороны и всячески развалить теорию кандидата. В моём случае, этого списка вполне достаточно, чтобы сформировать довольно полное представление о кандидате и принять решение в ту или иную сторону. Я сознательно упустил несколько вопросов, касающихся специфики работы компании и используемого языка программирования, дабы сделать список максимально универсальным.

Приехали

Источник: https://habr.com/ru/post/62622/

Вопросы к собеседованию на должность Project-менеджера

Как вы будете мотивировать команду, с чего начнете новый проект: 10 главных вопросов на собеседовании для претендентов на руководителя проекта
Статья подготовленадля студентов курса«Agile Project Manager в IT»в образовательном проекте OTUS.

В этой статье вы найдёте 15 вопросов, которые может услышать любой, кто претендует на должность прожект-менеджера. Ответы даны в кратком виде, что позволит освежить память непосредственно перед собеседованием.

Если же что-нибудь вам незнакомо, более подробную информацию всегда можно найти на просторах сети.

1. Что такое RAID в рамках управления проектами?

RAID расшифровывается как риски (R, risks), допущения (A, assumptions), проблемы (I, issues) и зависимости (D, dependencies). Под аббревиатурой RAID понимают жизненно важные компоненты, которые должен знать любой project-менеджер.

Во-первых, всегда есть риски, поэтому управляющий проектом должен уметь выбирать меньшее из зол. Во-вторых, пока допущения по действиям и оценкам ясны не будут, вероятность возникновения неприятных ситуаций весьма велика.

В-третьих, проблемы, как и зависимости, ограничивают выбор действий.

2. Что такое метод критического пути?

Под критическим путём понимают все задачи, которые определяют окончательную дату запуска проекта. И если из-за одной задачи график нарушается на день, весь проект задерживается на день. А ведь иногда возникают задачи, которые выходят за рамки критического пути. Для решения таковых в расписании должны быть предусмотрены специальные временные резервы.

3. Что такое закон Парето?

Это метод статистического анализа, помогающий прожект-менеджеру определять приоритеты между несколькими действиями. Закон основан на том, что «20 % усилий дают 80 % результата». В количественном анализе метод применяют, чтобы определить 20 % причин, которые создадут 80 % проблем.

4. Какие вы знаете творческие методы решения проблем?

При возникновении сложной ситуации важно вовлечь в её решение всю команду. Тут неплохой результат может дать классический мозговой штурм, а дополнит его система «шести шляп мышления».

5. Как вы оцениваете применение 3-точечных методов оценки?

Эта методика основана на 3-х различных оценочных значениях, что позволяет улучшать результат. Ожидаемое значение определяется посредством вычисления среднего из трёх:

— оптимистичного (O, optimistic value);

— пессимистичного (P, pessimistic value);

— наиболее вероятного (M, most ly value).

6. Что такое контроль стоимости завершённых работ?

На каждой контрольной точке происходит контроль запланированного значения (PV, planned value), заработанного значения (EV, earned value) и фактической стоимости (AC, actual cost). Совокупность всех запланированных значений — это базовый план исполнения.

Если заработанное значение равняется запланированному, можно говорить о достижении цели. Если наблюдается значительное отклонение от расписания либо стоимости, для исправления просчётов следует предпринять соответствующие меры.

Окончательная смета оценивается и сравнивается с бюджетом, просчёты выражаются в виде издержек.

7. На что должен обращать внимание project-менеджер для повышения эффективности управления задачами?

Выделяют следующие сферы знаний:

— управление предметной областью;

— оптимизация затрат;

— планирование распределения ресурсов;

— использование методики «Шести Сигм»;

— контроль материально-технического обеспечения;

— управление рисками;

— улучшение процесса работы;

— сравнительный анализ производительности;

— автоматизация;

— планирование показателей качества;

— анализ первопричин отклонения от плана.

8. Что такое тройственная ограниченность?

Реализация любого проекта сопровождается ограничениями. Основные три фактора — это время, объём и стоимость. Мы можем образовать из них треугольник, где каждый фактор — это вершина, а качество — это центр:

1) проекты надо выполнять в рамках запланированного бюджета;

2) проекты надо выполнять вовремя;

3) проекты должны отвечать согласованному объёму;

4) проекты должны отвечать требованиям клиента.

9. Что такое система поддержки решений?

Система этого типа часто используется в корпорациях и основана на информационной системе управления. Есть два типа СПР — неструктурированная и структурированная. СПР соединяет множество блок-схем в организационном процессе, её можно сформулировать и построить и статистически, и стохастически.

10. Что такое диаграмма рыбьей кости?

Она же диаграмма Исикавы и причинно-следственных связей. Отображает первопричины определённого события. В контексте управления инструмент применяется для мониторинга рисков и контроля качества.

11. Что такое интегрированная модель зрелости процессов ПО (CMMI)?

CMMI — совершенствование процессов и видов деятельности в компаниях разных размеров. Содержит набор рекомендаций в виде практик. Их применение, по мнению разработчиков модели, даёт возможность достичь целей, необходимых для полной реализации поставленных задач в определённых областях деятельности.

12. Что такое метод «Шести сигм»?

«Шесть сигм» — это показатель качества, который стремится к совершенству. Метод основан на данных для устранения дефектов. Зрелость производственного процесса описывается в качестве σ-рейтинга отклонений либо процентом бездефектной продукции на выходе. При грамотном применении помогает завершать проект вовремя и снижать риск провала.

13. Что такое реестр рисков?

Это документ, включающий в себя все выявленные риски проекта, а также список обязательных и потенциальных действий.

14. Как определять объём работ?

Для этого используют методики разбивки продукта, анализа требований, системной инженерии, системного анализа, анализа стоимости и анализа альтернатив. Последний реализуется путём мозгового штурма либо парного сопоставления.

15. Что такое система распределения работ?

Система распределения работ определяет перечень действий, необходимых для проекта, включая вспомогательные действия. Система основана на уровнях, причём вся работа требует чёткого понимания. Используется дневник распределения работ, включающий в себя дополнительные детали. Когда всё известно о работе и зависимостях, тогда оценки времени и усилий будут точны.

Источник — «Top 30 Project Management Interview Questions»

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5bbcbc1ba5bd5400a990e7d9/voprosy-k-sobesedovaniiu-na-doljnost-projectmenedjera-5eba673447c57152f1aea5c5

Как отвечать на вопросы об управлении проектами на собеседовании

Как вы будете мотивировать команду, с чего начнете новый проект: 10 главных вопросов на собеседовании для претендентов на руководителя проекта

Итак, вы недавно откликнулись на вакансию, и вам назначили собеседование на должность руководителя проектами. Поздравляем! Ваш следующий шаг — пройти собеседование, и мы вам в этом поможем. В этой статье мы расскажем о том, как нужно отвечать на самые распространенные вопросы при собеседовании на должность младшего или старшего менеджера проектов. 

Конечно, если у вас уже есть опыт работы в этой в сфере управления проектами, вы знаете, чего ожидать и как отвечать на вопросы. Но даже если вы в этом деле новичок, у вас наверняка есть соответствующий опыт для получения этой должности — иначе вы бы не дошли до собеседования.

Давайте узнаем лучшие ответы на вопросы, которые часто задают на собеседовании менеджерам проектов!

1. Какими навыками и качествами должен обладать менеджер проектов для успешной работы?

Самый важный навык для менеджера проектов – умение довести проект до завершения в рамках установленного бюджета и сроков. И хотя кажется, что это очень просто сделать, для этого нужно обладать различными качествами, включая:

  • Коммуникативные способности
  • Превосходные организаторские способности
  • Аналитический склад ума и критическое мышление 
  • Умение эффективно распределять рабочее время
  • Лидерские качества

Конечно, на собеседовании недостаточно просто перечислить эти компетенции. Намного важнее понимать и уметь рассказать, зачем нужны эти навыки и как они помогут менеджеру проектов в работе. 

Например, коммуникативные навыки необходимы для эффективного взаимодействия с сотрудниками: от рядовых сотрудников и начальников отделов до высшего руководства компании. Критическое мышление, умение принимать оптимальные решения очень важны для решения проблем и разногласий на протяжении всего жизненного цикла проекта. 

2. Каков ваш стиль общения и как он может изменяться при взаимодействии с коллегами, заказчиками, поставщиками и т. д.?

Для эффективного взаимодействия со всеми участниками проекта менеджер должен обладать хорошими коммуникативными навыками и уметь находить индивидуальный подход к каждому. К примеру, заказчики часто хотят получить только краткое описание работы по проекту и сроки. А вот коллегам нужно больше подробностей для того, чтобы качественно выполнять свою работу.

Независимо от выбранного стиля общения, любое взаимодействие нужно фиксировать в письменном виде.

В этом может помочь инструмент для управления проектами с предоставлением доступа для всех участников, который дает возможность отслеживать статус проекта в режиме реального времени.

Так обеспечивается прозрачность данных — у сотрудников есть возможность оставлять свои комментарии и они всегда остаются в курсе последних событий благодаря мгновенным уведомлениям. 

3. Расскажите о сложном проекте и как вы с ним справились

На собеседовании от вас ждут, что вы будете готовы к такому вопросу, поэтому заранее продумайте ответ и держите его наготове. Единственный способ завалить ответ на этот вопрос – не подготовить его заранее. 

Помните: даже если вы никогда не работали менеджером проектов, у вас наверняка есть подходящий опыт, о котором можно рассказать в ответе на данный вопрос. Когда вы подберете подходящий пример ситуации, выстроите ответ по следующей формуле: 

  1. Описание проблемы (сложный проект или иная проблемная ситуация)
  2. Ваше решение
  3. Польза для проекта или ситуации в целом (и в конечном счете для вашего работодателя)

4. Как вы узнаете, что реализация проекта начинает идти не по плану, и какие действия вы предпринимаете, чтобы успеть завершить его в срок?

В обязанности менеджера проектов входит понимание основной цели проекта и конкретных задач. Он должен отслеживать результаты работы и соблюдение сроков, установленных на стадии планирования. Если что-то пошло не по плану, менеджер проекта должен четко понимать, как решить проблему и когда она будет устранена.

Безусловно, в ходе работы над проектом будут возникать определенные сложности, но менеджер должен точно знать, что происходит, и быть готовым в любой момент по запросу составить отчет о текущем статусе проекта. 

Решение для управления проектами позволит следить за выполнением работ в режиме реального времени, эффективно управлять загруженностью команды и настраивать автоматические рабочие процессы для расширения ваших возможностей и ведения множества проектов от начала до конца.

5. Как вы работаете с сотрудниками, которые не раскрывают в работе весь свой потенциал?

Часто некоторые сотрудники не работают в полную силу, потому что не чувствуют ответственности за проделанную работу. 

Вы можете поговорить с ними и задать определенные вопросы, предоставив возможность самостоятельно принять решение вместо того, чтобы слепо следовать указаниям руководства. Даже если вы знаете решение проблемы или у вас есть свое мнение о конечном результате работы, сотрудники с большим рвением воплощают в жизнь собственные идеи.

Помните: менеджер проектов не должен затмевать в работе других, а, наоборот, должен уметь сплотить всю команду и привести ее к общей цели и высоким результатам.

6. Какую самую большую ошибку вы допустили при управлении проектом?

На этот вопрос снова важно подготовить честный ответ заранее. Любой менеджер проектов когда-либо допускал ошибку. На собеседовании вам нужно проявить способность к рефлексии и умению честно признавать свое поражение. 

Часто в процессе управления проектами выделяется недостаточно времени на стадии планирования. Иногда высшее руководство компании больше концентрируется на реализации проекта, нежели на планировании.

В таких случаях менеджеру проектов важно не торопиться и проверить, что план составлен по каждому аспекту проекта.

Вы обречете себя на провал, если не будет четкости и ясности как на стадии планирования, так и в процессе реализации и контроля за выполнением работ. 

7. Какие инструменты и программы для управления проектами вы используете и почему?

Без использования эффективной системы или набора инструментов для планирования, мониторинга и составления отчетности о проектах менеджеру придется нелегко. В ответе на этот вопрос вы продемонстрируете знания программ для управления проектами и рабочими процессами. 

Большинство инструментов для управления проектами включает режим отображения в виде диаграммы Ганта для планирования каждого этапа проекта, а также функции составления отчетности и предоставления совместного доступа к документам.

Если вы сможете узнать, какие системы и инструменты для управления проектами используют в компании, в которую вы хотите устроиться на работу, вам также не помешает их изучить и сравнить с другими используемыми вами программами.

 

Теперь вы готовы к собеседованию на должность менеджера проектов

Ключ к успеху при прохождении собеседования на должность менеджера проектов, как и на любую другую должность, – хорошая подготовка. Вы создадите себе лучшие условия, оставите приятное впечатление и получите новую работу, если:

  • Поищете информацию о компании, в которой будете проходить собеседование.
  • Подготовите ответы на самые популярные вопросы об управлении проектами, которые задают на собеседовании.
  • Узнаете о последних тенденциях в своей отрасли и свежим взглядом посмотрите на возможные проблемы компании.

Для детального изучения основ управления проектами — включая обзор методологий — ознакомьтесь с нашим руководством по управлению проектами!

Источник: https://www.wrike.com/ru/blog/kak-otvechat-na-samye-populyarnye-voprosy-ob-upravlenii-proektami-na-sobesedovanii/

Бизнес
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: