Как заставить уважать босса ваше личное время: нужно просто отправить одно письмо

Содержание
  1. Как заставить уважать себя на работе. 12 эффективных приемов
  2. 1.Постарайтесь выглядеть опрятно
  3. 2.Говорите четко
  4. 3.Запоминайте имена
  5. 4.Будьте общительнее
  6. 5.Не занимайтесь пустой болтовней
  7. 6.Не допускайте хамства и грубости
  8. 7.Не открывайтесь коллегам слишком быстро
  9. 8.Просите помощи
  10. 9.Помогайте сами
  11. 10.Не бойтесь говорить “нет”
  12. 11.Не давайте пустых обещаний
  13. 12.Не пытайтесь нравиться всем
  14. 11 простых способов заставить вашего начальника полюбить вас
  15. Старайтесь решать проблемы самостоятельно
  16. Всегда демонстрируйте свою ценность для компании
  17. Скорректируйте свой стиль общения, чтобы он соответствовал их стилю
  18. Попросите совет
  19. Приходите на работу пораньше
  20. Взаимодействуйте
  21. Ставьте амбициозные цели
  22. Уделяйте внимание деталям
  23. Говорите «спасибо»
  24. Возьмите отпуск
  25. Высказывайтесь
  26. 10 способов заставить начальника полюбить вас
  27. Будьте приятным человеком
  28. Сделайте себя незаменимым
  29. Приоритеты руководства — ваши приоритеты
  30. Держите его в курсе
  31. Решите проблему, пока ею не занялся ваш босс
  32. Будьте готовы принести извинения за свои ошибки
  33. Заслужите уважение
  34. Овладейте искусством выглядеть занятым
  35. Давайте полезную обратную связь
  36. Делайте работу на 100%. Даже если вы ненавидите своего босса
  37. 14 приемов, как поставить начальника на место
  38. Все типы начальников
  39. Ниже подобраны все виды руководителей:
  40. Какие бывают поведения
  41. Спокойствие.
  42. Вежливость.
  43. Разговор тет-а-тет.
  44. В противном случае ситуация может обернуться следующим образом:
  45. Поведение во время разговора
  46. 1. Прием. Игнорирование.
  47. 2. Прием. Невербальное воздействие.
  48. Косвенные приемы воздействия
  49. 3. Прием. Не использовать улыбку
  50. 4. Прием. Контроль взгляда.
  51. 5. Прием. Жесты.
  52. 6. Прием. Стойка
  53. 7. Прием. Ни каких скрещиваний
  54. 8. Прием. Не поправляемся
  55. 9. Прием. Не закрываем лицо
  56. 10. Прием. Кивок
  57. 11. Прием. Правильная речь
  58. 12. Прием. Не тушуемся
  59. 13. Прием. Одежда.
  60. 14. Прием. Не реагировать на шутки и провокации.
  61. В стрессовых ситуациях нельзя вести себя следующим образом:
  62. Как исключить конфликты с боссом
  63. Баланс интересов.
  64. Понимание начальника.
  65. Общение.
  66. Уверенность
  67. Не советуем говорить эти фразы своему боссу
  68. Говорить всё, но на ушко
  69. Для босса всё невозможное возможно
  70. Незнайка и Почемучка должны уметь “гуглить” самостоятельно 
  71. А почему ххх получает больше?
  72. Как платят — так и работаю
  73. Моя твоя не понимать
  74. Невиноватая я, клиент сам ушёл
  75. Не хочу, не буду — практикую
  76. Когда сотрудник подхватил звёздную болезнь
  77. Свалить вину на коллегу по офисной парте
  78. О предыдущей работе, как и о бывших, не говорят
  79. Ваше высочество, можно обратиться?
  80. Про семью ни слова
  81. Не лезть в душу к боссу

Как заставить уважать себя на работе. 12 эффективных приемов

Как заставить уважать босса ваше личное время: нужно просто отправить одно письмо

Страшно подумать, сколько часов в неделю, месяц и год мы проводим на рабочем месте. Вот почему важно иметь хотя бы ровные, а еще лучше доброжелательные отношения с коллегами и руководителем.

Однако, приходя на новую работу, никогда не знаешь, что тебя ожидает, да и стеснение всегда присутствует. Но тушеваться нельзя, нужно последовательно действовать!

“Умный журнал” рассказывает о 12 простых и безошибочных шагах, которые помогут быстро стать “своим” на работе и заставят коллег вас уважать.

1.Постарайтесь выглядеть опрятно

По одежке встречают – это факт, а потому выглядеть на работе нужно опрятно и в меру презентабельно. Если в вашей фирме нет дресс-кода, и даже сам директор ходит в кедах, постарайтесь следить за тем, чтобы одежда и обувь были чистыми, волосы подстриженными и чтобы от вас приятно пахло.

2.Говорите четко

Попав в новое общество, все поначалу стесняются, а потому начинают говорить тихо, бубнить себе под нос и тараторить.

Постарайтесь преодолеть этот внутренний “зажим” и разговаривать с коллегами и начальством четко, громко и уверенно, иначе рискуете прослыть неуверенным в себе мямлей. Люди легко считывают скованность и зажатость, и могут начать этим пользоваться. Тут уж об уважении можете забыть.

3.Запоминайте имена

Психологи давно обнаружили, что самым приятным и ласкающим слух звуком для человека является его собственное имя, а потому крайне важно быстро запомнить, как зовут коллег и обращаться с ним поименно.

Что, по-вашему, звучит дружелюбнее: “Привет” или “Привет, Саша!”?

Хорошая память на имена и вежливость быстро принесут вам свои плоды.

4.Будьте общительнее

Включайтесь в общие разговоры и беседы, не стесняйтесь рассказывать случаи из жизни (не в ущерб работе, разумеется) – это поможет быстрее стать “своим” и заслужить уважение коллег.

Но не забывайте, пожалуйста, про второй пункт.

5.Не занимайтесь пустой болтовней

Общительным сотрудникам, как мы уже писали, проще расположить к себе коллег и заслужить уважение, но каждый вспомнит парочку человек, которые приходят (или приходили) на работу, чтобы пообщаться, попить чайку, потрепаться в курилке и т.д.

Таких персонажей не любят ни коллеги, ни руководство. От них стараются быстрее избавиться и найти им более трудолюбивую замену.

6.Не допускайте хамства и грубости

Все мы иногда чувствуем себя неуверенно, но некоторые “маскируют” эту неуверенность грубостью, резкостью и надменностью.

Поверьте, эта привычка никому не помогла завести друзей, а вот испортить отношения и прослыть мерзким типом – элементарно.

7.Не открывайтесь коллегам слишком быстро

Быть открытым и искренним в общении, конечно, хорошо, но не надо, пожалуйста, “вываливать” перед коллегами всю подноготную в первую же неделю, а лучше вообще никогда.

Не надо грузить их личными проблемами о сыне-двоечнике, безденежье, плохом здоровье, историями о неудачном браке и тому подобном. Так вы прослывете нытиком и сильно смутите коллег.

О жалобщиках и других людях, которых все ненавидят, мы недавно уже рассказывали.

8.Просите помощи

Это известный психологический трюк. Если хотите понравится коллеге и заслужить его доверие, то попросите помочь вам.

Помогая другому, мы чувствуем некую ответственность, в каком-то смысле нам кажется, что мы опекаем этого человека. И, сами того не замечая, начинаем испытывать к нему благосклонность и уважение.

9.Помогайте сами

Прося помощи у коллег, не забывайте тоже помогать и быть участливым. Это может быть как помощь в работе, так и более нейтральная, например, отправляясь в магазин или столовую, можете поинтересоваться, что захватить для других. Это не будет выглядеть заискиванием, а люди обязательно оценят.

10.Не бойтесь говорить “нет”

Помогать тем, кто нуждается в помощи – важно и правильно, но ни в коем случае не в ущерб себе.

В противном случае вы не будете успевать справляться со своими обязанностями, зато будете выполнять чужие.

Сказать “нет” можно разными способами и это не обязательно будет отказ. Иногда “нет” может означать “чуть позже” или “если у меня будет возможность”.

Например: “Я помогу тебе, если у меня останется время”. Так вы сможете избежать излишней нагрузки, но останетесь деликатным и вежливым.

11.Не давайте пустых обещаний

Никто не любит трепачей и тех, кто бросает слова на ветер. Если вы не уверены в том, что не справитесь с задачей, то не стоит вызываться и обнадеживать других.

Никто не уважает людей, не умеющих держать слово, а особенно на работе.

12.Не пытайтесь нравиться всем

Иметь хорошие отношения в коллективе – крайне важно, но нет никакого смысла пресмыкаться перед коллегами и начальством.

Во-первых, нравиться всем невозможно, а во-вторых, какое может быть уважение к подлизе? Тут уж проще сменить место работы.

Источник: https://www.anews.com/p/69698920-kak-zastavit-uvazhat-sebya-na-rabote-12-ehffektivnyh-priemov/

11 простых способов заставить вашего начальника полюбить вас

Как заставить уважать босса ваше личное время: нужно просто отправить одно письмо

  • В большинстве случаев ваш начальник будет любить вас уже за то, что вы отлично справляетесь со своей работой.
  • Однако иногда крайне полезными оказываются проверенные временем хитрости, которые заставят вас выделиться на общем фоне.
  • Среди этих хитростей – просьба о совете, слово «спасибо» и уход в отпуск (внезапно).

Каждый руководитель и каждое рабочее место уникальны, но, если говорить в общем, лучший способ заставить вашего начальника вас полюбить – это хорошо справляться со своей работой.

Впрочем, если вы хотите по-настоящему удивить своего начальника – и потенциально стать его любимым работником – существует несколько простых стратегий, которые вы можете использовать.

Мы изучили научные исследования и мнения экспертов, чтобы составить список 11 хитростей, которые помогут вам впечатлить ваше руководство (в хорошем смысле).

Старайтесь решать проблемы самостоятельно

В своей книге 1948 года «How to Stop Worrying and Start Living» Дейл Карнеги упоминает забавную историю, которая приключилась с Леоном Шимкиным, тогдашним генеральным директором издательского дома Simon and Schuster.

Шимкин рассказал Карнеги, что он изобрёл способ, как кардинально снизить количество совещаний: он сообщил своей команде, что они не имеют права рассказывать о своих проблемах до тех пор, пока они сами не попробуют найти их решение.

Впечатлите своего начальника своими навыками решения проблем (а заодно избавьте окружающих от своих жалоб) и выступайте на совещаниях только с теми проблемами, которые на практике доказали свою сложность.

Всегда демонстрируйте свою ценность для компании

Ваш начальник даже слышать не хочет о том, что вы хотите повышение, чтобы получить более престижную должность. Если вы о чём-либо просите – о новой должности, о надбавке к зарплате, о новых обязанностях – продемонстрируйте, какую выгоду это принесёт вашему начальнику и всей компании в целом.

Как рассказал ранее эксперт в области контрразведки Робин Дрик, вам нужно постоянно спрашивать себя: «Как я могу заставить их себя оценить?». Иногда для этого недостаточно делать хорошую работу. Если вы хотите заставить вашего начальника полюбить вас, вам придётся продемонстрировать, насколько большую роль вы играете в его личном успехе – и в успехе всей компании.

Скорректируйте свой стиль общения, чтобы он соответствовал их стилю

И опять, часть вашей работы – делать работу вашего начальника проще.

Как рассказал профессор Майкл Уоткинс изданию Harvard Business Review, в ваши обязанности входить узнать, как можно раньше, какой стиль общения предпочитает ваш руководитель. Он использует Slack? Электронную почту? Личное общение? А как часто он хочет с вами связываться?

Уоткинс также рассказал, что, если между вашим стилем общения и стилем общения вашего руководителя имеется большая разница – например, один из вас предпочитает связываться чаще – очень важно открыто обсудить этот вопрос.

Попросите совет

Вы можете проявлять большую осторожность, задавая любой вопрос своему начальнику – будь то вопрос о том, как он достиг своего карьерного положения, и заканчивая тем, какую маркетинговую стратегию он собирается использовать.

Однако исследование, проведенное Гарвардской Школой Бизнеса, позволило предположить, что просьба о совете не заставляет вас выглядеть глупо – это может представить вас, как более компетентного человека, а, вероятнее всего, именно так вы хотите выглядеть в глазах своего начальника.

В одном из экспериментов 170 студентов университета работали над серией компьютерных задач. Им сообщили, что их результаты будут сравнивать с результатами партнёра, который выполняет те же самые задачи.

(На самом деле партнёр был обычной компьютерной программой). Когда они закончили работу над задачами, их «партнёр» говорил либо «Надеюсь, что всё прошло хорошо», либо «Надеюсь, что всё прошло хорошо.

Можешь дать какой-нибудь совет?».

Как оказалось, студенты, которых просили о совете, оценивали своих «партнёров», как более компетентных, по сравнению с теми, кто не получал просьбы о совете.

Также помните: лучше спросить о совете, а не обо мнении. Как рассказал психолог Роберт Чалдини, просьба о совете создаёт партнёрские отношения между вами и вашим начальником, и поощряет их оказывать более заметную поддержку вашим идеям.

С другой стороны, когда вы спрашиваете об их мнении, они делают шаг назад и уходят за пределы объективной оценки.

Приходите на работу пораньше

Исследование, проведённое сотрудниками Школы Бизнеса Майкла Фостера при Университете Вашингтона, позволило предположить, что сотрудники, которые приходят на работу раньше, в большинстве случаев воспринимаются их руководителями как более добросовестные и получают более высокие оценки производительности, по сравнению с сотрудниками, которые приходят в офис позже.

При этом не имеет никакого значения, насколько долго на работе остаётся сотрудник, который пришел в офис позже.

Если вы чувствуете, что ваш пик продуктивности приходится на время, скажем, с 10 утра и до 6 вечера, а не с 9 утра и до 5 вечера, то попробуйте объяснить эту ситуацию своему менеджеру, чтобы не попасться в ловушку его «утреннего предубеждения».

Взаимодействуйте

«Взаимодействие» – это термин, означающий понимание того, о чём действительно беспокоится ваш начальник, и убеждение в том, что вы ему с этим помогаете.

Как рассказал Дейв Керпен, основатель и генеральный директор компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, Likable Local: «Это значит помогать вашему руководителю выглядеть лучше в глазах его или её руководителя. И, в конечном итоге, делая это, вы, тем самым, увеличиваете собственные шансы на успех».

Керпен рассчитывает, что в его компании able Local не будет проблем в этом плане. Например, его абсолютно не волнует, что глава его маркетингового отдела опаздывает на работу почти каждый день – до тех пор, пока она всегда приходит вовремя в понедельник, принося отличный отчёт о совещаниях по всей компании.

Керпен рекомендует либо напрямую спрашивать у своего начальника, что для него наиболее важно, либо пытаться самостоятельно определить это.

Ставьте амбициозные цели

Консалтинговая компания, занимающаяся развитием лидерских навыков, Zenger/Folkman потратила более пяти лет на то, чтобы собрать 50000 всесторонних оценок по более чем 4000 сотрудникам.

По полученным данным им удалось обнаружить, что существует одна манера поведения, которая позволяет сотрудникам выделиться (как в глазах их руководителя, так и среди своих коллег) – это установка амбициозных целей.

Иными словами, руководители Zenger/Folkman пишут в материале для The Harvard Business Review, что лучшие сотрудники «устанавливают – и достигают – амбициозные цели, которые идут далеко вперёд на фоне того, что другим людям кажется вообще возможным».

Что интересно, большинство людей даже не осознавали, что амбициозные цели настолько важны, предполагая, что это важно, так как не входит в список обязательных требований.

Уделяйте внимание деталям

Если вы считаете себя человеком, который в большинстве случаев смотрит на вещи глобально, вам лучше начать уделять внимание и более мелким деталям.

Райан Холмс, генеральный директор компании Hootsuite, пишет в своём блоге на LinkedIn, что в его компании «даже то, что кажется маленькой технической недоработкой, может оказать влияние на массу клиентов в кратчайшие сроки. Сотрудник, который может замечать такие маленькие ошибки, по-настоящему начинает выделяться среди остальных людей».

Говорите «спасибо»

Выражение благодарности вашему начальнику за полученную обратную связь – даже если она была негативной – может заставить их проявлять больше доброты по отношению к вам, по данным исследования 2011 года, проведённого сотрудниками Университета Южной Калифорнии.

В одном из экспериментов 200 студентам-старшекурсникам сказали, что им будет назначен партнёр, чей список инструкций для сборки снаряжения им придётся рассмотреть. (В действительности не было никакого партнёра, а сами инструкции были написаны экспериментаторами).

Некоторым участникам эксперимента сказали, что они будут играть роль контролёра, других попросили сыграть подчинённого. В дополнение к этому, все участники эксперимента прошли ненастоящий тест своих способностей, после которого некоторым из них сказали, что они недостаточно компетентны.

После того, как экспериментаторы вернули записки от «партнёров», в которых было сказано либо «Я просто хочу дать вам знать, что я получил ваш отзыв о моей работе», либо «Большое вам спасибо! Я крайне признателен за ваш отзыв».

Как оказалось, участники в роли контролёров, которым было сказано, что они недостаточно компетентны, были более доброжелательными по отношению к партнёрам, которые выразили им благодарность.

Когда же их партнёры не выражали свою благодарность, контролёры, чья компетентность была поставлена под сомнение, были более склонны ругаться в сторону этих партнёров, говоря, что они невежественны, неспособны и некомпетентны. Можно сказать, что благодарность позволяла избежать дурацкого поведения раскритикованных контролёров.

Возьмите отпуск

По данным анализа, проведённого компанией Oxford Economics в рамках проекта Project: Time Off, сотрудники, которые потратили все свои отпускные дни, увеличивали свои шансы на получение повышения или надбавки к зарплате на 6.5%, по сравнению с теми, кто оставил как минимум 11 неиспользованных дней оплачиваемого отпуска.

Разумеется, это вовсе не означает, что взятие отпуска напрямую влияет на ваше повышение – это может означать, что лучшие сотрудники чаще чувствуют, что они заслужили свой отпуск.

Но, как пишет в издании The Harvard Business Review Шон Эйк, публицист и генеральный директор компании GoodThink, Inc., эти открытия лишний раз подтверждают, что работа до полусмерти не обязательно приводит к успеху.

«Сверхурочная работа не поможет вам», – рассказала Кэти Денис, старший руководитель проекта Project: Time Off. «Отчасти это связано и с освежением мышления. Отпуск позволяет вам быть более креативными».

Сложно представить, чтобы ваш начальник не оценил вашу возросшую креативность после перерыва в работе.

Высказывайтесь

Не скрывайте своё мнение от ваших коллег.

Дженна Лайонс, президент и исполнительный креативный директор в компании J. Crew Group Inc., рассказала, что она рекомендует людям делиться своими взглядами. «Мне кажется, что невозможно понять, что перед вами за человек, если он не присоединяется к разговору».

Не стоит бояться, что вы будете выглядеть глупо. Как рассказывает Лайонс, вам стоит «никогда не бояться поделиться своими идеями; у каждого из нас бывают как хорошие, так и плохие идеи».

businessinsider.com, перевод: Артемий Кайдаш

Источник: https://hr-portal.ru/story/11-prostyh-sposobov-zastavit-vashego-nachalnika-polyubit-vas

10 способов заставить начальника полюбить вас

Как заставить уважать босса ваше личное время: нужно просто отправить одно письмо

Все мы мечтаем о собственном деле, но так везёт далеко не каждому. И если вы не один из этих счастливчиков, то наверняка у вас есть начальник, который в чём-то вас не устраивает. Это закон жанра. Если вам хоть немного повезло и ваш босс не исчадие ада, то существует немало способов, чтобы завоевать его благосклонность. И вот некоторые из них.

Будьте приятным человеком

Мы уверены в том, что вы уже замечательный человек и все сотрудники любят вас. Но всё же есть несколько способов, чтобы быть ещё приятнее для окружающих, и в том числе для вашего босса.

Избавьтесь от слов-паразитов, закрытого языка тела и других ошибок. Помочь с этим может материал на Лайфхакере. Не стоит превращаться в подлизу. Их никто не любит.

Просто давайте больше положительных сигналов, чем отрицательных.

Сделайте себя незаменимым

Эта фраза, которую вы слышали не раз, — абсолютная правда: если вы тот человек, без которого работа стоит, тогда вы находитесь гораздо ближе к повышениям, премиям и другим крутым штукам, чем остальные.

Подумайте и скажите, являетесь ли вы незаменимым работником? Если нет, то самое время двигаться в эту сторону. Работайте над самыми важными проектами, обучитесь тому, что выделяет вас на фоне остальных.

Дополнительное обучение ещё никому не навредило.

Приоритеты руководства — ваши приоритеты

Сделайте для себя важным всё то, что значимо для вашего босса. Беседуйте с ним о работе, узнавайте его мнение и дайте ему почувствовать, что ваши рабочие интересы совпадают. Они не должны быть одинаковыми, но будьте уверены в том, что вы знаете приоритеты начальства и вам известно, как их осуществить.

Держите его в курсе

Стоит ли упоминать о том, что вашему боссу не понравится, если вы не будете показываться ему хоть изредка и держать его в курсе всех событий. Возможно, даже стоит посылать ему регулярную отчётность о проделанной работе. Это нужно не только для того, чтобы потешить его самолюбие, но и для того, чтобы показать, насколько вы продуктивны.

Решите проблему, пока ею не занялся ваш босс

Никто не идеален, и ваше начальство, скорее всего, это понимает. Но если вы можете решить проблему, не беспокоя вашего босса, вы будете выглядеть гораздо лучше в его глазах.

Верный способ достичь этого — вести рабочий журнал, в котором будут записи обо всём, над чем работаете, и после оценивать себя со стороны начальства.

Чуточку удачи — и вы увидите проблему и сможете решить её раньше, чем это потревожит стоящих выше.

Будьте готовы принести извинения за свои ошибки

Все ошибаются, и вы не исключение. Если это всё-таки случилось, будьте готовы извиниться. Правильно извиниться.

«Я был неправ. Я виноват. Я исправлюсь. Я допустил ошибку». Всё это примеры неправильных извинений.

В этих случаях вы делайте центром себя. Куда более правильным вариантом будет сместить фокус на собеседника, точнее на того, кто пострадал из-за вашей ошибки. Задайте себе вопрос: «С кем я разговариваю и что этот человек хочет от меня услышать?» Дав на него ответ, вы поймёте, как нужно построить своё извинение.

Заслужите уважение

Многие почему-то считают, что быть грушей для битья — это лучший способ понравиться руководству. Надеюсь, вы понимаете, что это не так.

В каких-то случаях это может сработать (если у вашего босса было тяжёлое детство), но лучший способ обрести любовь начальства — заслужить настоящее уважение. Это означает трудиться, избегать офисных сплетен и разговоров ни о чём, а также принимать адекватную критику.

Быть приятным человеком (первый пункт) тоже правильно, но это два фундаментально разных подхода. Если вы не даёте в обиду и уважаете себя, то ваше начальство сделает то же самое.

Овладейте искусством выглядеть занятым

Иногда, для того чтобы быть впереди, нужно приложить немного хитрости. И в нашем случае это означает стать мастером в искусстве выглядеть занятым, даже когда это не так. Мы не говорим об отлынивании от работы или о вранье. Но вы должны дать своему боссу понять, что вы занятой человек и постоянно над чем-то работаете.

Давайте полезную обратную связь

Опять же, если ваш босс не исчадие ада, то он будет только рад честному фидбеку. Но когда вас спрашивают об этом, не старайтесь вылить все свои жалобы. Выясните, что именно нужно вашему боссу.

Не подстраивайтесь под него и не говорите того, что он хочет услышать. Если ему нужно узнать, как поживает новый проект, не старайтесь рассказать о том, что его команда проводит слишком много времени за обедом.

Вы же не ябеда?

Делайте работу на 100%. Даже если вы ненавидите своего босса

Иногда неважно, как вы делаете свою работу. Плохой начальник не станет от этого лучше. Если у вас такая ситуация, вас действительно жаль. В таком случае лучшим советом будет нарастить броню и не слишком обращать внимание на истерики, неоправданную критику и атаки начальства.

Источник: https://Lifehacker.ru/10-sposobov-kak-zastavit-bossa-polyubit-vas/

14 приемов, как поставить начальника на место

Как заставить уважать босса ваше личное время: нужно просто отправить одно письмо

Хорошие отношения с начальством — залог успешного карьерного роста. Есть немало людей, которые не умеют правильно общаться со своим руководителем. И как поставить начальника на место, если ситуация становится неприятной. Когда босс не сдерживает себя, начинает прилюдно оскорблять подчиненного и пользоваться своим положением.

Далеко не каждому нравится слышать в свою сторону упреки и терпеть хамское к себе отношение. Что делать в данной ситуации? Об этом ниже.

Все типы начальников

Одни люди рождены с качеством руководителя, а другим приходится учиться этому качеству не один год. Грамотный руководитель должен быть уверенным, общительным, организованным и стрессоустойчивым.

Если рабочая структура рушиться и в коллективе регулярно происходят стычки, стоит задуматься о профессионализме начальника. Возможно, есть хорошая перспектива занять его место.

Неумелые начальники останавливают не только продвижение компании, но и разрушают отношения в коллективе.

Ниже подобраны все виды руководителей:

Пресмыкающийся — руководитель среднего звена, настроение которого зависит от начальства свыше. Сегодня он может хвалить сотрудника, а завтра оскорблять его при всем коллективе.

Диктатор — его авторитарный режим вряд ли кому-то нравится. Он не хочет слышать критику и предложения, все должно быть так, как он скажет. Зачастую данному типу начальников не угодить, он всегда найдет, к чему придраться.

Разгильдяй — не умеет следить за коллективом и организовывать деловые встречи, мероприятия, следить за ходом работы, забывает о сроках получения з/п и т. д. В результате он срывается на сотрудников и во всем винит их.

Садист — использует свои знания в негативных целях. Все слабые стороны подчиненного применяет для оскорблений и унижений его прилюдно. Таким образом, он внушает чувства страха и в остальных.

Артист — не обладает компетентностью в руководстве, поэтому играет роль специалиста. Если потребуется показать свою власть, начнет оскорблять сотрудников.

Трус — боится любой конкурентной борьбы, поэтому заведомо уничтожает конкурентов путем их унижения.

Отец-наставник, мать-директор — профессионально справляется с обязанностями руководителя, однако периодично может срываться на подчиненных. Настроение восстанавливается быстро, поэтому серьезных разрушений подобное поведение не приносит.

Чтобы правильно подобрать ответ начальнику, необходимо определить его тип и проанализировать ситуацию.

Какие бывают поведения

Некомпетентный руководитель может вести себя следующим образом:

— грубая форма изложения мыслей; — высмеивание и унижение подчиненных; — фамильярное поведение; — заигрывание, непристойные намеки,

— саркастичное и двусмысленное поведение и т. д.

Все это показывает, что начальник крайне слаб на должности руководителя. Большинство некомпетентных боссов заняли свою должность благодаря силе или дружбе с другими начальниками.

Спокойствие.

Нельзя эмоциям брать над собой верх и отвечать на грубость грубостью. Это не только позволит начальнику легче манипулировать ситуаций, но и может стать причиной плохого отношения к себе на протяжении долгого времени.

Перед разговором следует подготовиться и успокоиться. Достаточно закрыть глаза на несколько минут и ровно дышать, избегая негативных мыслей. Хладнокровное спокойствие позволит избежать хамского поведения начальника.

Вежливость.

Если босс начинает вести себя раздраженно и неуважительно, достаточно спросить его о причине такого поведения. Разговаривать необходимо максимально вежливо и спокойно.

Нельзя показывать свою неуверенность, даже если она действительно присутствует. В результате руководитель увидит силу характера человека и, возможно, начнет уважать. Данное поведение характерно «артисту» или «садисту».

Разговор тет-а-тет.

В процессе публичных оскорблений тяжело узнать истинную причину недовольства начальника. Необходимо выбрать время, чтобы поговорить с ним наедине и спросить о его недовольстве.

Можно даже взять листочек и ручку, чтобы все записать. Если один или несколько из пунктов не соответствуют действительности, следует о них переспросить.

Подобное поведение является правильным со стороны сотрудника. Ведь таким образом можно не только провести работу над ошибками, но и поставить начальника на место.

Стоит отметить, что в процессе разговора наедине необходимо быть максимально деликатным и не задевать самолюбие руководителя.

В противном случае ситуация может обернуться следующим образом:

Неуверенное поведение и неумение грамотно излагать мысли вызовет недовольство и станет причиной еще более жесткого поведения начальника.

Перегнув палку, можно и вовсе перейти грань нормального общения с руководителем. Тогда появляется шанс потерять свою должность.

Поведение во время разговора

Сила характера, спокойствие, компетентность и вежливость — залог успеха в положительном завершении разговора с боссом. Нельзя позволять ему переходить на оскорбления и унижения.

Если его поведение становится агрессивным, достаточно отстраниться от диалога и представить, что ничего неслышно. После того, как начальник успокоится, можно начать говорить.

Не стоит пытаться оправдываться и перебивать. Данная стратегия заведомо проигрышная.

1. Прием. Игнорирование.

Данный способ подходит к таким типам начальников, как «пресмыкающийся», «мать-директор» и «разгильдяй». Зачатую их агрессивное поведение объясняется какой-либо причиной. Их злость показывает наличие у них слабости и страха.

Например, повышенная ответственность и любовь к коллективу у отца-начальника заставляет его прервать идиллию и воспользоваться грубостью.

Разгильдяй же чувствует страх после неудачи сложившихся действий.

А пресмыкающийся срывается на подчиненных после выговора начальства сверху.

В период агрессии рекомендуется заняться поставленными задачами и не обращать внимания на происходящее.

2. Прием. Невербальное воздействие.

Для начальника-диктатора вербальное воздействие бесполезно. Достучаться до него можно лишь жестами, мимикой и эмоциями. Показывая недовольство таким образом, можно избежать конфликтных ситуаций. Метод подходит для тех, кто дорожит и беспокоится за свою должность.

Косвенные приемы воздействия

Далеко не всегда конфликт можно решить обычным разговором. Да, грамотная речь играет немаловажную роль, однако невербальные приемы дают возможность взять верх над ситуацией.

3. Прием. Не использовать улыбку

В стрессовой ситуации улыбка ни к чему и только ухудшит положение. Зачастую милую улыбку используют женщины, пытаясь сгладить вину перед руководителем. Однако следует быть серьезным и адекватно оценивать ситуацию. Улыбка особенно опасна с начальником «актером», «садистом» или «диктатором».

4. Прием. Контроль взгляда.

Необходимо соблюдать зрительный контакт, показывая силу характера. Если не получается смотреть прямо в глаза, можно смотреть на нос. Ни в коем случае нельзя опускать глаза. Это показатель слабости. Тогда босс поймет, что одержал победу и начнет унижать еще жестче.

5. Прием. Жесты.

Нервное состояние проявляется в телодвижениях. Начальник сразу заметит нервное кивание головой, трясущиеся руки, нервные жесты и т. д. Все это показывает страх и неуверенность в себе.

6. Прием. Стойка

Стоять следует ровно, ни на что не облокачиваясь.

7. Прием. Ни каких скрещиваний

Нельзя скрещивать ноги или руки, пытаясь отгородиться от негатива.

8. Прием. Не поправляемся

Не следует пытаться поправить прическу, вытереть одежду и т. д.

9. Прием. Не закрываем лицо

Руки не должны находиться на лице.

10. Прием. Кивок

Для выражения согласия достаточно использовать одиночный кивок.

11. Прием. Правильная речь

Использовать грамотную и четкую речь.

12. Прием. Не тушуемся

Отвечать на поставленные вопросы.

13. Прием. Одежда.

Внешний вид также играет немаловажную роль в отношениях между боссами и сотрудниками. Ухоженный деловой костюм позволяет создать дистанцию. Подобная практика используется в крупных организациях, где все сотрудники должны соблюдать деловой стиль одежды.

14. Прием. Не реагировать на шутки и провокации.

Некоторые начальники становятся только злее, если подчиненный молчит. В этот момент он может использовать неуместные шутки и провокации. Однако рекомендуется не обращать на это внимание и стараться переходить к обсуждению рабочих вопросов.

Сдерживать себя в проявлении злости или неуверенности достаточно тяжело первые разы, однако со временем все нормализуется. Начальник уже не будет позволять себе прежнего поведения, а проверенная стойкость характера позволит избегать неприятных ситуаций.

Во время диалога рекомендуется выделять мельчайшие детали поведения начальника. В дальнейшем это позволит предугадывать его действия и использовать анализирующие знания в своих целях.

В стрессовых ситуациях нельзя вести себя следующим образом:

Терпеть публичные оскорбления от начальника.

Подобное поведение не только позволит потерять уважение коллег, но и босса.

Отвечать агрессией.

Копирование поведения руководителя только ухудшить положение.

Критиковать начальника.

Никто не любит выслушивать критику в стрессовом состоянии. В итоге можно навсегда испортить к себе отношение и затянуть конфликт.

• Просить прощения и винить во всем себя.

Подобная тактика поведения заранее гарантирует поражение. Нельзя унижать и переступать через себя. Это только усилит гнев начальника. Признать вину можно только в действительно совершенной ошибке и только наедине с руководителем.

Как исключить конфликты с боссом

Чтобы не бороться с гневом начальника, необходимо заранее исключать возможные с ним конфликты.

Баланс интересов.

Зачастую ссоры возникают в результате недопонимания между начальником и подчиненными. Босс постоянно срывается на сотрудников, а они отвечают молчанием и терпят. Чтобы избежать подобного отношения к себе, необходимо найти точку соприкосновения и найти совместную выгоду.

Понимание начальника.

Необходимо анализировать действия, характер и привычки начальника. Это позволит заранее предугадывать его поведение и избегать конфликтных ситуаций.

Общение.

Грамотное общение с начальником позволит успокоить босса. И выделится на фоне остальных сотрудников. Большая вероятность, что босс начнет проявлять уважение к Вам и, возможно, даже советоваться.

Уверенность

Уверенность и отсутствие страха необходимо показать в первые дни работы. «Садисты» и «актеры» стараются избегать конфликтов с такими людьми. «Трусы» и «диктаторы» вовсе боятся уверенных в себе людей.

Комфортно общаться и найти баланс можно с любым начальником. Важно понимать, что он тоже человек и имеет свои слабости. Достаточно только найти их и использовать в своих целях.

Применение всех способов, как поставить начальника на место, зависит от конкретной ситуации и типа руководителя. Возможно, анализ босса позволит в дальнейшем взять верх над ним и занять его место.

(9 4,22 из 5)
Загрузка…

Источник: https://otnoshenija.ru/kak-postavit-nachalnika-na-mesto-chto-delat-kogda-on-vedet-sebya-agresivno-14-priemov-kak-korrektno-sebya-vesti-s-nim/

Не советуем говорить эти фразы своему боссу

Как заставить уважать босса ваше личное время: нужно просто отправить одно письмо

Какое бы направление в бизнесе мы ни рассмотрели, честность — одно из главных правил на рабочем месте, но и у него есть несколько исключений, которым практикующие специалисты должны уделить особое внимание.

Важно следить за тем, что вы говорите своему боссу, ведь от этого будет зависеть ваша дальнейшая судьба в компании, уверен Райан Кан, карьерный коуч, основатель компании The Hired Group, автор книги “Вы приняты: гид для недавних выпускников”.

Речь идёт не о сквернословии и оскорблении, а о конкретных фразах, которые могут заставить работодателя усомниться в профессиональных навыках нанятого им специалиста.

Российские руководителя и HR-специалисты разделяют мнение Кана: подумай, прежде чем говорить, — главный принцип, который должен соблюдать каждый сотрудник. По словам опрошенных Лайфом, руководитель ценит, когда сотрудник честен с ним, но для откровенных разговоров нужно выбирать правильное место и время, а также не путать честность с непрофессионализмом.

Говорить всё, но на ушко

Роль играют не только фразы, но и интонация, с которой их произносят, а также контекст, уверенно заявляет Вероника Ноговицина, ведущий консультант фирмы “Агентство Контакт”.

Такая фраза, как “мы договаривались о другом”, адресованная начальству, может быть уместна в разговоре наедине в переговорной или на совещании, однако не очень корректна, если подчинённый прокричит её на весь open space, когда беседу могут услышать остальные сотрудники, считает она.

— Каждый руководитель хочет быть и восприниматься сильным профессионалом своего дела, а также хорошим руководителем для своей команды. Сотрудник поступит неправильно, если публично посягнёт на эти два аспекта его репутации.

Для босса всё невозможное возможно

“Это невозможно” — фраза, которую настойчиво не рекомендует использовать Рубен Арутюнян, старший консультант компании ­CEB SHL Russia­&­CIS­, член НП “Эксперты рынка труда” в разговоре с руководителем. Категоричные отказы нервируют начальство и заставляют сомневаться в профессиональной компетентности сотрудника, соглашается с ним Елизавета Радзиевская, руководитель отдела кадров компании Bridge Group.

Однако недопустима эта фраза не только в разговорах с начальником, а даже между сотрудниками, уверен Игорь Мытько, руководитель Департамента управления информацией Российского нового университета (РосНОУ).

— “Это невозможно” — фраза, которая одним махом обрубает всю коллективную деятельность. Гораздо разумнее предложить альтернативный способ достижения цели.

Галина Мороз, старший тренер-консультант компании CBSD, говорит, что всегда нужно помнить: возможно всё. По её словам, лучше сказать так: “Работа предстоит непростая, для её выполнения потребуются дополнительные ресурсы”.

Можно сказать руководителю, что понадобится помощь кого-нибудь из коллег, чтобы выполнить поручение качественно и в срок или обратиться за советом, как сделать это лучше, к самому руководителю, рекомендует Елизавета Радзиевская.

Незнайка и Почемучка должны уметь “гуглить” самостоятельно 

Сотрудник, который донимает начальство вопросами “А как это сделать?” или “Где это найти?” далеко не пойдёт, считает эксперт — основатель коммуникационного агентства PR Inc. Ольга Дашевская. Важное качество в сотрудниках — умение находить информацию, говорит она, сейчас даже при поиске человека на работу в числе обязанностей указывают “уметь гуглить”, это уже требование, объясняет она.

— Когда руководитель ставит перед сотрудником задачу, он рассчитывает, что она будет исполнена им самостоятельно.

Начальник, имея много задач, увеличивает команду с целью передать дела коллегам, а если они начинают возвращаться с бесконечным потоком вопросов, то получается ад.

Людей, которые часто меня отвлекают, я от себя отдаляю и переподчиняю их коллегам или передаю полномочия тем, кто может справляться с задачами самостоятельно.

А почему ххх получает больше?

Рубен Арутюнян и Галина Мороз говорят, что обсуждение чужой зарплаты вызывает недовольство у руководителя.

По словам Галины Мороз, если сотрудник считает, что его зарплата не соответствует качеству выполненной работы, то не нужно сравнивать себя с коллегой по цеху: “Мы с Верой занимаем одну и ту же позицию, она работает хуже меня, а получает больше”. Лучше расскажите о своих заслугах, смело заявляет она, так вы произведёте впечатление человека зрелого, который не может не вызвать уважения и признания.

Как платят — так и работаю

Вера Маневич, руководитель обособленного подразделения Coleman Services в городе Новосибирске, не рекомендует прибегать к таким высказываниям, как: “мне за это не платят” или “как платят — так и работаю”.

— Я бы просто рекомендовала не быть категоричным. Вот это точно неприемлемо. Это те фразы, которые дадут трещину в отношении между работодателем и сотрудником.

Очень непрофессионально будет обратиться к боссу с посылом “Скажите спасибо, что я вообще за такую зарплату работаю у вас”, считает Алина Дмитриева, директор компании “Мой семейный юрист”. Фразы такого плана, конечно, воспринимаются негативно и могут стать последним обращением подчинённого к работодателю.

— Скабрезности и сальные шуточки ваш работодатель тоже вряд ли оценит. Это прекрасно, когда существуют открытые и доверительные отношения между сотрудниками и руководством, но это всегда тонкая грань, перейдя которую, вы рискуете серьёзно испортить не только свою репутацию, но и изменить отношение к вам как к специалисту.

Моя твоя не понимать

Ещё одна “мина” для нерадивого сотрудника — спрятать свою некомпетентность за словами “вы сказали сделать так”, убеждена Ольга Дашевская.

— Я всегда говорю, что между “сказали” и “услышали” бывает пропасть. Перед сотрудником ставится задача, а он вдруг понимает её по-своему. Когда руководитель начинает спрашивать об исполнении, оказывается, что сотрудник недопонял, но не постарался уточнить. На замечание о том, что было дано другое указание, коллега отвечает: “Ну, мне так показалось”. Итог — задача не выполнена.

Если что-то недопонял на стадии обсуждения задачи, лучше переспросить, но если она уже принята к исполнению, значит, все нюансы ясны, объясняет Дашевская.

Невиноватая я, клиент сам ушёл

Намекать или прямо говорить руководителю об отсутствии у него достаточных профессиональных навыков (“Вы сами виноваты, что от нас ушёл клиент” или “Если бы вы провели переговоры иначе, то этого бы не случилось”) ни к чему хорошему не приведёт, говорит Вероника Ноговицина.

Не хочу, не буду — практикую

Светлана Ермаченкова, генеральный директор проекта SocialKey Ads компании Digital Society Laborator, объясняет, почему руководителям не нравится, когда подчинённые противятся переменам:

— “Я не буду этого делать, потому что раньше мы этого не делали” — это, наверное, одна из самых раздражающих фраз. Вы пришли на работу учиться, развиваться и становится более опытным специалистом. Если делать только одно и то же, вы ничему не научитесь.

Когда сотрудник подхватил звёздную болезнь

Инна Алексеева, генеральный директор агентства PR Partner, ценит в сотрудниках искренность и на дух не переносит, когда сотрудник присваивает себе заслуги нескольких человек или всей команды.

— Прежде чем мне говорить что-то вроде “Если бы не я (мои таланты, дела и пр.), проект бы провалился”, лучше сто раз подумать. Проект всегда коллективное творчество, даже если вы руководите им. Поверьте, лучше хвалить свою команду, тогда и ваш вклад тоже будет замечен. 

Свалить вину на коллегу по офисной парте

Ещё один из запрещённых ходов в разговоре — перекладывать вину на другого, говорит Галина Мороз. “Я не выполнил проект в срок, потому что отдел логистики не закупил материалы, дизайнер не подготовил презентацию, а бухгалтерия напортачила с расчётами”. Если вы отвечаете за проект, то недобросовестная работа ваших коллег — только ваша ответственность. Примите её на себя.

О предыдущей работе, как и о бывших, не говорят

Наталья Хамова, руководитель кадровой службы компании “Лаш Раша”, говорит о том, что нужно быть осторожным с фразой “на моей предыдущей работе мы делали именно так”.

— Всё зависит от контекста. Если это высказывание произносится не с точки зрения критики существующих порядков, а как вариант обмена опытом, оно вполне может иметь место. Очень часто ценность нового сотрудника и заключается именно в том, что он может поделиться опытом своей работы на предыдущем месте.

Ваше высочество, можно обратиться?

Руководство должно видеть, что вы уважаете себя как специалиста, профессионала своего дела, как цельную личность, считает Галина Мороз.

— Не стоит загонять себя в уничижительное положение словами: “Не будете ли вы так любезны уделить мне время”, “Я понимаю, что вы очень заняты, но был бы очень признателен за разговор”.

Подобные фразы сразу показывают ваше отношение, которое у в психологии можно назвать подстройкой снизу. Нужна беседа? Так прямо и говорите, без лишних эмоций и просьб.

Просто ставьте перед фактом, что у одного из подчинённых назрели вопросы, которые необходимо обсудить.

Про семью ни слова

Не стоит испытывать судьбу, говоря своему руководителю “у меня в приоритете семья”, предупреждает Любовь Савина, директор юридической фирмы Alta Via.

— Отлично, у большинства людей так, возможно, и у самого руководителя, только зачем акцентировать на этом внимание? Руководителю слышится не то, что для вас важна семья, а то, что не очень важна работа.

Не лезть в душу к боссу

Вера Маневич уверяет, что “бояться” босса не надо, но и не надо с ним пытаться “дружить”. Бизнес—  это бизнес, уверенно говорит она.

— Испортить отношения между руководителем и подчинённым могут личные или профессиональные факторы. В личных не рекомендую “лезть в душу” к боссу, рассказывать про личную жизнь, спрашивать совета, стучаться в друзья в социальных сетях.

Источник: https://life.ru/p/926253

Бизнес
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: