Почему лучше не сближаться с коллегами на работе

Содержание
  1. Отношения с коллегами. О чем не стоит с ними говорить и почему?
  2. В чем минусы дружбы между коллегами?  
  3. Какая информация может быть использована против вас?
  4. Как не рассказывать свою личную информацию?
  5. о чем же тогда говорить с коллегами?
  6. Советы психолога, как не переживать из-за работы, даже если совершили ошибку
  7. Отношения в коллективе – как их улучшить?
  8. Начинаем с себя
  9. Как не реагировать на негатив?
  10. Стресс из-за большого объема труда
  11. Перестаем отвлекаться на мелочи
  12. Уходим от суматохи
  13. Сверхурочно – всего 1 день в неделю!
  14. Если совершили ошибку
  15. Признаться
  16. Перестаньте оправдываться
  17. Продолжайте работать над исправлением ошибки
  18. Последствия могут быть
  19. Как быть при увольнении?
  20. Почему не стоит дружить с коллегами по работе
  21. Если вы в принципе не любите общаться с людьми
  22. Дружба может повредить карьерному росту
  23. Дружеские отношения с коллегами снижают продуктивность
  24. Как избежать конфликта на работе — правильно общайтесь — Карьера на vc.ru
  25. Причины конфликтов на работе
  26. Как предотвратить конфликт на работе
  27. Поведение в конфликтах на работе
  28. Как успокоиться, если на работе произошел конфликт?
  29. Как вести себя с коллегой после конфликта
  30. Заключить перемирие с коллегой после конфликта помогут фразы и действия
  31. Советы психолога
  32. Чужой среди своих – как подружиться с новыми коллегами?
  33. Глобальная стратегия поведения
  34. Мимикрия
  35. За знакомство!
  36. Тактика паровоза
  37. Поиск себе подобных

Отношения с коллегами. О чем не стоит с ними говорить и почему?

Почему лучше не сближаться с коллегами на работе

Отношения с коллегами часто заводятся очень глубокие и хорошие. Хотя каждый знает, что на работе отношения должны быть дипломатичными. Существует даже такое понятие, как деловой этикет. На работе мы проводим большую часть дня, особенно если вы работаете в офисе, и не всегда удается придерживаться этого этикета.

Человек существо социальное, он является частью общества, частью рабочего коллектива. Те люди, с которыми вы работаете зачастую преследуют такие же цели как и вы, у них те же интересы и вам всегда есть о чем поговорить, хотя бы о работе. Затем вы добавляете своих коллег в , , Instagram и др., где выкладываете информацию о личной жизни, о ваших увлечениях и страхах, о вашей семье.

Разговоры на работе не о работе, переписка с коллегами и обмен интересными постами в социальных сетях, все это приводит к образованию дружеского подхода к отношениям с коллегами. Кто-то ограничивается только этим, а с кем-то вы уже встречаетесь вне работы (якобы для доработки проекта), начинаете дружить семьями, вместе готовить.

В чем минусы дружбы между коллегами?  

Если вы с коллегой на одной ступени в офисе, то иногда, по дружбе, приходится делить хорошие проекты, проекты которые хотят заполучить многие из ваших коллег. Образуется конкуренция.

Или например, нужно выполнить какую-либо неприятную и рутинную работу, вы пытаетесь или вам пытаются перенаправить эту работу, “свалить” её на вас.

Существует множество неприятных ситуация во время рабочего процесса.

Ошибки, которые портят первое впечатление

Если вы дружите со своим руководителем и он имеет дополнительную информацию о вас, которая не относится к вашим профессиональным возможностям. Есть вероятность, что руководитель воспользуется этой информацией против вас. Конечно, руководитель может воспользоваться информацией и в вашу пользу, но согласитесь, это редкость.

Иногда, начальник использует информацию против вас, не потому что он хочет вам сделать плохо, навредить вашей карьере, нет. Его главная задача, как руководителя и начальника, повысить работоспособность своего отдела/компании.

Используя эту информацию, вашу личную информацию, а не профессиональные качества, он решает кому поручить тот или иной проект, кого лучше отправить в командировку и т.п.

Какая информация может быть использована против вас?

Любая: у вас болеет ребенок, муж, брат, сват; вы боитесь летать, ездить на поезде или любые общественные транспорты; вы плохо переносите жару, стресс и т.п.

Ваш коллега или начальник, обладая такой информацией, захотят защитить вас от лишних стрессов, или же дать больше времени для ребенка. Возможно это хорошо скажется на вашем состоянии или семье, но уж точно не на вашей карьере.

Вам просто не дадут возможность преодолеть свои страхи, проявить себя в стрессовой ситуации, достигнуть высоких профессиональных качеств.

Разумеется иметь дружеские отношения на работе это не всегда плохо и неудобно, существуют разные ситуации. Однако, лучше рассмотреть отрицательные стороны возможных ситуаций, чтобы быть готовым к ним.

Как не рассказывать свою личную информацию?

Очень сложно удержаться и остаться безучастным, когда ваш коллега с целью подружиться с вами, рассказывает вам о своей личной жизни. Или повествует вам о своих проблемах и вы, чтобы поддержать его рассказываете о ситуациях из вашей жизни, о вашем опыте. Такие ситуации – это небольшая ловушка, не специальная может, но ловушка.

Второе, что может вас подтолкнуть к распространению своей личной информации, это алкоголь. На корпоративах, вечеринках, во время командировки за ужином с коллегой, под действием алкоголя вы можете хвастаться: сколько у вас денег, сколько зарабатывает ваш(а) муж/жена, какая у вас недвижимость и так далее.

У коллеги или начальника может сложиться впечатление, что деньги (повышение зарплаты) не являются для вас мотиватором для работы, лучше повысить зарплату кому-нибудь другому. Это одна из ситуаций. На самом деле, пьяные разговоры никогда не ведут ни к чему хорошему, особенно с коллегами или начальником.

Позы, которые придают уверенность в себе

Даже если вы сами о себе ничего не рассказываете, существует вероятность, что ваши дети, партнер или родители, могут проболтаться, если они присутствуют на корпоративных вечеринках или других встречах.

Ну и конечно огромный источник информации о вас, это социальные сети. В таком случае нужно решить для себя, какой информацией лучше не делится со всем миром, чтобы она не была использована против вас.

Не стоит думать, что лучше быть как можно скрытным человеком, и близко не общаться с коллегами, нет. Некоторые факты, которые вы были хотели скрыть могут быть обнародованы. Но это не значит, что надо все “свое грязное белье” выставлять на показ.   

В идеальном мире было бы прекрасно дружить с коллегами и поддерживать друг друга. Но в реальном мире конкуренция никуда и никогда не исчезает. В такой ситуации, очень тяжело поддерживать прекрасные отношения и доверять коллеге. Вы не можете быть уверены, что он всегда будет вести себя лояльно и никогда не воспользуется вашей информацией.

Вы должны решить для себя, какой информацией можно делиться с коллегами, стоит ли заводить друзей на работе. Всегда существует возможность поддерживать открытый человеческий разговор с коллегами, но не распространяться своей личной информацией.

Еще вы должны предусмотреть, как остановить коллег от распространения своих проблем, личных данных. Во-первых нет времени выслушивать их личные проблемы.

Во-вторых чем меньше вы знаете о других, тем меньше шансов закрутить вас в вереницу слухов, и меньше соблазнов использовать эту информацию, во благо себе.

о чем же тогда говорить с коллегами?

Существует такое понятие, как small talk. Это маленькая непринужденная беседа, которую можно применять в любых ситуациях, когда молчание становится неловким или когда нужно перевести беседу в другое русло.

Small talk позволяет поддерживать открытый, ничем не обременительный, человеческий разговор. Используя такие беседы, вы не сможете испортить кому-то настроение, сказать больше чем хотели и затрагивать неприятные темы.

Чтобы small talk удался, специалисты рекомендуют придерживаться нескольких правил:

– Постарайтесь как можно скорее найти общую тему, тогда ваш интерес в беседе будет неподдельным.

– Внимательно слушайте и проявляйте интерес к услышанному.

– Задавайте открытые вопросы, то есть такие, на которые не последует односложный ответ “да” или “нет”.

– Делайте вашему собеседнику комплименты. Но не перестарайтесь. Ваша похвала должна быть обоснованной.

– Регулярно читайте и заведите оригинальное хобби. Это сделает вас занимательным собеседником.

Еще существует ряд вещей, которые не стоит делать, чтобы непринужденная беседа удалась:

– Не затевайте продолжительного разговора, если вы видите, что ваш собеседник спешит или занят чем-то другим.

– Не пересказывайте содержания книг или фильмов, если никто, кроме вас, не знаком с ними.

– Не затрагивайте тем, которые могут стать причиной конфликта или получить неприятное развитие. К таким темам относятся политика, религия или болезни.

– Не сплетничайте и не говорите плохо об отсутствующих!

На этом все. Всего вам доброго!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/592e432ee3cda8c8f17c5a0b/otnosheniia-s-kollegami-o-chem-ne-stoit-s-nimi-govorit-i-pochemu-59cc90789d5cb3f6c0518924

Советы психолога, как не переживать из-за работы, даже если совершили ошибку

Почему лучше не сближаться с коллегами на работе

Из-за чрезмерного зацикливания на рабочих вопросах наступает эмоциональное истощение. Приходит состояние хронической усталости, да и близким уделяется намного меньше внимания. Как избежать негативного влияния работы и научиться не переживать из-за неё? Просмотрим основные пункты, на которые следует обратить внимание.

Отношения в коллективе – как их улучшить?

Если взаимоотношения с коллегами и начальством хорошие, то эмоциональный фон для трудовой деятельности благотворный, да и производительность повышается.

Психологи выработали ряд полезных правил и рекомендаций, которые помогут наладить и улучшить отношения в коллективе за достаточно короткий срок.

  1. Избегайте личных, дружеских отношений с коллегами. Именно из-за них случается множество проблем, которые приводят к сильным переживаниям. Помните, что на работе нужно заниматься трудовой деятельностью и точка.
  2. Еще сильнее избегайте служебных романов. Даже если вы влюбились в коллегу по работе, лучше не строить никаких планов и постараться свести чувства на нет.
  3. Другой источник проблем в коллективе — это сплетни и интриги. Не участвуйте в обсуждении сослуживцев у них за спиной. Отзывайтесь о людях всегда в положительной или нейтральной манере.
  4. Будьте готовы к критике. Важно понимать, что если коллега или начальник вас критикует, это еще не значит, что вас не уважают. Быть может, вам действительно стоит задуматься над словами других людей, чтобы не допускать новых ошибок.
  5. Какими бы ни были сотрудники в вашей компании, нужно относиться к ним без неприязни. Идеальных людей не бывает. Постарайтесь простить коллегам небольшие недостатки.
  6. Устанавливайте хорошие отношения с руководством. Например, женщины могут иногда угощать начальника домашней выпечкой. Мужчины — преподнести отличный подарок на день рождения начальника.

Начинаем с себя

Это полезно делать и в обычной жизни, а на рабочем месте тем более. Если вы видите, что в вашей деятельности есть существенные недостатки, то следует проработать эту тему.

СОВЕТ! Если есть эмоциональное напряжение, то спросите себя: «Что лично я сделал, чтобы устранить негатив»?

  • Желательно поговорить с коллегами и узнать, что вы можете сделать полезного, чтобы атмосфера и производительность на работе повысились. Выбирайте доброжелательный тон и ненавязчивую манеру беседы.
  • Подумайте, чем вы можете помочь коллегам, чтобы производительность и общие показатели в коллективе выросли.
  • Демонстрируйте позитивный настрой. Тогда и остальные сотрудники начнут подстраиваться, стараться быть терпимей и добрее.

Приведенные советы помогут вам перестать переживать из-за работы.

Как не реагировать на негатив?

Как бы мы ни старались, переделать других людей невозможно. Да и стоит ли? Вокруг всегда найдутся коллеги, которые вечно жалуются, критикуют, ворчат и просто всем недовольны.

Если вы столкнулись с сильным негативом на работе, идущим от коллег, вот некоторые полезные советы.

  1. Не нужно воспринимать дурные слова на свой счет. Пока вам прямо не скажут, что проблема в вас, считайте обратно. Это сэкономит кучу нервов.
  2. Избегайте споров. Они лишь уменьшают наши силы и тратят драгоценное время. А положительного результата обычно нет.
  3. Постарайтесь понять, почему ваш коллега так негативно настроен? Может быть, у него проблемы в семье, сильно болит голова или порвались любимые туфли? Если так, то будьте снисходительны. Вы вскоре заметите, что на ваш снисходительный тон коллега умерит свой пыл.
  4. Если в коллективе есть ярый пессимист, поощряйте его за любые позитивные слова. Пессимизм — это привычка, которую можно победить, заменив новой привычкой быть на позитиве.
  5. Когда вы понимаете, что негатива слишком много и защита от него бесполезна, подумайте о поиске нового места работы.

Стресс из-за большого объема труда

Люди самых разных профессий нередко эмоционально страдают от невыполненной вовремя работы, нехватки сил и внутренних ресурсов для достижения предполагаемого успеха и продвижения по карьерной лестнице. Что же делать, как научиться не переживать за работу?

Перестаем отвлекаться на мелочи

  1. Наведите порядок на рабочем месте и в кабинете в целом. Уберите все лишние предметы, и разложите папки, другие рабочие инструменты по местам.
  2. Максимально четко организуйте рабочее пространство, чтобы можно было быстро найти необходимые документы или другие предметы для выполнения поставленных рабочих задач.

Уходим от суматохи

Психологи советуют выделять 10-15 минут в день на работе (можно после обеда) или в перерыве между выполнением заданий. В это время постарайтесь найти уединенное место, не общайтесь с людьми, посидите в тишине, и приведите в порядок мысли.

КСТАТИ! Категорически не рекомендуется использовать данное время для телефонных разговоров, бесед с коллегами, чтения писем в электронной почте или доделывания проектов.

Сверхурочно – всего 1 день в неделю!

Не следует ежедневно оставаться на рабочем месте после окончания трудового дня и подтягивать все хвосты. Достаточно выделить для этого один день и отработать его по максимуму.

  • Во-первых, в другие дни вы будете приходить с работы вовремя и полноценно отдыхать, успеете выполнить домашние обязанности, пообщаться с детьми.
  • Во-вторых, вы будете четко знать, что существует всего один день, который у вас загружен. Легче будет распланировать всю неделю и отложить именно на этот день все задачи, требующие дополнительного времени.

ВАЖНО! Чтобы успеть всё сделать, нужно перестроить сознание. Сделать упор на организованность и планирование времени, умение распределить все задачи и проекты по степени их важности.

Нелишним будет при чрезмерной загруженности попросить о помощи коллег, администратора. Но при условии, что вы и сами поможете, когда к вам обратятся.

Если совершили ошибку

Такая ситуация хотя бы раз случалась у каждого человека на работе: перепутали адресата и неправильно отослали документы, допустили неточность в расчетах, не доделали в срок важный проект, ошиблись при подсчете кассы.

В голове одна только мысль: «Накосячил, теперь переживаю…» Как же поступать, чтобы не жить в стрессе и не бояться, что с треском уволят?

Признаться

Не следует сидеть в укромном углу в шоковом состоянии и ждать, когда начальство появится на горизонте. Имейте смелость подойти к руководству и признаться в промахе, даже если он достаточно серьезный.

  1. Чем раньше признаетесь, тем раньше можно будет исправить последствия.
  2. Начальство хоть и поругает, но галочку поставит и будет уважать за смелость.
  3. После «разбора полетов» сделайте позитивный вывод: вы получили бесценный опыт, и повторно ошибку уже не допустите.

КСТАТИ! Не думайте, что вы единственный человек во Вселенной, допускающий ошибки. Такие ситуации случаются у всех без исключения. Но как отнестись к ним, выбор каждого: уйти в депрессию или сделать выводы и трудиться дальше.

Перестаньте оправдываться

«Обеливая» себя и находя отговорки, вы только еще больше рассердите руководителя. Что бы ни случилось, ведите себя достойно. Честно объясните, почему допустили ошибку: отвлеклись, забыли, не записали и прочее.

Желательно озвучить выводы, которые вы сделали, и предложить варианты, как выйти из неприятной ситуации. Главное, показать продуктивный подход и желание исправить свои огрехи.

Продолжайте работать над исправлением ошибки

Составьте четкий план, как можно исправить ситуацию, что предпринять. Назначьте еще одну встречу с клиентом, переоформите документы. Помните: от ответственности отказываться не следует.

СОВЕТ! Не нужно опускать руки и отчаиваться, а также ждать, что кто-то решит ваши задачи. Если коллеги и захотят помочь, то это должна быть их личная инициатива.

Последствия могут быть

И к ним нужно приготовиться. Если ошибка была очень серьезной и может повлечь увольнение, отнеситесь к этому со смирением. Достойно выслушайте мнение начальства.

Основной тезис: вы получили важный опыт (хоть и негативный), но за него нужно заплатить.

Важно, чтобы вас не перестали уважать. В некоторых случаях, руководство, видя достойное и мужественное поведение провинившегося сотрудника, меняет позицию и оставляет на испытательный срок.

Как быть при увольнении?

У каждого из нас свой порог выдержки. Если увольнение произошло, то большинство испытывает шок: еще вчера были планы и стабильность, а сегодня – ощущение, что ты за бортом, коробка с вещами в руках и полная растерянность. Как пережить трудный период?

  • Возвращаемся в реальность. Перестаньте оплакивать себя, и начинайте действовать: пишите резюме, займитесь активным поиском другой работы, поддерживайте профессиональный уровень, запишитесь на вебинары.
  • Оставшись наедине с собой, подумайте об ошибках, и честно признайтесь: соответствовали ли вы занимаемой должности, справлялись ли с работой, сотрудничали ли должным образом с коллективом. Сделайте работу над ошибками.

ВАЖНО! Не ставьте себя в положение несчастной жертвы, не держите злобу на бывшее начальство, не замыкайтесь в себе.

  • Процесс работы у многих людей вызывает постоянные переживания и эмоциональное напряжение. Но чрезвычайно важно уметь разграничивать этапы трудового дня и время, которое проводите дома.
  • На рабочем месте нужно наладить отношения с коллегами, излучать позитив и желание сотрудничать. От каждого члена коллектива зависит общая атмосфера.
  • Все ситуации решаемы, ошибки и увольнения, в том числе. Лучше и грамотней будет относиться к ним, как к бесценному опыту, и продолжать покорять вершины.

Рекомендуем посмотреть интересное видео о том, как избежать депрессии из-за работы:

Таким образом, очень важно научиться не переживать из-за работы. Даже если вы сталкиваетесь с конфликтами и трудностями, это не повод нести проблемы домой и выливать их на близких людей. Пусть весь негатив останется внутри офисных стен. Иногда полезно просто забить на все и погрузиться в теплый семейный уют.

Источник: https://narabote.club/process/organizatsiya/kak-ne-perezhivat.html

Почему не стоит дружить с коллегами по работе

Почему лучше не сближаться с коллегами на работе

Дружбой на работе, пожалуй, сегодня уже никого не удивишь: многие предпочитают дружеские и близкие отношения с коллегами рабоче-формальным.

Какие-то плюсы в такой дружбе, конечно, есть: коллектив становится более сплоченным, за счет чего легче и проще переживает возникающие в компании трудности, а сотрудники нередко оказывают помощь друг другу.

Быть дружелюбным важно и в том случае, если вы только что сменили место работы и попали в новый коллектив — тогда вас точно полюбят коллеги. Впрочем, существуют и другие способы понравиться новому коллективу: подробнее о них вы можете узнать из нашей статьи.

Все это, конечно, хорошо: ну кто хотя бы раз в жизни не мечтал работать с лучшим другом? К сожалению, не все так радужно: работать с друзьями (даже если они появились у вас в офисе) совсем не так здорово, как кажется. В этой статье мы расскажем, почему не стоит дружить с коллегами по работе: узнайте об этом подробнее из нашего материала.

Если вы в принципе не любите общаться с людьми

Те, кто не любит общаться с другими людьми, изначально находятся в невыгодном положении: так уж устроен наш мир, что для достижения успеха (а в том числе и для покорения карьерных высот) приходится ладить с людьми — именно на них, как это ни прискорбно, обычно и «завязаны» все наши возможности.

Дружба с сослуживцами несколько выходит за рамки обычного общения, и тем, кто с коллегами и разговаривает-то с трудом и невыразимой тоской, до дружбы, понятное дело, далеко.

Но заставлять себя не нужно: если вы понимаете, что общение с людьми приносит вам только усталость и пустоту (в основном это происходит с интровертами), разговоры с коллегами лучше свести к допустимому минимуму.

Если же вы общаетесь и «дружите» с сослуживцами вынужденно, практически из-под палки, коллеги, скорее всего, заметят ваше неискреннее отношение. В этом случае лучше даже не пытаться притворяться хорошим другом: ограничьтесь минимальными нормами вежливости, и этого будет вполне достаточно.

Дружба может повредить карьерному росту

Не секрет, что иногда повышение получает не тот, кто всецело этого заслуживает, а так называемый «любимчик» или же попросту друг начальника. Но мало кто знает, что дружба на работе, вопреки расхожему мнению, может и вредить карьерному росту. Панибратские отношения с коллегами или руководителем далеко не всегда могут помочь вам продвинуться по службе.

Далеко не каждый начальник, даже если он дружит со своими подчиненными, будет продвигать их по карьерной лестнице только за статус друга и компаньона: многие понимают, что это неэтично, да и компании может повредить.

Помимо того, что в коллективе после явно «нечестного» повышения неизбежно начнутся пересуды, сотрудник может попросту не справиться со своими новыми обязанностями: не подойдет имеющееся образование или характер, наконец. А если в компании довольно большая конкуренция, то неосторожные слова, сказанные вроде бы друзьям, могут многого вам стоить.

К примеру, если вы признаетесь в чем-нибудь коллеге, которого считаете если не близким другом, то хотя бы хорошим приятелем и товарищем, велика вероятность, что такую информацию он с успехом использует против вас, когда это понадобится.

Дружеские отношения с коллегами снижают продуктивность

Многие считают, что работа с друзьями сильно облегчила бы тяготы, выпадающие на рабочей неделе, и сделала бы каждый день чуточку радостнее: глядишь, и работа пойдет легче и веселее.

К сожалению, это не совсем так: позитивные эмоции, конечно, получить вполне реально, но вот ваша продуктивность рискует снизиться в разы.

Если раньше вы запросто справлялись с ежемесячным отчетом, не имея необходимости задерживаться на работе даже на несколько минут, то с появлением друзей в вашем офисе ситуация может кардинально поменяться: большую часть времени вы будете тратить на общение и посиделки, поэтому придется засиживаться допоздна. Некоторые компании понимают это, поэтому пресекают все возможные виды отношений между сотрудниками, кроме деловых. Конечно, верным подходом это назвать сложно, но и не согласиться с тем, что на работе прежде всего нужно работать, а не заводить друзей, тоже вряд ли возможно.

Как видите, далеко не всегда дружеские отношения на работе могут поспособствовать продвижению по карьерной лестнице.

Иногда чересчур близкие отношения с руководством или коллегами могут привести вас к обратному результату: повышение получите не вы, а ваши сослуживцы, с которыми вы так искренне делились личным и сокровенным.

Можно, конечно, ждать повышения, как у моря погоды, но это далеко не лучший вариант, и уж точно не самый эффективный. Лучше научитесь правильно разговаривать с начальством, и тогда вас обязательно повысят: надеемся, полезные советы из нашей статьи помогут вам.

Расскажите, что вы думаете о дружбе на работе: есть ли у вас друзья, которых вы встретили в офисе, или вы считаете, что на работе не место дружеским посиделкам? Своим мнением делитесь в форме комментариев и не забывайте нажимать на кнопки: нашей публикацией можно поделиться в популярных социальных сетях  и

На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!

09.08.2018 01:07

Источник: https://gurutest.ru/publication/pochemu-ne-stoit-druzhit-s-kollegami-po-rabote/

Как избежать конфликта на работе — правильно общайтесь — Карьера на vc.ru

Почему лучше не сближаться с коллегами на работе

Даже самым уравновешенным людям трудно избежать конфликтов с коллегами на работе. При этом после горячих споров одни из нас наживают себе врагов, а другие — умеют сохранить комфортные служебные отношения с оппонентами. Отшлифуйте тактику общения.

Предотвратить все потенциальные разногласия — задача, к сожалению, невыполнимая. Поэтому 86 % персонала старается урегулировать конфликты с коллегами самостоятельно, 5 % — обращаются за помощью к сослуживцам, 2 % — нуждаются в поддержке руководителей.

Причины конфликтов на работе

Назовем две наиболее распространенные причины служебных конфликтов. К первой относятся просчеты боссов, а ко второй — привычки и установки сотрудников. Так, в большинстве случаев конфронтация является следствием:

  • неумения начальника грамотно руководить вверенным ему личным составом (особенно в периоды нововведений);
  • не четко сформулированных должностных обязанностей (одни специалисты прохлаждаются, а другие, как говорится, трудятся за себя и того парня);
  • личного расположения шефа — его снисходительности или предвзятости к определенному кругу подчиненных (любимчикам все ошибки прощаются, с остальных — за малейшую неточность строго спрашивают);
  • разного отношения сотрудников к выполнению своих обязанностей (кто-то всегда трудится добросовестно, а кто-то — спустя рукава); несовместимости психологических типов людей, которым по долгу службы приходится постоянно контактировать;
  • привычек членов коллектива (например, открывать окно или включать кондиционер).

Надо добавить: проблемы имеют свойства накапливаться и в арифметической прогрессии приумножают раздражение и недовольство персонала. Хуже всего, что это может длиться (в зависимости от типа темперамента, характера и убеждений людей) неделями, месяцами и даже годами.

Последней же каплей, переполняющей терпение, становятся три катализатора служебных конфликтов:

  • усталость при авралах;
  • «текущее» недовольство начальника;
  • личные проблемы (со здоровьем или в семье).

Как предотвратить конфликт на работе

Для того чтобы предотвратить ситуативную и/или неконструктивную ссору психологи рекомендуют: не собирать факты, а сразу говорить о затруднениях.

Совет. Сгоряча не обрушивайте на голову сослуживца свои претензии — подготовьте его к диалогу. Для этого скажите: «Я хочу обсудить с тобой актуальный для меня рабочий момент. Давай согласуем удобное для нас время для разговора».

Общение получится результативным, если вы сначала детально продумаете тезисы беседы и подберете весомые аргументы.

Затем в дружественно-коллегиальном стиле изложите суть дела, при этом не допускайте критики и не вспоминайте о просчетах визави. После чего выслушайте точку зрения коллеги и постарайтесь понять логику его действий, а самое важное и трудное — попытайтесь мысленно встать на его сторону. И только после этого вырабатывайте совместный алгоритм действий по устранению причин недоразумений.

Обратите внимание: если сотрудник часто использует обороты-сомнения («возможно», «скорее всего», «предполагаю»), то он к диалогу не готов или не уверен в своей правоте. Соответственно, можете более настойчиво, но корректно отстаивать свою позицию.

Также учитывайте, что план вашего монолога может быть «скорректирован» вспыльчивостью оппонента и вызвать аналогичную реакцию с вашей стороны. Словом, если ситуация накаляется, то переходите к стратегической хитрости.

​Когда коллега начинает эмоционально высказывать свои претензии дружелюбно спросите и/или констатируйте: «Ты не согласны с моими словами», «я готов выслушать твою точку зрения», «давай вместе разберемся в проблеме»…

Поведение в конфликтах на работе

Если разговор принимает серьезный оборот и приближается к температуре кипения — разрядите обстановку, чтобы не доводить до стычки. Грамотное поведение в конфликтах на работе, а точнее использование нескольких действенных приемов — позволит избежать недоразумений в общении.

Перенесите неприятную беседу. Сошлитесь на срочное задание и предложите обсудить сложившееся положение чуть позже — минимум через полчаса, а лучше на следующий день. Это даст возможность проанализировать обоснованность претензии и продумать свои контраргументы, плюс подкрепить их фактами.

Совет.

Если отложить сложный разговор не удалось, то не допустить ссоры помогут фразы: «Понимаю, что ты не согласен с моими словами (действиями), поэтому готов обсудить проблемный момент»; «Давай спокойно разберемся в спорном вопросе и найдем общее решение»; «Я понял причину твоих претензий. Пожалуйста, выслушай и мои аргументы, а потом вместе выработаем оптимальный план действий».

Не повышайте голос и говорите слегка медленнее, чем обычно. Данная тактика позволит сдерживать эмоции, причем как лично вам, так и оппоненту. Кроме того, увеличит шансы услышать друг друга и не наговорить неприятных слов, то есть предотвратит ссору.

Применяйте правило трех «да». Непременно скажите сослуживцу, что уважаете его профессионализм и опыт работы. После чего выберите среди утверждений визави три тезиса (или хотя бы один), с которыми можно согласиться и одобрите их. Начинайте обсуждение со словосочетаний: • «хорошая идея»; • «разделяю точку зрения»; • «я понимаю»; • не забудьте привести доводы «за».

И лишь после этого высказывайте свое альтернативное мнение. Как правило, разногласия сразу смягчаются, и стартует продуктивный диалог.

Запрет. Не используйте в речи «ТЫ-посыл», например:

  • «ты допустил ошибку»;
  • «ты не сделал своевременно»;
  • «ты виноват»…

Ведь коллега тут же вспомнит все ваши оплошности и начнется обмен «хуками». Гораздо эффективнее на первое место в монологе поставить слова «я понимаю, что ты…». Таким образом, вы сигнализируете о том, что услышали мысль собеседника, и он ответит тем же и готовностью разобраться во встречном предложении.

Отшутитесь. Попробуйте разрядить обстановку шуткой (лучше если она будет по делу, то есть в унисон затрагиваемой теме) и улыбнитесь (именно улыбка часто становится спасательным кругом во время накала страстей).

Если же конфликта с коллегой избежать не удалось — вы поругались, тогда надо мириться. Не спишите это делать через минуту, сначала успокойтесь сами и дайте на это время своему оппоненту.

Как успокоиться, если на работе произошел конфликт?

Вам помогут несколько простых и весьма эффективных действий

  1. Динамичный подъем и спуск по лестнице с первого на последний этаж — желательно несколько раз;
  2. Быстрый променад вокруг здания офиса — от 10 до 15 минут;
  3. Легкий перекус, но без кофе и крепкого чая;
  4. Жалоба открытому крану с водой в санитарной комнате.

Как вести себя с коллегой после конфликта

​Если вы чем-то недовольны, то не выясняйте отношения сразу — избежать недоразумения поможет анонсирование беседы. Спокойно и доброжелательно предложите коллеге обсудить важный вопрос, когда он освободится.

Когда эмоциональный накал утихнет — большинство из нас ищет возможность смягчить разногласия, причем всегда рады примирению. Поэтому не стоит особо раздумывать над вопросом: «Как вести себя с коллегой после конфликта», — начните с доброжелательного приветствия утром.

Важно помнить: только индивиды не готовые к работе в команде расцениваю предложение «вложить меч в ножны» как слабость оппонента.

На практике не имеет значения, кто делает шаг навстречу. Главное, что вы оба признаете свои ошибки — вспыльчивость, горячность, несдержанность в аргументации… А затем можете спокойно обсуждать эксцесс и найти «общий знаменатель».

Следует также отметить: готовность признать свои промашки является сигналом понимания того, что комфортные отношения в коллективе строятся на основе доброжелательных контактов.

Заключить перемирие с коллегой после конфликта помогут фразы и действия

  1. «Мы повздорили — это меня беспокоит».
  2. «Меня озадачили твои слова, поэтому хочу узнать и понять, что тебе не нравиться или не подходит».
  3. «Если ты не против, то я обосную свою позицию, а затем внимательно выслушаю твое мнение.

    Давай найдем компромисс».

  4. Открытая улыбка и пожелание «хорошего дня» утром.
  5. Внимание-сюрприз: две заваренные чашки кофе (чая) — для себя и для коллеги, а шоколадная конфета улучшит настроение.
  6. Словосочетание «давай помиримся».

5 признаков того, что мириться не хотят:

  • • предложение о перемирии принимается крайне сдержанно;
  • сотоварищ смотрит поверх вашей головы или в сторону, к тому же взгляд весьма жесткий;
  • отвечает леденяще-холодным тоном;
  • спич сослуживца (и это основное) сводится к перечислению того, в чем вы, по его мнению, виноваты, например, были неправы, говорили ерунду, не контролировали громкость голоса;
  • сотрудник считает, что источник конфликта только в вас; • абсолютно не признает своих «инвестиций» в раздор; • выдвигает особые условия сатисфакции.

Помните: такие люди (их меньшинство) в принципе не готовы к командному взаимодействию. Однако никуда не денешься, по долгу службы придется общаться — здороваться и решать производственные вопросы. Тут можно посоветовать одно: будьте максимально сдержанны и тактичны.

Советы психолога

Рекомендации, как правильно общаться во время конфликта на работе с коллегой от психолога Светланы Луценко.

При управлении конфликтами одним из основных навыков (как для специалистов, так и руководителей) считается умение идти на компромисс и находить консенсус в спорных ситуациях. Ведь от этого зависит слаженность действий коллектива и эффективность производственного процесса. Поэтому старайтесь придерживаться шести правил.

Не переходите на личности. Если хотите сохранить доброжелательные отношения с коллегой, то не указывайте на его слабости — служебные споры забудутся, а обиды вряд ли.

Не критикуйте и не анализируйте оплошности визави. Если не согласны с предложенной концепцией, то достаточно будет заметить, что у вас нет уверенности в ее полной эффективности.

Не задевайте самолюбие. Если отвергаете идею, то делайте это очень корректно.

Не провоцируйте и не поддавайтесь на провокации. Если уверены, что реплика сослуживца приведет к конфронтации, то переведите все в шутку, например, попросите не волноваться по поводу того, какая вы зараза.

Не бойтесь рассказать о возникших сложностях руководителю. Если он верно понимает свои должностные обязанности, то обязательно урегулирует недоразумение, ведь конфликты на работе с коллегами отражаются на результатах и показателях труда всего коллектива.

Не затаивайте обиды. Подобное поведение разрушительно для психики любого индивидуума.

Лада Андреева, блог «Управление карьерой, временем и людьми»

Источник: https://vc.ru/hr/121175-kak-izbezhat-konflikta-na-rabote-pravilno-obshchaytes

Чужой среди своих – как подружиться с новыми коллегами?

Почему лучше не сближаться с коллегами на работе

— по рубрикам — Карьера ᄂКарьера

16 апреля 2012, 00:00 | Катя Кожевникова

Коллективы бывают разными. Бывают добрые и дружелюбные, а бывают холодные и наполненные интригами. Бывают нейтральные и совершенно безразличные.

Но войти в любое из этих сообществ новичку непросто: даже в самых дружелюбных коллективах уже сформировались свои отношения, внутренние шутки, поведенческие привычки. “А я, а как же я?” – думает новичок, скромно сидя на своем новом месте.

И не зря думает, ведь отношения в коллективе – одна из важнейших частей нашей работы. Если они не сложатся, то большая вероятность, что “не сложится” и с новой работой. Так что давайте вместе подумаем, как бы их “сложить”.

Общие правила дружелюбности в целом понятны: ведите себя искренне и открыто, больше улыбайтесь, не отказывайтесь помочь, если вас попросил коллега, но следите за тем, чтобы на вас не начали активно перевешивать чужую работу.

Вежливо спрашивайте совета, но старайтесь не быть слишком навязчивой – если вы видите, что коллега с головой погружен в работу, постарайтесь найти другого советчика.

А каких еще правил надо придерживаться, чтобы вписаться в новый коллектив?

Глобальная стратегия поведения

В общем случае психологи рекомендуют новичкам в первое время быть потише и поумеренней во всем.

Не стоит с первого же дня постоянно травить анекдоты или внезапно начинать петь бодрую песню для поддержания рабочего духа, даже если именно за эти привычки вас ценили прежние коллеги.

Не критикуйте людей и проекты, не начинайте рассказывать всем вокруг, как на самом деле нужно делать – это может вызвать негативную реакцию коллег. Не выставляйте напоказ свои вредные привычки – все это вы успеете сделать, когда станете полноценным членом коллектива.

Но есть и прямо противоположная стратегия: “Я такая, какая есть!” Но учтите, она достаточно рискованная и не все могут себе ее позволить. “В общество надо вкрасться, как чума, или ворваться, словно пушечное ядро”, – если говорить словам Оноре де Бальзака.

Первый вариант – тихое и незаметное поведение, второй – очень громкое и очень заметное. У меня была знакомая, которой всегда было много: она внезапно начинала петь, танцевать, что-то громко рассказывала, у нее на все было собственное мнение, и она считала необходимым сообщить его окружающим.

Не заметить ее появление в комнате было невозможно – каждый это было настоящее представление. И хотя порой общаться с этим неуправляемым вихрем энергии было психологически тяжело, к ней все относились хорошо.

А она как будто говорила: “Даже и не думайте, я не буду такой как вы, зато вы полюбите меня такой, какая я есть”. И ведь работало!

В принципе, таким образом можно прийти и в новый коллектив: сразу заявить о себе, начать критиковать то, что вам не нравится, конвейером генерировать гениальные идеи и объяснять всем, как работать правильно.

Но поступать так могут только психологически сильные и очень уверенные в себе люди с развитыми лидерскими качествами. Кроме того, всегда надо учитывать, что может и не получится – вас не только не начнут принимать такой, какая вы есть, вас вообще принимать не будут.

Не уверены в себе или не хотите рисковать? Читайте про первую стратегию!

Мимикрия

В каждом сформировавшемся сообществе, в том числе в рабочем коллективе, существуют свои традиции, привычки, особенности поведения. Для того чтобы легко и безболезненно вписаться в коллектив, надо их учитывать.

Осмотритесь еще во время собеседования, как одеваются люди в этой компании. Даже если начальство не определяет дресс-код, его часто формируют сотрудники. В одних коллективах складываются деловые традиции в одежде, в других – более свободные. Приходя на работу в первый день, учтите эти особенности и оденьтесь так, чтобы не сильно выделятся среди сотрудников.

Наблюдайте за манерами поведения – в одних коллективах принято в стрессовой ситуации ругаться почем зря, в других люди в любой момент ведут себя подчеркнуто вежливо. Часто традициями регламентируется даже время возможного опоздания и количество перекуров в день. В первое время пытайтесь вести себя в рамках этих традиций, чтобы не вызвать негативное отношение сослуживцев.

Конечно, все эти правила не работают, если вы решили действовать в рамках второй стратегии и осознано берете на себя роль “белой вороны”. В этом случае уверенно тащите свой самовар на новое место, даже если там и без вашего своих предостаточно.

За знакомство!

Как мы в детстве пытались подружиться с интересным для нас мальчиком? Правильно, угощали его конфеткой, если такая была в запасе. Этот нехитрый способ действует и для взрослых. Тем более во многих коллективах существует традиция “вписывания”, когда новичок приглашает коллег на чай с конфетками (меню может меняться в зависимости от коллектива).

Принесите на работу что-нибудь вкусное и пригласите сотрудников своего отдела на чай. Но при этом очень аккуратно выбирайте момент, чтобы не получилось, что вы отрываете всех от работы.

Приносить алкоголь, чтобы выпить “за знакомство” ни в коем случае не стоит.

Хотя во многих коллективах сотрудники к этому относятся позитивно, а начальство – лояльно, знать это наверняка в первый день работы вы не можете.

Тактика паровоза

Подружиться с большим и разношерстным коллективом бывает непросто, поэтому порой новички используют тактику паровоза (точно также как политические партии на выборах в законодательные собрания). Они находят в коллективе неформального лидера и налаживают отношения с ним, а тот уже, можно быть уверенным, легким движением “ввозит” их в коллектив.

Поиск себе подобных

Другая хорошая тактика – искать в новом коллективе людей со схожими интересами, идеями или даже проблемами. Любите футбол – ищите, с кем вы можете обсуждать игры или даже поиграть летом после работы.

Если вы недавно сделали ремонт в квартире, вы можете посоветовать коллеге хорошие компании, а может быть, даже дать карточку на скидку. И если с другими людьми их будет связывать долгий опыт совместной работы, то с вами – какие-то личные вопросы.

Еще неизвестно, что из этого важнее.

Удачи на новом месте!

А вам приходилось вписываться в сформировавшийся коллектив? Это было сложно? Как вы это делали?

Катя Кожевникова, iledebeaute.ru

Источник: https://iledebeaute.ru/karera/2012/4/16/24166/

Бизнес
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: