Промоушен и реклама – не одно и тоже. Способы продвижения товаров и услуг в бизнесе

Содержание
  1. Эффективные методы продвижения услуг
  2. Надо понимать и ясно определить цели продвижения
  3. Надо понять важность взаимодействия внутренних и внешних коммуникаций компании
  4. Надо ясно сформулировать стратегию продвижения
  5. Надо предложить на рынок уникальное торговое предложение
  6. Способы оказания услуг
  7. Брендирование бизнеса
  8. Качество обслуживания
  9. Надо выбрать лучшие методы продвижения
  10. Надо согласовать критерии измерения успеха с целями продвижения
  11. 1. Постройте сеть своих сторонников (Рефералов)
  12. 2. Образование потенциальных клиентов
  13. 3. Демонстрация сервиса
  14. 4. Социальные сети
  15. 5. Email маркетинг
  16. 6. Опросы клиентов после продажи
  17. 7. Реклама
  18. Рекламные методы продвижения бизнеса
  19. Без вложений: основные рекламные методы продвижения бизнеса бесплатно
  20. Рекламные методы продвижения бизнеса за деньги
  21. Как раскрутить бизнес — маркетинг, консалтинг, обширная реклама
  22. Услуги консалтинга
  23. Опытный маркетолог
  24. Контекстная реклама
  25. Социальные сети
  26. Реклама на телевизоре
  27. Билборды
  28. Реклама в радио
  29. Создание имиджа
  30. Советы
  31. Вывод
  32. Маркетинг и реклама – в чем разница и отличия между ними, чем отличается реклама от маркетинга
  33. Разница между маркетингом и рекламой
  34. Как отличить маркетинг от рекламы?
  35. Реклама
  36. Маркетинг
  37. Реклама и маркетинг: в чем разница?
  38. Что такое реклама?
  39. Реклама выполняет и некоторые другие функции:
  40. Кто создает рекламу?
  41. Популярные рекламные носители
  42. Самыми популярными вариантами являются:
  43. Наиболее востребованными видами интернет-рекламы сегодня считаются:
  44. Что такое маркетинг?
  45. Кто создает маркетинговую стратегию?
  46. Разработка маркетинговой стратегии включает несколько обязательных этапов:
  47. Разница между рекламой и маркетингом
  48. Резюме

Эффективные методы продвижения услуг

Промоушен и реклама – не одно и тоже. Способы продвижения товаров и услуг в бизнесе

Сервисным предприятиям нужно уметь сохранять существующих клиентов и привлекать новых покупателей, завоевывая доверие с помощью различным рекламных кампаний и акций. Существует множество методов продвижения услуг.

Некоторые компании используют не более одной стратегии, в то время как другие могут применять спектр методов для достижения различных маркетинговых целей.

Независимо от размера бизнеса и ассортимента услуг, сильные рекламные стратегии должны помочь вашей компании усилить ваши позиции и выглядеть на фоне конкурентов в выгодном свете.

Безусловно, многие предприятия сферы услуг невелики (например, мастерские по ремонту или парикмахерские) и не используют формальные методы продвижения.

Есть также огромное множество компаний на рынке профессиональных услуг для бизнеса (B2B), например, такие, как бухгалтерские и юридические фирмы, которые до сих пор думают, что использовать в своей практике маркетинг — это непрофессионально.

Несмотря на это, вам желательно понимать, что современные тенденции нельзя игнорировать. Необходимо строить бизнес – планы и формулировать способы их реализации.

Надо понимать и ясно определить цели продвижения

Цели маркетинговой стратегии должны быть направлены на потребителей: клиентов, посредников, сотрудников или конкурентов. После формулирования целей продвижения следует понять, на какие элементы маркетинга – микс вы будете делать ставку. Это могут быть личные продажи, активная онлайн и офлайн реклама, акции и скидки для стимулирования сбыта, PR или прямой маркетинг.

При проектировании стратегии, вы должны быть в состоянии ответить на следующие вопросы:

  • как ваши услуги должны восприниматься потребителем
  • какое качество будет добавлено к сервису
  • когда рекламная кампания должна начаться
  • как долго она продлится
  • какую выгоду вы ожидаете
  • и как ваша стратегия будет дифференцирована от продвижения конкурентов.

Надо понять важность взаимодействия внутренних и внешних коммуникаций компании

Проводя регулярно аудит собственной компании, подтверждая каждый раз свои сильные стороны и выявляя огрехи и угрозы со стороны рынка, вы будете держать руку на пульсе бизнеса.

Перед началом продвижения вам важно понимать путь рекламного сообщения от компании к потребителю, учитывать возможность его искажения. Кто-то из клиентов что-то не так понял. Кто-то из сотрудников что-то не сообщил.

Все это результат организации внутренних и внешних коммуникаций внутри компании.

После принятия решения о цели продвижения, необходимо их довести до персонала предприятия. Каждый сотрудник должен понимать свои задачи в реализуемой вами стратегии продвижения.

Надо ясно сформулировать стратегию продвижения

Предприниматели иногда жалуются на трудности в дифференциации своих услуг. Действительно, у стоматолога может возникнуть вопрос, как он может выделится среди других отличных стоматологов. В этой ситуации может возникнуть на первый взгляд заманчивая идея – буду конкурировать по цене.

Но часто такой вариант заканчивается плохо для бизнеса, так как конкуренты могут включиться в эту игру и сократить свои цены.

Альтернативой конкуренции по цене является разработка максимально дифференцированных коммерческих предложений, способов оказания услуг, визуальных отличий бренда и/или качества обслуживания.

Надо предложить на рынок уникальное торговое предложение

Ожидания клиента базируется на пакете базовых, основных услуг. Вы к этому можете добавить функцию дополнительного обслуживания. Например, кафе может предложить бесплатный доступ в Интернет и удобные диваны для посетителей. Будьте инновационным при создании сопутствующих услуг.

Способы оказания услуг

Сервисная компания может стать более привлекательной, если подстроится под запросы покупателей и изменит график работы или способы доставки услуг, к примеру. Если есть нарекания по скорости обслуживания, надо менять технологию обслуживания.

Брендирование бизнеса

Если ваша компания является авторитетной и предоставляет ценные для потребителей услуги, используйте брендинг, чтобы помочь клиентам связывать высокое качество обслуживания исключительно с вашим бизнесом.

Качество обслуживания

Вы можете выиграть в конкурентной борьбе за счет предоставления услуг неизменно высокого качества.

Ожидания качества формируются клиентами из прошлого опыта, из общения и рекомендаций, передаваемых людьми «из уст в уста», а также из ваших рекламных сообщений, которые будут транслироваться на целевой рынок.

Если вы не соответствуете рекомендациям или обещаниям, ваши клиенты будут терять интерес к вашим услугам.

Надо только помнить, что нельзя постоянно превосходить ожидания клиентов. Способы оказания услуг должны быть внутри компании стандартизированы и унифицированы. В противном случае, ваши клиенты будут обращать свое внимание на любое отклонение от ожидаемого результата. Это приведет их к мысли сравнить ваш сервис с конкурентами.

Надо выбрать лучшие методы продвижения

Разработка сильного маркетингового плана имеет жизненно важное значение для успеха любого бизнеса. Предприятия сферы услуг могут столкнуться проблемы при создании маркетинговой стратегии, так как они предлагают на рынок физические товары, которые можно легко продемонстрировать клиенту. Обслуживающие компании зависят от высокого уровня профессионализма и эффективности сотрудников.

Классический маркетинг 4P хорошо работает для товаров. В сфере услуг необходимо особо обратить внимание на дополнительные элементы маркетинга 7P:

  • Люди. Подбор, обучение и мотивация ваших сотрудников имеет огромное влияние на удовлетворенность клиентов. Сотрудники должны быть компетентными, внимательными, заботливыми, гибкими и иметь способность оперативно решать проблемы.
  • Процесс. Вы можете оптимизировать процесс обслуживания, с помощью которого услуга доставляется потребителю. К примеру, предприятия общественного питания имеют различные форматы обслуживания: классический ресторан, лаундж, фаст — фуд, кафе, буфет, столовая.
  • Подтверждение качества. Вам необходимо уметь продемонстрировать качество вашего сервиса посредством вещественных доказательств. Например, гостиницам необходимо выработать видимый деловой стиль работы с клиентами, спроектировать желаемый образ восприятия номерного фонда и общих помещений отеля, способных подчеркнуть статус, скорость предоставления услуг и чистоту помещений.

Методы продвижения услуг отличаются прежде всего тем, что целевые потребители должны быть максимально осведомлены о сервисе. Часто требуется больше объяснений, почему клиенту надо заказать услугу у вашей компании, как ваш сервис работает, и почему вы являетесь лучшим по сути для предоставления услуг.

Надо согласовать критерии измерения успеха с целями продвижения

Успех разработанной вами маркетинговой стратегии означает прежде всего, что намеченные вами бизнес – цели, были достигнуты. Большинство современных методов маркетинга опираются на внешние измерения результатов, что делает их легче для понимания.

Ключевые показатели эффективности должны показать прогресс и позволить вам однозначно интерпретировать результаты. В этом вам поможет не только понимание статей баланса или KPI маркетинговых усилий. Важно уметь просчитывать, из чего складывается ваша дополнительная ценность.

При таком походе ценовая цепочка наглядно покажет вам слагаемые успеха.

1. Постройте сеть своих сторонников (Рефералов)

Один из лучших методов партизанского маркетинга – это молва о вашем сервисе. Довольный клиент не станет ждать какого-то дополнительного вознаграждения, он сам в кругу своих друзей поделится положительными эмоциями и поделится своим опытом о работе с вами.

Следующим этапом развития этого метода станет построение программы лояльности, как неотъемлемой части собственной маркетинговой стратегии.

На этом этапе вы сможете предложить своим клиентам бонус за каждого нового клиента, который воспользуется «реферальной ссылкой» вашего сторонника.

2. Образование потенциальных клиентов

Другой вариант партизанского маркетинга заключается в обеспечении клиентов знаниями о вашем сервисе. Вы можете сделать это, предлагая бесплатные семинары и открытые мероприятия в целях ознакомления с вашими услугами и порядками их предоставления.

Также вы можете написать статьи для журналов и местных газет, вести блог на собственном сайте или активно участвовать в выставках и конференциях.

При такой образовательной стратегии маркетинга необходимо подчеркнуть особенности вашего продукта и выгоды от обращения в вашу компанию.

3. Демонстрация сервиса

Клиент может быть не уверен в целесообразности воспользоваться вашей услугой. Продемонстрируйте сильные стороны вашего сервиса и подтолкните клиента к решению существующей у него проблемы. Это поможет вам продать ваши услуги. Например, предложите бесплатные консультации с показом, как ваш сервис работает.

Или продемонстрируйте на большом мониторе заранее отснятый ролик от том, как вы выполняете свои услуги и разметите монитор в том месте, где его увидят большое количество людей. Например, для пиццерии может стать очень эффективной маркетинговой стратегии показать в онлайн режиме процесс приготовления пиццы. Люди, проходящие мимо ресторана, обязательно обратят внимание на эту демонстрацию.

Представьте себе, то ощущение, которые они испытают от вида вкусной пиццы.

4. Социальные сети

Сегодня практически невозможно избежать социальных медиа. Ежедневное общение миллионов людей в соцсетях, отправки сообщений своим друзьям, репосты и лайки интересного контента. Вот далеко не полная характеристика социальных СМИ.

Люди хотят общаться! Они могут дать малому бизнесу серьезную поддержку и обеспечить за небольшие деньги распространение рекламы. Вы можете собирать положительные отзывы клиентов или запустить конкурс, способный привлечь дополнительную аудиторию.

Совмещая эту стратегию с образовательной, вы поможете целевой аудитории сделать правильный выбор и воспользоваться вашими услугами.

5. Email маркетинг

Клиенты, которые уже пользуются вашими услугами, также должны быть охвачены вашим вниманием. Их не следует упускать. Вы можете наладить их оповещение через рассылки электронных писем, стимулируя их к совершению повторных покупок. Такая стратегия поможет вам усилить влияние на ваших рефералов.

6. Опросы клиентов после продажи

Связаться с клиентов по телефону после оказания услуги и выяснить уровень его удовлетворенности, такая стратегия «оставляет открытой дверь» для новых рекламных возможностей.

Опытные продавцы делают анализ отзывов клиентов, информация из которых затем может быть использована для оптимизации маркетинга.

Такой подход работает сразу на две цели: показывает вас в выгодном свете, проявляя заботу о клиентах, и дает клиенту понимание то, что вы всегда стремитесь обеспечить лучшей сервис и качество обслуживания.

7. Реклама

Методы платного продвижения занимают значительную часть в маркетинговой стратегии. Такой подход требует выделения серьезного бюджета, и поэтому необходимо более тщательно контролировать весь ход рекламной кампании. Достигнутые результаты должны соответствовать установленным вами целям.

© Блог маркетинге ActualMarketing

Источник: https://spark.ru/startup/blog-o-marketinge/blog/30132/effektivnie-metodi-prodvizheniya-uslug

Рекламные методы продвижения бизнеса

Промоушен и реклама – не одно и тоже. Способы продвижения товаров и услуг в бизнесе

Реклама − двигатель торговли. Это утверждение уже давно не вызывает сомнений. Правило работает практически на 100%, распространяется на продвижение на рынке чуть ли не всех товаров и услуг.

Конечно, всегда есть исключения, но можно с уверенностью заявить: рекламные методы продвижения бизнеса являются наиболее эффективными. Некоторые из них являются практически бесплатными, другие требуют материальных вложений.

Рассмотрим основные виды рекламы, которые помогут вам сделать товары или услуги своей компании популярнее.

Без вложений: основные рекламные методы продвижения бизнеса бесплатно

Мнение о том, что хорошая реклама не может быть бесплатной, ошибочно. Конечно, для успешной раскрутки бизнеса, популяризации продукции среди потребителей только бесплатных рекламных методов продвижения товара может оказаться мало. Однако полностью сбрасывать их со счетов не стоит, тем более, что вам не придётся за это платить.

О чём идёт речь? В первую очередь о таком виде бесплатной рекламы, как слухи. Да-да, сарафанное радио ещё никто не отменял, а его эффективность подтверждена десятками лет.

Распространение информации в таком случае действует по принципу лавины. Например, вы рассказали нескольким своим друзьям о плюсах той или иной продукции, они поступили так же.

Уже через несколько часов число осведомлённых людей вырастет, причём в геометрической прогрессии.

Лучше всего работает такой бесплатный рекламный метод для продвижения товаров. Большей эффективности можно достичь, если слух о предложении будет исходить от какого-либо известного человека. И для этого вовсе не обязательно платить за отзыв. Вы можете ограничиться специальным предложением для статусного клиента в обмен на расшаривание информации о товаре или услуге.

Ещё один вариант рекламного метода для продвижения бизнеса без вложений − посещение форумов. Вам нужно просто найти площадку, на которой вращаются представители вашей целевой аудитории, и упомянуть о предложении компании. Будь то товар или услуга − реакция не заставит себя долго ждать.

Рекламные методы продвижения бизнеса за деньги

Если вы готовы к вложениям в проведение маркетинговой кампании, то возможностей для популяризации бренда, а также выпускаемой под ним продукции достаточно много. Условно все рекламные методы продвижения бизнеса, требующие материальных вложений, можно разделить на две большие группы:

  • офлайн-решения;
  • онлайн-возможности.

В первом случае речь идёт о старой доброй рекламе, с которой каждый из нас сталкивается изо дня в день. Это могут быть красивые броские плакаты на уличных конструкциях, современные экраны, расположенные в торговых залах, объявления в транспорте, стандартные видеоролики на ТВ и записи, звучащие в радиоэфире. Вариантов масса.

Выбор того или иного вида рекламы зависит от разных факторов. Определяющим в данном случае является специфика продукта, который продвигается.

Так, донести информацию об услугах потенциальным клиентам лучше всего можно посредством показа видео или запуска аудиороликов.

Если же речь идёт о рекламных методах продвижения товаров, лучше воздействовать визуально − через плакаты, листовки, афиши, записи на ТВ.

Наряду с офлайн-рекламой нужно использовать онлайн-возможности. Наибольшую роль для раскрутки бизнеса в этом случае играют:

  • сайт;
  • социальные сети;
  • email-маркетинг.

Сайт компании как основа для рекламы бизнеса

Обязательным рекламным методом продвижения бизнеса в сети интернет является сайт компании. Чтобы он стал удобной площадкой для продаж, потребуется привести его в надлежащий вид путём серьёзных трансформаций.

Оценка юзабилити, подготовка интересного и полезного контента, внутренняя и внешняя оптимизация − вот далеко не полный перечень мероприятий, которые предстоит провести, прежде чем сайт заработает на вас как эффективный маркетинговый инструмент.

Основными статьями расходов в процессе применения такого рекламного метода продвижения товаров и услуг станут:

  • настройка и запуск контекстной рекламы;
  • SEO-оптимизация;
  • ремаркетинг.

Без вложений раскрутить сайт не получится, ведь для успешного достижения поставленной цели требуется привлечь опытных специалистов.

Социальные сети − рекламный метод продвижения бизнеса

Социальные сети пользуются широкой популярностью. Регулярно их посещает огромное количество пользователей, среди которых наверняка есть представители вашей целевой аудитории. Определите, какая из популярных соцсетей является наиболее привлекательной для ваших покупателей, и начинайте в ней работать.

Что потребуется? Минимальный набор действий такой:

  • подготовка группы или сообщества;
  • написание и размещение уникального контента;
  • поддержание обратной связи с гостями.

При профессиональном подходе присутствие в социальных сетях даст вам надёжный источник трафика, повысит узнаваемость бренда и лояльность пользователей, положительно скажется на росте продаж.

Email-маркетинг

Доступный по цене рекламный инструмент − рассылка электронных писем. Email-маркетинг можно успешно применять в разных ситуациях. Он хорошо подходит для продвижения достаточно дорогой продукции, сложных товаров, а также повторных обращений к клиентам.

Существует ряд условно бесплатных сервисов, с помощью которых можно организовать автоматизированную рассылку. Вложения будут невысоки, а результат при правильно составленном уникальном торговом предложении не заставит себя долго ждать.

Вы хотите узнать больше о рекламных методах продвижения товаров и услуг в разных форматах? Специалисты нашей веб-студии готовы предоставить интересующую информацию и оказать услуги по всесторонней раскрутке бизнеса.

Источник: https://lred.ru/biznesinfo/35713-reklamnye-metody-prodvizhenija-biznesa

Как раскрутить бизнес — маркетинг, консалтинг, обширная реклама

Промоушен и реклама – не одно и тоже. Способы продвижения товаров и услуг в бизнесе

Как раскрутить бизнес – вопрос, стоящий перед всеми начинающими предпринимателями. Если вы один из них или думаете об открытии своего дела, то эта статья для вас.

Ниже мы поговорим о самых эффективных способах раскрутки, а выбор остается за вами.

Существуют множество способов: услуги консалтинга, помощь маркетолога, использование рекламы на различных площадках, проработка имиджа и позиционирования.

Услуги консалтинга

Консалтинг – помощь квалифицированных специалистов в определённой сфере, консультации по ведению бизнеса.

Существуют частные лица, предоставляющие услуги, а также целые компании.

Если вы не понимаете ничего в раскрутке и выстраиваниистратегии, то лучше обратиться за сторонней помощью. Консультанты помогутразобраться в различных маркетинговых уловках, видах продвижения, разработаютпозиционирование, подскажут формы, типы рекламы, самые эффективные каналы связис аудиторией.

Чтобы не наткнуться на мошенников, выбирайте компаниютщательно, обратите внимание на опыт работы, выполненные кейсы, квалификациюспециалистов.

Подготовьте список кандидатов и обязательно проведите собеседование. Раскрутка бизнеса – важный этап, его нельзя доверять кому попало. Побеседуйте со всеми претендентами, наладьте контакт. Выбирайте консультантов, умеющих слушать и подсказывающих варианты, исходя из ваших пожеланий. Будьте придирчивы и внимательны, задавайте вопросы.

Помните, что профессиональные консалтеры опираются не только на опыт, но и на исследования, статистику, цифры.

Опытный маркетолог

Второй вариант – нанять опытного маркетолога. Консультанты дают общие советы и помогают выстроить маркетинговую стратегию, но лучшего всего маркетинг понимает человек, специализирующийся на нем. И если консалтеры – временная мера, то маркетолога можно нанять в штат, чтобы он отвечал за продвижение на постоянной основе.

Маркетолог анализирует рынок, спрос, конкурентов, лучшиеспособы рекламы и каналы связи с аудиторией. Вы можете вместе придумывать идеирекламных постов или видео. Опытный специалист знает, как надавить на людей,побудить к действию и покупке.

Он создает имидж продукта, показывает преимущества иособенности. Правильно поданная реклама может повысить продажи в 5 или даже 20раз, поэтому следует тщательно подбирать маркетолога в штат.

Обращайте внимание на результаты прошлых работ. Портфолио маркетолога состоит не просто из выполненных заданий, а из показателей, демонстрирующих эффективность его рекламных кампаний.

Конверсия, вовлеченность, прирост продаж, популярность продукта – все это говорит само за себя. Спрашивайте о результате, а не о работах для галочки.

Контекстная реклама

Третий вариант раскрутки бизнеса – использовать контекстную рекламу. Это разновидность продвижения в интернете, когда вместе с соответствующим результатом запроса, появляется ссылка на рекламируемый сайт.

Она основана на использовании ключевых слов. Если вы ищите«скейтборды купить томск», то вам выводится сайт, занимающийся продажамискейтбордов с пометкой «реклама».

Если три вида подобной рекламы:

  • текстовая;
  • баннерная;
  • видео.

Объявления обычно показываются в браузере или на сайте,мобильном приложении. Это зависит от типа рекламы: поисковая или тематическая.

Чтобы настроить контекстную рекламу, вам понадобится GoogleAdWords или Яндекс.Директ. Используя эти инструменты, вы можете эффективнопродвигать свой сайт с товарами, услугами.

Чтобы оценить результативность рекламы, вычислите показатель CTR. Вот формула:

Клики разделить на показы и умножить на 100%.

Переходите и начинайте продвигать бизнес.

Социальные сети

Четвёртый эффективный способ продвижения – реклама в социальных сетях, как ее сейчас сокращенно называют, SMM. Большинство людей используют социальные сети для общения, самовыражения, развлечения и саморазвития. Они проводят там по 4-6 часов в день, что делает данный метод действенным и перспективным.

Способ отличается разнообразием и низкими ценами, позволитьего могут даже начинающие бизнесмены. Покупайте рекламу в пабликах, группах, ублогеров, используйте таргет, чтобы ваше объявление высвечивалось в ленте, покачеловек ее листает.

Реклама в социальных сетях набирает обороты и не собираетсяих сбавлять, ведь продолжительность использования данных сайтов, приложенийтолько растет.

Реклама на телевизоре

Такой вид смогут позволить себе далеко не все из-за высокойцены, но эффективность вас поразит. Аудитория телеканалов достигает несколькомиллионов человек.

Цена зависит от выбора телеканала, его популярности, времени(прайм-тайм или обычное) и продолжительности ролика.

На ТНТ, НТВ и Центре вы можете приобрести рекламу за 36 000 рублей и более. На СТС за 24 000 рублей один ролик.

На федеральных каналах будет дороже, на Первом и России 1реклама обойдется минимум в 65 000 рублей. Дорого, но действенно, ведь вашрекламный ролик увидят миллионы людей по всей стране.

Билборды

Еще одним результативным способов раскрутки бизнеса является использование билбордов. Это рекламные щиты, разновидность наружной рекламы. Традиционно их устанавливают вдоль улиц, трасс. Трафик людей, проходящий или проезжающий по центральным улицам, огромный, отсюда и высокая эффективность.

Чтобы плакат, продвигающий вашу продукцию, принес высокиепродажи, необходимо придерживаться следующих критериев:

  • грамотно расположите рекламу, чтобы люди моглиее увидеть;
  • делайте ее заметной, яркой, выделяющейся;
  • используйте акции, распродажи и другие способывовлечения людей;
  • пишите только понятные слова, будьте доступныдля всех;
  • не используйте мат, оскорбления и любые формыдискриминации, иначе вас засудят и только снизите показатели продаж.

Реклама в радио

Радио все еще популярно, а реклама на нем эффективна.Миллионы автомобилистов сопровождают поездки включенным радио, где они могут послушатьлюбимую музыку, гороскопы, увлекательные игры, рубрики и др.

Чтобы реклама была запоминающейся, и слушатель ею заинтересовался, многие компании делают рекламные каверы на популярные песни, используют стихотворные формы или просто энергично и прозаично рекламируют свой товар.

Главное, чтобы объявление звучало задорно, радостно, заряжалоэнергией и побуждало к действию. Ведь на радио нельзя показать привлекательнуюкартинку или видеоролик, важно уметь зацепить словами.

Создание имиджа

Какой бы вид рекламы и продвижения бизнеса вы не выбрали, необходимо создать имидж. Зачастую люди покупают не продукт, ведь выбор на рынке широк, они покупают ощущение, бренд, принадлежность к определённой социальной группе.

Apple покупают за статус, за ощущение от использования, а ужепотом из-за качества и удобной операционной системы. Создайте такой жезапоминающийся и эффективный имидж, заставляющий покупать причастность к вашемубренду.

Чтобы вам это удалось, обратите внимание на следующиекомпоненты:

  • название компании;
  • лозунг, девиз;
  • уникальное торговое предложение;
  • упаковка продукта;
  • сайт;
  • ваша миссия, позиционирование.

Миссия бренда включает в себя глобальную пользу для людей. Кпримеру, сделать воду чище и здоровье людей крепче с помощью фильтров для воды,уборку быстрой и удобной с помощью роботов-пылесосов и др.

Составьте список ценностей вашей компании, чем вы можетепомочь людям, чтобы сделать их жизнь лучше и комфортнее.

Позиционирование лучше составлять от обратного: что для вас неприемлемо. У Apple закрытая операционная система, она безопасная, но имеет ряд ограничений в кастомизации.

Но компания готова пожертвовать функциями ради безопасности, это ее позиционирование. Минимализм, удобство, скорость и безопасность.

Советы

Чтобы раскрутить бизнес, пользуйтесь рекомендациями,перечисленными ниже:

  1. Не врите покупателям, будьте искренними, репутацию легко потерять и сложно восстановить, так что берегите доверие потребителей;
  2. Для эффективности используйте несколько способов сразу, чтобы охватить разные слои населения и аудитории;
  3. Не используйте нецензурную лексику и оскорбления, реклама должна говорить о товаре и нести позитивный посыл, а не ассоциироваться с грязью и негативом;
  4. Не стройте рекламную кампанию вокруг гендерных стереотипов, расизма и других видов дискриминации, иначе есть риск оказаться в суде, с упадком продаж и огромными счетами за услуги юристов;
  5. Помните, что люди покупают имидж и причастность к бренду, создайте соответствующее предложение;
  6. Тратьте деньги грамотно, нанимайте специалистов с успешно выполненными кейсами и высокими показателями эффективности.

Вывод

Раскрутить бизнес можно множеством способов. Интернетомпользуется все, поэтому контекстная реклама и SMM имеет спрос и демонстрирует высокиепоказатели.

Все еще актуально рекламироваться на ТВ и радио, если бюджетпозволяет. Уличная реклама не отстает и приносит большой трафик, главное,выбрать удачное местоположение.

Любая пиар-кампания должна разрабатываться сучастием опытных специалистов: консалтинговой фирмы или маркетолога.

Источник: https://dvayarda.ru/business/kak-raskrutit-biznes/

Маркетинг и реклама – в чем разница и отличия между ними, чем отличается реклама от маркетинга

Промоушен и реклама – не одно и тоже. Способы продвижения товаров и услуг в бизнесе

В чем отличие маркетинга от рекламы и почему важно использовать все инструменты? Как грамотно составить стратегию развития своего бизнеса? Ответы на эти вопросы — в новой статье GeekBrains

Понятия маркетинга и рекламы зачастую объединяют и используют как синонимы. Но это не одно и то же. Если вы хотите использовать каждую отрасль на все 100 %, стоит разобраться, чем они отличаются и как эффективно применять на практике каждый инструмент.

Разница между маркетингом и рекламой

У рекламы и маркетинга есть различия, но есть и одинаковые бизнес-цели — привлечь как можно больше клиентов, повысить продажи, заинтересовать инвесторов.

Однако реклама (в том числе на баннерах, в соцсетях, на билбордах) — это только одна из составляющих маркетинга, его форма. Он включает еще множество возможностей донести информацию о вашем бизнесе до аудитории — например, контент-маркетинг, презентации продукта, продающие брошюры.

Если выражаться образно, маркетинг — это пирог, а реклама — его кусок. И если все, что вы делаете для продвижения своего бизнеса, — это реклама, — значит, вы упускаете массу возможностей для своего дела. Обратите внимание на тарелку с «пирогом маркетинга» — там есть еще немало кусочков для развития вашего бренда.

Как отличить маркетинг от рекламы?

Банально, но реклама — это все, что связано с… рекламой! Это посыл или сообщение, который размещается посредством текста, аудио, видео на разных платформах. Чем более привлекательна платформа для рекламодателей, тем больше брендов туда стремятся и тем дороже ее услуги — тут все очевидно, это закон рынка. 

Маркетинг же — это любые действия, которые предпринимаются для продвижения вашего бренда. Не только реклама, но и любые мероприятия, которые вы организуете, чтобы донести информацию о ваших продуктах, услугах или бизнесе в целом.

На рекламу нужен бюджет, но существует и множество бесплатных и эффективных маркетинговых стратегий.

Резюме: если вы платите за показ ваших материалов на платформе или носителе (например, в соцсети или на радио), это реклама. Но маркетинговая стратегия может (и должна!) быть намного шире рекламы (еще одно отличие). Все, что вы делаете для развития вашего бизнеса — пишете о себе в блоге, раздаете листовки и иным способом привлекаете клиентов, — это кусочки «пирога» маркетинговой стратегии.

Реклама

Реклама в социальных сетях

Реклама в социальных сетях, в том числе у блогеров, — самая распространенная стратегия. Она предоставляет доступ к огромной аудитории и беспрецедентные варианты таргетинга — в частности, это касается и Instagram. Можно довольно точно определить, кто видит ваши объявления.

Здесь вы можете создавать рекламу, которая ориентирована на конкретную аудиторию — тех пользователей, которых вы видите своими клиентами.

Если у вас уютная кофейня и вы не планируете масштабный бизнес, можете отсортировать аудиторию по району проживания, полу, возрасту, интересам, уровню дохода, а также тому, следят ли эти пользователи за страницами ваших конкурентов. Так формируется выборка потенциальных клиентов.

Реклама в журналах

Печатная продукция уже не так популярна, как десять лет назад. Но по-прежнему газеты появляются в почтовых ящиках ваших потенциальных клиентов, а журналы можно бесплатно взять в заведениях или приобрести в магазинах.

Издания существуют на доход от рекламы, поэтому вас они примут с распростертыми объятиями. Нужно лишь решить, насколько их аудитория совпадает с вашей.

Маркетинг

Отвлечемся от рекламы и рассмотрим маркетинговые стратегии, которые вы можете использовать наряду с ней.

Контент-маркетинг

Если вы маркетолог, то должны быть в курсе: еще в 1996 году Билл Гейтс сказал, что контент — это король («Content is king»). И это высказывание с тех пор неоднократно подтверждалось. Хоть рекламные стратегии в России строятся на иных принципах, чем на Западе и в странах Европы, но отношение к контенту как основе маркетинговой стратегии постепенно укореняется и у отечественных маркетологов.

Принцип «ковровой бомбардировки» уже не работает: в маркетинге актуален именно контент. Это посты в блогах, почтовая рассылка, исследования и публикации, личные обращения к клиентам — все то, что может повысить вашу значимость в глазах пользователей и покупателей.

Email-маркетинг

У каждого вашего потенциального клиента есть почтовый ящик (а может, и не один), который он проверяет минимум раз в сутки. И это можно использовать как мощную возможность для продвижения бизнеса.

Но ключевой момент в использовании такого инструмента — это применение стратегии, регулярность рассылки, четкость и точность формулировок. Если вы пишете пространные письма о вашем восхитительном продукте или услуге, когда вам заблагорассудится, — это не маркетинговая стратегия, а пустая трата времени — и вашего, и клиентов. 

Сформируйте собственную стратегию email-маркетинга — она может включать отправку писем с благодарностью после покупки, рассылку кодов на скидку и краткой информации о новых продуктах. Анализируйте и учитывайте, что нужно вашим клиентам.

Презентации бизнеса

Презентация бизнеса— четкая, короткая и блистательная — это отличный кусочек «маркетингового пирога» для ваших потенциальных инвесторов. Она поможет доказать клиентам, что они должны выбрать именно вас, и чаще заключать сделки. 

Информационные брошюры и буклеты

Маркетинговую стратегию дополнит небольшая брошюра с комплексной информацией о вашем бизнесе, акциях и скидках, а главное — ваших уникальных преимуществах. В ней можно напечатать самые важные сведения и проиллюстрировать их фотографиями — а потом распространить печатную продукцию среди потенциальных клиентов. Это поможет лично связаться с каждым.

Рекламные флаеры

Когда речь идет о мероприятии, на котором нужно собрать целевую аудиторию, флаеры станут отличным маркетинговым решением. Вычислив свою ЦА и места, где ее можно встретить, вы можете раздать там листовки с краткой информацией о вас и вашем ивенте.

Флаеры будут работать и в цифровом пространстве. Вы можете разместить листовку в соцсетях — у себя и партнеров запланированного ивента.

Вы можете использовать все эти маркетинговые приемы и стратегии или только некоторые, объединять их, придумывать свои или вовсе отказаться от маркетинга — решать вам. Важно, чтобы бизнес приносил вам удовольствие и прибыль, а клиенты оставались довольны и делились тем, как вы хороши в своем деле. И это, кстати, тоже отличная маркетинговая стратегия.

Источник: https://geekbrains.ru/posts/marketing_vs_advertising

Реклама и маркетинг: в чем разница?

Промоушен и реклама – не одно и тоже. Способы продвижения товаров и услуг в бизнесе

Понятия рекламы и маркетинга зачастую используются как синонимы. Но на самом деле это вовсе не одно и то же. У них разные функции, виды и даже цели, а маркетолог и рекламщик – это совершенно разные профессии.

Что такое реклама?

Рекламой называется оплаченное распространение определенной информации с целью привлечения внимания к конкретному объекту.

Целями такой деятельности могут быть также убеждение или информирование, повышение интереса к продукту, в общем смысле – продвижение.

Одна из основных задач рекламы – повышение доходов компании в период действия рекламной акции за счет формирования спроса на реализуемую продукцию или предлагаемые услуги.

Реклама выполняет и некоторые другие функции:

  1. Помогает сформировать имидж бренда;
  2. Стимулирует потребителя к совершению каких-то действий;
  3. Напоминает о необходимости купить товар;
  4. Закрепляет опыт использования продукта;
  5. Способствует удержанию позиций компании на рынке;
  6. Позволяет находить новые каналы для реализации продукта;
  7. Создает эффект заполненности рынка конкретным продуктом.

Реклама распространяет среди потребителей сведения о высоком качестве продукции и ее привлекательных свойствах.

Кто создает рекламу?

Создание рекламы занимаются специалисты или рекламные агентства. Процесс разработки рекламы состоит из нескольких элементов: творческий, производственный, медийный, организационный.

В творческом отделе разрабатываются концепции и решения для рекламной кампании, здесь работают художники, дизайнеры, режиссеры, графики, текстовики.

Работу этих специалистов условно можно подразделить на три этапа: поиск идей для рекламного сообщения, собственно, работа над самим сообщением — разработка текстов и создание графических и медиа-макетов для конечного продукта.

Процесс создания будущего рекламного продукта начинается с того, что команда специалистов знакомится с предложениями и техническими характеристиками товара.

После ознакомления с большим объемом информации о самой компании, выпускаемой продукции, о фирмах, составляющих ей конкуренцию, специалисты творческой группы составляют так называемое уникальное торговое предложение, подчеркивающее преимущества товара. А затем, уже на основе четко сформулированного предложения, составляется макет рекламного проекта.

Производственный отдел занимается непосредственно изготовлением рекламы. Здесь специалисты разрабатывают макет будущего рекламного сообщения.

Он представляет собой рисунок, включающий в себя все запланированные элементы будущей рекламы: фотографии, иллюстрации.

Здесь же макет со временем превращается в готовый рекламный проект, затем отправляющийся в печать или на производство наружной рекламы. 

В компетенцию медийного отдела входит планирование и размещение разработанной рекламы, выбор соответствующих каналов), покупка рекламного пространства, контроль проведения кампании.

Итак, когда проект полностью подготовлен, приходит время размещать его. Размещение рекламы, если она нацелена на достижение результата, требует соблюдения некоторых правил.

Прежде всего следует помнить, что рекламный проект не может быть запущен без согласования — в случае, если речь идет об интернет-рекламе — с владельцами сайтов, где планируется размещение.

Когда этап согласования пройден, и рекламный проект утвержден к показу, специалисты определяют время, оптимальное для демонстрации. Большинство компаний считают оптимальным круглосуточный показ, однако, эта стратегия не всегда верна.

Время стоит четко фиксировать в зависимости от того, на какую целевую аудиторию рассчитано сообщение. Прежде чем выбирать, проводится исследование, выявляющее пики активности той или иной целевой группы, и ориентируясь на полученные результаты, специалисты определяют оптимальное время показа.

Административный отдел нужен для управления деятельностью агентства, подразделения по работе с клиентами взаимодействуют непосредственно с заказчиком рекламы на всех этапах.

Популярные рекламные носители

Выбор того или иного рекламного носителя осуществляется с учетом особенностей целевой аудитории. Ключевыми критериями служат доступность носителя, его качество и функциональность.

Самыми популярными вариантами являются:

  1. Печатные СМИ – платные и бесплатные, общественно-политические, тематические, рекламные;
  2. Телевидение – один из наиболее эффективных вариантов, то требующий существенных финансовых вложений;
  3. Радио – недорогой способ рекламы, рассчитанный на широкую аудиторию. Но следует помнить, что потенциальный потребитель лучше воспринимает визуальную информацию;
  4. Наружная реклама – билборды, вывески, пилоны, плакаты и прочая наглядная продукция;
  5. Интернет – наиболее перспективный вариант с максимальной аудиторией и обширными возможностями.

Эффективность рекламы во многом зависит от правильного выбора носителей. Некоторые из низ можно использовать в качестве основных, дополняя вспомогательными.

Наиболее востребованными видами интернет-рекламы сегодня считаются:

  1. Контекстная – модули с текстом и графикой, которые демонстрируются пользователю с учетом тематики его запросов. Самые популярные сервисы для организации рекламных кампаний – Яндек.

    Директ и Google AdWords;

  2. Баннерная – графические изображения, размещаемые на интернет-сайтах;
  3. Вирусная – графический или видео-контент, который пользователи пересылают друг другу;
  4. Тизерная – изображения с текстовой составляющей;
  5. E-mail –рассылка информации по электронной почте.

Особенно популярный вариант – реклама в социальных сетях ВКонтакте, , Instagram, , . Такое продвижение осуществляется по принципам таргетинга и оптимизации в рамках конкретной площадки. В отличие от других инструментов, здесь имеется возможность выстроить непрерывную коммуникацию с аудиторией, взаимодействовать посредством ленты новостей, управлять лояльностью клиентов, информировать об акциях и решать множество других задач.

Что такое маркетинг?

Сравнивая рекламу и маркетинг, можно заметить, что второе понятие значительно шире. Маркетингом называют управление всей цепочкой продвижения товара, от создания до продажи и последующего обслуживания.

Маркетинговая деятельность осуществляется на основе исследований и аналитической работы при помощи инструментов маркетинга микс, способствующих продвижению, одним из которых становится как раз одно из «Р» маркетинговой стратегии – Promotion, по сути, и представляющий собой рекламу.

Кто создает маркетинговую стратегию?

Маркетинговая стратегия создается специалистами-маркетологами. цель – определить, как лучше воспользоваться имеющимися ресурсами, чтобы обеспечить повышение продаж и прибыли.

  Маркетинговое планирование применяет полный арсенал математических инструментов, основным среди которых можно назвать теорию вероятностей.

С помощью анализа данных статистики намечаются и четко формулируются задачи в рамках маркетингового плана.

Разработка маркетинговой стратегии включает несколько обязательных этапов:

  1. Исследование рынка – его общего объема, доли конкретной компании, перспектив развития, ближайших конкурентов;
  2. Оценка текущего состояния организации – экономических показателей, технических возможностей, прогнозов;
  3. Изучение конкурентов с определением их целей, стратегий, слабых и сильных сторон;
  4. Выбор наиболее актуальных проблем компании и подбор путей их решения;
  5. Сегментация рынка, выбор наиболее интересных для организации сегментов, позиционирование.

Любая маркетинговая стратегия оценивается с точки зрения экономической эффективности, поэтому на первом роли выдвигаются бизнес-цели, такие как доля рынка, объем продаж, рентабельность инвестиций в продвижение и т.п.

Разница между рекламой и маркетингом

Реклама

Маркетинг

Цель рекламной кампании – привлечь внимание людей к конкретному продукту или услуге.

Целью маркетинга – понимание потребностей и требований клиентов, создание соответствующего товара или услуги.

Внимание рекламы – только продвижение.

Внимание маркетинга – на все “7P”: продукт, цена, продвижение, место, люди, процесс и подтверждение качества.

Реклама – это краткосрочный процесс.

Маркетинг – это долгосрочный процесс.

Реклама включает в себя каналы распространения рекламных сообщений: социальные медиа акции, радио, телевидение, плакаты, рекламные щиты, журналы, и спонсорство и т.д.

Маркетинг включает в себя более широкий круг вопросов: начинается маркетинг с исследования рынка, разрабатываются программы продвижения и рекламные кампании, анализируются продажи и каналы дистрибуции, устанавливаются связи с потребителями, оценивается удовлетворенность клиентов и т.д.

Важность рекламы заключается в повышении осведомленности о бренде, товаре или услуге.

Важность маркетинга заключается в создании условий для роста продаж.

Реклама фокусируется на захвате внимания широкой аудитории.

Маркетинг фокусируется на разработке и на построении имиджа бренда, создании рынка сбыта для новых, а также существующих продуктов компании.

Реклама является частью маркетинга.

Маркетинг не является частью рекламы.

Реклама кампания проводится до момента фактических продажи.

Маркетинговая стратегия формируется до появления продукта на рынке, а также реализуется после фактических продаж для усиления лояльности потребителей

Реклама воздействует на сознание и эмоции потребителя с целью подтолкнуть его к продажам

Маркетинг воздействует на рынок сбыта, формирует потребительские ценности и управляет взаимоотношениями с целевой аудиторией.

Важное отличие рекламы и маркетинга – направленность. Рекламная деятельность может быть ориентирована на социальные или потребительские цели, привлечение внимания к определенным личностям или проблемам. Маркетинг – это всегда действия, направленные на получение коммерческой прибыли. 

Маркетинг представляет собой стратегию, тогда как реклама решает в основном тактические задачи. Если стратегические цели не ясны, то даже при успешно проведенной рекламной компании ее результаты окажутся выгодны больше конкуренту, чем компании, ее проводившей.

В маркетинговую стратегию входят обязательные компоненты маркетинга-микс: продукт (Product), цена (Pricing), продвижение (Promotions), место (Placement), люди (People), процесс (Process) и подтверждение качества (Physical evidence).

Всеми этими параметрами обязан управлять маркетолог. Тогда же как реклама всего лишь часть плана продвижения (Promotions).

Резюме

Реклама и маркетинг различаются масштабом, технологиями, коммерческими целями и самодостаточностью. Рекламную деятельность стоит рассматривать как тактически маневры, а маркетинговую – как стратегию борьбы за рынок сбыта.

© Блог о маркетинге ActualMarketing

[mailpoet_form id=”1″]

Источник: https://actualmarketing.ru/marketing/reklama-i-marketing-v-chem-raznicza/

Бизнес
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: