Сломался счетчик электроэнергии: что делать, куда звонить, кто меняет?

Что делать, если сгорел электросчетчик и кто должен его менять

Сломался счетчик электроэнергии: что делать, куда звонить, кто меняет?

Почему сгорел счетчик электроэнергии и что делать в этом случае. Причины сгорания электросчетчика. Кто должен менять прибор учета электроэнергии.

Электросчётчик — это прибор, измеряющих расход электроэнергии. Он устанавливается в жилом доме, квартире, гараже, дачном доме — в любом месте, где требуется учитывать электрическую энергию.

Если сгорел счетчик электроэнергии, то следует обратиться в энергоснабжающую организацию и согласовать условия его замены. Как правило, замену счётчика оплачивает потребитель.

Энергоснабжающая организация может оплатить его замену, если он вышел из строя по её вине. Такое может случиться, например, из-за перепада напряжения в сети.

Причины выхода из строя

Причину того, почему сгорел счетчик электроэнергии, можно легко определить. Основными считаются:

  • самая распространенная причина – это превышение разрешенной мощности оборудования;
  • выход из строя определенных элементов в механизме;
  • перепады и сачки напряжения приводят к выходу из строя механизма учета энергии;
  • износ механизма раньше установленного срока;
  • непредвиденное и неблагоприятное воздействие на устройство (сюда относят удар по конструкции, постоянные и продолжительные перегрузки, перенапряжение, возникающие во время грозы, коммутационное перенапряжение и др).
  • возгорание электропроводки.

Также причиной того, что сгорел прибор учета электроэнергии может быть банальное ослабление контактов. Наглядно эта ситуация демонстрируется на видео примере:

Если в доме возникает такая неприятная ситуация, как выход из строя электросчетчика, следует знать, куда необходимо обращаться. Если в квартире или в частном доме сгорел электрический счетчик, то необходимо выполнить следующие этапы:

  1. В первую очередь нужно оставить заявку в сбытовую компанию для замены оборудования. Для этого можно позвонить по горячей лини или оставить электронную заявку на официальном сайте компании.
  2. По истечении трех рабочих дней, на указанный потребителем электронный адрес приходит счет об оплате.
  3. После оплаты в течение десяти дней (время на поступление денег и оформление/обработку заявки от потребителя) следует ожидать приезда мастера от компании по установке устройства.

Конечно, можно заменить электросчетчик самостоятельно и не ждать так долго помощи от сбытовой компании. Только после установки необходимо позвонить в сбытовую компанию и попросить опломбировать счетчик.

Есть еще один вариант – это не устанавливать счетчик. Тогда электроэнергия будет насчитываться согласно норме. Но в итоге все равно придет инспектор, посчитает все присутствующие в доме электроприборы и потребителю будет предъявлен штраф.

Прежде чем оплачивать замену устройства, необходимо изучить закон. Ведь есть несколько причин, которые позволяют этого не делать. Например, в зависимости от того, где находится счетчик электроэнергии, в квартире или на площадке, результат может быть разный.

Если сгорел прибор учета электроэнергии, который находится внутри квартиры, то согласно Гражданскому кодексу РФ вся ответственность и финансовые затраты по установке, замене и обслуживанию прибора учета возлагаются на владельца квартиры, если квартира приватизирована. Если же был заключен договор с ТСЖ или ЖСК, то финансовые затраты отплачивает эта организация.

Если счетчик установлен на лестничной площадке, то он также является собственностью владельца квартиры.

Согласно Постановлению 491 в состав общедомового имущества электросетей включаются электросети от внешней границы (границы ответственности МКД) до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии. Таким образом, индивидуальный счетчик не является общедомовым имуществом.

https://www.youtube.com/watch?v=JA4RJxGLpxU

Более подробно о том, кто должен оплачивать замену электрического счетчика, мы рассказывали в соответствующей статье!

Как считать затраченную энергию без прибора учета

Как считается затраченная энергия, если сгорел электросчетчик? Для этих случаев в Правилах коммунальных услуг существует раздел, в котором говориться, что электроэнергия без наличия счетчика считается по определенным показателям:

  • общее число граждан, что проживают в жилом помещении;
  • норма потребления затраченной энергии (определяется для каждого региона индивидуально местными властями);
  • тариф за электрическую энергию, который предусмотрен для этого типа потребителя.

Все данные перемножаются между собой, и получается общая стоимость за энергию. Что касается нормы потребления электричества, то она зависит от многих факторов. Например, наличие электрической плиты в доме, количество комнат, и сколько жильцов зарегистрировано и временно проживает в квартире.

Вот и все, что мы хотели рассказать вам касаемо этого вопроса. Теперь вы знаете, что делать, если сгорел счетчик электроэнергии и какие причины выхода из строя существуют.

Наверняка вы не знаете:

  • Причины перегорания светодиодных ламп
  • Причины возгорания проводки в квартире
  • Куда звонить при скачках напряжения
  • Как установить электросчетчик своими руками

Источник: https://elektrik-sam.ru/jelektrooborudovanie/4105-chto-delat-esli-sgorel-jelektroschetchik-i-kto-dolzhen-ego-menjat.html

Что делать, если счетчик Мосэнергосбыт вышел из строя?

Сломался счетчик электроэнергии: что делать, куда звонить, кто меняет?

Счетчик электроэнергии – это сложное устройство. Периодически его нужно проверять, менять. Причем даже сам поставщик услуг настаивает на том, чтобы пользователь периодически менял данное устройство. О том, законны ли такие требования, как сменить электроприбор – расскажем далее.

В каких случаях необходимо менять счетчик

Как уже было сказано выше, электроприборы, установленные в квартире, обязательно нужно менять. Но замена проводится только в особых случаях.

Прибор нужно менять в том случае, если:

  • У него подошел срок его плановой замены. Владелец квартиры должен переустановить все счетчики, расположенные в его имуществе. Здесь не имеет значения то, подошел ли срок для замены электроприбора или нет.
  • Электроприбор имеет техническую неисправность. К примеру, если владелец имущества заметил то, что его электроприбор стал показывать неверные сведения, то его обязательно нужно заменить.
  • У электроприбора истек срок эксплуатации. По закону такой прибор считается технически неисправным, т.е. полноценно пользоваться им нельзя.
  • Владельцем имущества пропущен срок плановой проверки. Такое устройство также по закону считается технически неисправным.

Желание заменить электроприбор может изъявить сам владелец имущества или поставщик услуг. Причем если желание заменить электроприбор исходит от поставщика услуг, то он обязаны в письменной форме уведомить владельца имущества о своем решении. Все электроприборы, установленные в квартире, нужно проверять 1 раз в 16 лет.

Стоимость замены

Помните: за замену электроприбора обязан платить владелец имущества. Но конечная сумма зависит от места установки электроприбора.

К примеру, если устройство:

  • устанавливают на лестничной площадке, то за такую процедуру владельцу квартиры ничего платить не требуется. Замена проводится за счет денежных средств поставщика услуг или за счет средств, выделенных из государственной программы по замене старого оборудования. А еще электроприборы меняют за счет денежных средств, выделенных из взносов, сдаваемых жильцами в фонд УК, ТСЖ. Но если собранных средств не хватает, то УК вправе открыть дополнительный сбор. Но открыть его можно только при согласии с собственниками;
  • будет установлено в многоквартирном доме, то замена будет проводиться за счет денежных средств, собранных с жильцов дома или выделенных из муниципалитета. Но платить за них муниципалитет обязан в том случае, если недвижимость является муниципальной или сдается по договору социального найма. И здесь не имеет никакого значения то, где в квартире установлен электроприбор;
  • будет установлено в приватизированной квартире, то платить за его установку будет владелец недвижимости.

Причем конечная сумма зависит от того, какой прибор владелец желает установить.

Название прибораСумма
однофазный, однотарифный2750 рублей
однофазный, многотарифный4800 рублей
трехфазный, однотарифный6700 рублей
трехфазный, многотарифный8950 рублей

Но если у прибора 3 месяца назад истек срок проверки или же он полностью закончился, то заплатить за замену владельцу придется несколько иную сумму.

Здесь все зависит от того, какое на какое устройство он меняет.

Если он:

  • меняет однотарифный, однофазный прибор на многофазный, то заплатить ему придется 4150 рублей;
  • меняет трехфазный, однотарифный прибор на многотарифный, то заплатить ему придется 8500 рублей.

Куда обращаться

Заменить электроприбор достаточно просто. Для этого заявителю лишь требуется совершить несколько несложных действий.

Он должен:

  1. Оформить заявку на замену электроприбора, отправить ее поставщику услуг. В заявке обязательно нужно указать причину замены электроприбора.
  2. Получить ответ на свою заявку от поставщика услуг.
  3. На сайте выбрать прибор, который он желает установить.
  4. Приобрести выбранное устройство. Купить его можно у поставщика услуг или в ином специализированном магазине.
  5. Дождаться прихода мастера. Он обязан снять пломбу со старого электроприбора, установить новое устройство, проверить то, как оно работает. После завершения работ мастер обязан поставить пломбу на новое устройство, отдать владельцу имущества акт проведенных работ.

Помните: очень важно, чтобы владелец квартиры правильно составил заявку на замену устройства.

В нее обязательно нужно ввести:

  • просьбу о замене прибора;
  • ФИО заявителя, сведения из его паспорта, адрес, мобильный телефон;
  • адрес недвижимости, сведения о самом устройстве.

В конце в заявке нужно поставить дату, подписать ее.

Иногда поставщик услуг требует от заявителя представить документы на недвижимость.

Помните: заявки от лиц, не являющихся владельцем имущества, принимают только по нотариальной доверенности.

Как заменить бесплатно

Как уже было сказано выше, владельцы имущества обязаны менять электроприборы за свой счет. Но есть отдельные категории граждан, которым такую замену могут провести бесплатно.

К таким категориям граждан относятся:

  • ветераны ВОВ.
  • малоимущие граждане.

Гарантийные сроки на электросчетчики

Каждый электроприбор обладает своим сроком эксплуатации. Далее его нужно только менять. Срок действия зависит от самого прибора, который установил владелец.

Помните: срок действия прибора у производителя и поставщика услуг несколько разный.

Название установленного прибораСрок годности
от производителяот поставщика услуг
однотарифный, однофазный32
многотарифный, однофазный32
однотарифный, однофазный34
однотарифный, однофазный37
многотарифный, однофазный37

Закон о замене счетчика электроэнергии Мосэнергосбыт

В статье 210 ГК РФ говорится о том, что владелец квартиры обязан следить за работой электроприборов. Но данное правило касается только тех устройств, которые установлены в его квартире. На приборы, установленные в подъезде, данное правило не распространяется.

По новому Постановлению №442, вынесенному в мае 2012 года Правительством РФ, владелец недвижимости обязан заменить старый электроприбор новым. Причем у нового устройства должен быть класс точности не меньше 2.

Помните: если в течение 3 месяцев поставщик услуг не получает от владельца квартиры сведения о замене или починке электроприбора, то счет за электроэнергию будут рассчитываться по общему нормативу.

Можно ли заменить самостоятельно

Помните, что электроприбор заменить можно только после снятия с него пломбы. Владелец квартиры не должен снимать ее самостоятельно. Сделать это может только поставщик услуг.

Подытожим: важно, чтобы владелец квартиры вовремя менял установленные у него электроприборы. Только так он не будет платить лишние деньги за электроэнергию. И проблем у поставщика услуг с таким клиентом не будет.

Источник: https://mosenergosbyt-lk.ru/slomalsya-schetchik/

Сломался счетчик электроэнергии: что делать, куда обращаться

Сломался счетчик электроэнергии: что делать, куда звонить, кто меняет?

С необходимостью решения этой проблемы сталкиваются многие владельцы коттеджей, дач и квартир в многоэтажных застройках. Прибор учета электроэнергии или электросчетчик — это устройство для контроля расхода электрической энергии.

Он необходим поставщикам электричества для выставления счетов на плату за потребленную электроэнергию как населению, так и различным промышленным предприятиям и другим организациям.

В настоящее время существует два типа счетчиков электроэнергии.

  1. Индукционные. Принцип работы этих электромеханических приборов основан на законах физики: в индукционном электромагнитном поле, которое создает протекающий электрический ток, вращается металлический диск. Ось диска, через передаточный узел, соединена с механическим счетчиком, который и указывает, сколько было потреблено электроэнергии в киловатт/часах.
  2. Электронные. Современные приборы, оснащенные датчиками напряжения и тока, преобразователями, микроконтроллерами, дисплеями и другими электронными модулями. Принцип их действия заключается в следующем: аналоговые сигналы от датчиков преобразовываются в цифровой код, который расшифровывается микропроцессором, а величина потребленной электроэнергии выводится на дисплей.

Независимо от типа электросчетчика, эти приборы невечные! Что же делать, если сломался счетчик электроэнергии и куда обращаться в том случае? В данной статье вы найдете ответы на эти вопросы, а начнем мы с описания неисправностей приборов учета электроэнергии.

Внимание! Не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность электросчетчика или заменить его. Самовольное повреждение пломб на этом устройстве может привести к назначению штрафа в большом размере. При выходе из строя прибора учета необходимо обращаться в энергоснабжающую или обслуживающую электросети компанию!

Виды неисправностей электросчетчиков

Причины выхода из строя устройств учета электрической энергии могут быть самые разные: повреждения в результате механического воздействия, перегрузка, нестабильность сети и так далее. Определить, что счетчик электроэнергии сломался довольно просто, достаточно осмотреть прибор и поломки будут выявлены.

1.      Счетчик электрической энергии сгорел. Корпус прибора и контакты оплавлены, чувствуется запах гари. Выгорели электрические провода, подведенные к электросчетчику. В этом случае устройство невозможно отремонтировать и оно подлежит полной замене.

2.      Повреждение частей корпуса электросчетчика в результате механического воздействия. На корпусе или смотровом стекле присутствуют трещины сквозного характера, разнообразные вмятины и сколы. Прибор в целом или отдельные его части подлежат замене.

3.      Подгорели контактные площадки прибора в результате перегрева. Данный вид поломки происходит по причине ослабления контактов между входными и выходными цепями сети. Устраняется неисправность без снятия и замены электросчетчика на новый прибор.

4.      Счетчик сильно перегружен. Появились гудение (для индукционных приборов), запах сгоревшей изоляции и помутнение смотрового стекла. Электросчетчик следует заменить другим устройством, соответствующим увеличившейся мощности потребления электроэнергии.

5.      Электросчетчик продолжает указывать на потребление электричества при отключенной нагрузке или полностью перестает работать. Эта неисправность указывает на повреждение внутренних частей и схем прибора учета. Устройство необходимо отремонтировать или заменит новым.

Все эти неисправности являются явными. Кроме них, существует ряд причин, при которых необходимо менять электросчетчик на новое устройство. К ним относятся следующие установленные факты:

  • счетчик имеет класс точности больше 2.5, при установленной норме не выше 2.0;
  • устройство полностью выработало свой нормативный срок эксплуатации.

Важно! Неисправным считается электросчетчик, на котором сорваны пломбы, даже если он работает нормально. В этом случае эксплуатация устройства запрещена! За этот вид нарушения предусмотрено предупреждение или штраф от 100 до 300 рублей, при отсутствии других нарушений эксплуатации приборов учета.

В некоторых случаях внешние признаки неисправности счетчика электроэнергии отсутствуют, но у потребителя возникают сомнения в правильности показаний устройства. Проверить корректность работы электросчетчика можно самостоятельно.

Проверка корректности показаний прибора учета

Для выполнения этой процедуры необходимо отключить все бытовые электроприборы и осветительную технику. Убедится, что у индукционного счетчика диск остановился, а если установлено электронное устройство, показания на дисплее застыли на одной величине. Дальнейший алгоритм проверки заключается в следующих последовательных действиях.

  1. Необходимо включить в розетку домашней сети нагрузку: лампочку мощностью 100 Вт ровно на пять минут. При этом расчетная величина потребления должна составить: Р1 = 5×0.1/60 = 0.0083 кВт/час. Если у вас счетчик индукционный, то подсчитать количество оборотов диска за это время. С электронным счетчиком все проще — достаточно снять первоначальные и конечные показания на дисплее. Разница между ними будет величиной потребленной электроэнергии за пять минут работы 100-ватной лампы.
  2. Рассчитать величину потребленной электроэнергии, зафиксированной счетчиком. Для индукционного прибора она рассчитывается по формуле Р2 = Рч × N, где N — количество оборотов диска за пять минут, а Рч — расход электроэнергии за один оборот диска, который определяется исходя из информации на передней панели электросчетчика. Приборы учета имеют определенную погрешность. Если эта величина больше разности Р1 и Р2, то прибор учета электрической энергии работает корректно.

Все вышеперечисленные варианты неисправностей электросчетчиков должны быть устранены путем ремонта прибора либо его полной замены. Но вопрос, как это сделать остается открытым! В следующей части статьи мы расскажем, что делать, если сгорел или сломался счетчик электроэнергии и в какую организацию обращаться по этому поводу.

Кто имеет право ремонтировать или менять электросчетчики

Ответ на этот вопрос однозначен! Только сотрудники специализированной организации, имеющей право на проведение таких работ: управляющей компании, поставщика электроэнергии и аварийной службы, обслуживающей электрические сети.

Что же делать, если вы точно установили, что прибор учета электрической энергии неисправен? Главное, не паниковать! Найдите квитанцию на оплату электричества. В ней обязательно указываются контактные телефоны для обращения в экстренных случаях.

А также можно позвонить в абонентский отдел вашей управляющей компании и к вам пришлют дежурного электрика.

Все довольно просто, но это необходимо сделать оперативно. Если свет в доме есть, а счетчик не фиксирует потребление электроэнергии, появляется соблазн попользоваться бесплатным электричеством.

Не делайте этого! Можно нарваться на большой штраф за хищение электрической энергии. Вам это нужно? Итак, вы вызвали специалиста управляющей или другой компании, обслуживающей домовые электросети.

Алгоритм действий электрика и лично ваш будет следующим.

  1. Прибывший специалист осматривает прибор учета, определяет неисправность и по возможности устраняет ее на месте или монтирует новое устройство. В муниципальном жилье счетчик устанавливается бесплатно. В противном случае вы приобретаете прибор учета электроэнергии за собственные средства. Если электросчетчик подлежит ремонту, но выполнить его на месте невозможно, он снимается и передается в лабораторию энергосбыта или другую компании, имеющей право на проведение таких работ. После выполнения ремонтных работ счетчик устанавливается на прежнее место.
  2. После выполнения всех вышеперечисленных манипуляций электрик обязан составить акт с описанием характера поломки и внешнего вида прибора учета. Прочитайте этот документ внимательно. Мало ли что там будет написано, за все придется платить вам! Особенно обратите внимание на то, чтобы в составленном акте было четко прописано, что пломбы не повреждены и признаков вскрытия устройства не зафиксировано. Это избавит вас от предъявлений обвинений в хищении электроэнергии. Составленный акт передается в энергоснабжающую и управляющую компании, для соответствующей фиксации результатов ремонта или замены счетчика электроэнергии.
  3. В случае замены электросчетчика на новое устройство необходимо провести его опломбирование. Эту операцию выполняет уполномоченный сотрудник управляющей компании или поставщика электроэнергии. До момента установки пломб счетчик электроэнергии считается не введенным в эксплуатацию и оплата потребленной электроэнергии осуществляется по нормам, утвержденным Правительством РФ. В акте установки пломб на электросчетчик указывается дата проведения работ, исходя из которой, определяется очередной срок государственной поверки счетчика электроэнергии по установленному регламенту.

Мы подробно рассмотрели вопрос, что делать, если сгорел счетчик электроэнергии.

Нам остается рассмотреть один нюанс, а именно: как оплачивать электроэнергию в период ремонта или замены электросчетчика? Здесь все просто! В течение первых трех месяцев оплата производится по усредненным месячным показателям потребления электроэнергии за последний год.

После этого периода плата за электричество начисляется по специальным нормативам. Правда, следует сказать, что трехмесячного срока совершено достаточно для проведения ремонта и поверки вышедшего из строя прибора учета, а заменить и опломбировать счетчик вполне реально за 3 дня!

Заключение

В заключение необходимо сказать, что в новых домах, коттеджах и квартирах, где раньше не было приборов учета, электросчетчики можно устанавливать самостоятельно с соблюдением ПУЭ (правила устройства электроустановок) и других нормативных документов.

Проверять правильность монтажа в этом случае должны представители энергоснабжающих и управляющих компаний. Они же и пломбируют приборы учета. В садовых товариществах процедура еще более простая.

Если на даче сгорел счетчик электроэнергии, его замену осуществляет электрик дачного поселка, он же и пломбирует устройство учета!

по теме

Источник: https://ProFazu.ru/elektrooborudovanie/schetchiki/slomalsya-schetchik-elektroenergii-chto-delat.html

Бизнес
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: