Топ-менеджер – кто это? Обучение, работа и зарплата топ-менеджера

Содержание
  1. Сколько получает менеджер и топ-менеджер: зарплата в Москве и России в целом
  2. Средняя зарплата менеджера
  3. Зарплаты топ-менеджеров
  4. Зарплата менеджеров и топ менеджеров в Москве
  5. Зарплата менеджеров по отраслям
  6. Зарплата менеджеров в регионах России
  7. Топ-менеджер: все о профессии, как становятся топ-менеджерами и где обучаются
  8. Кто такой топ-менеджер?
  9. Основные качества топ-менеджера
  10. 1. Успешный опыт работы и компетентность в соответствующей отрасли
  11. 2. Высокая самоорганизация и навыки тайм-менеджмента
  12. 3. Критическое мышление
  13. 4. Ответственность
  14. 5. Инициативность
  15. 6. Лидерские качества
  16. 7. Гибкость и оперативность в принятии решений
  17. 8. Доминантность, стремление к власти
  18. 9. Способность обучать других
  19. 1. Уверенность в себе
  20. 2. Физическое и психологическое здоровье
  21. 3. Оптимизм
  22. Топ-менеджер. Кто это, что делает и как им стать
  23. Определение профессии «топ-менеджер»
  24. Чем топ-менеджер отличается от обычного руководителя
  25. Чем занимается топ-менеджер
  26. Какими навыками и качествами должен обладать топ-менеджер
  27. Мастерство переговоров
  28. Метанавыки
  29. Lifelong learning
  30. «Мягкие навыки»
  31. Самый важный навык 21 века
  32. Что делать, чтобы стать топ-менеджером
  33. ТОП-менеджер: кто это и чем занимается
  34. Кто относится к ТОП-менеджерам
  35. Кого нанять ТОП –менеджером

Сколько получает менеджер и топ-менеджер: зарплата в Москве и России в целом

Топ-менеджер – кто это? Обучение, работа и зарплата топ-менеджера

Такая должность, как менеджер и топ-менеджер, всегда очень востребована. Без этих людей невозможно представить ни одну серьезную фирму, также они являются лицом организации и эта профессия актуальна в любой из сфер деятельности. Получают менеджеры в России неплохо, особенно в Москве, а сколько именно, рассмотрим в деталях.

Средняя зарплата менеджера

Средний заработок менеджеров, а также топ-менеджеров, зависит от разных факторов, в частности от региона проживания. В Москве заработная плата менеджера выше, чем в других областях. Также важное значение имеет сфера занятости руководителя, условия трудового контракта, бюджет, установленный работодателем и какие задачи им поставлены.

Зарплаты топ-менеджеров

Зарплаты топ-менеджеров России в большей степени зависят от компании, в которой они работают, насколько она развита и какого роста добилась. Эти управленцы, как правило, работают на таких должностях:

  • Генеральные директора;
  • Исполнительные директора;
  • Менеджеры по продажам;
  • Менеджеры по маркетингу;
  • Менеджеры по кадрам;
  • Менеджеры по развитию;
  • Технические директора;
  • Операционные директора;
  • Финансовые директора.

Чтобы добиться большого успеха и стать высокооплачиваемым топ-менеджером, нужно быть настоящим профессионалом не только в узконаправленной специализации.

Такие люди должны уметь вести переговоры, разбираться в социологии, бизнес-планировании, знать рыночную экономику, понимать психологию, а также быть специалистом в других сферах деятельности.

У топ-менеджеров крупнейших российских государственных организаций, доход весьма внушительный:

  • ВТБ –144,9 млн руб/месяц;
  • Роснефть – 99,0 млн руб/месяц;
  • Банк Москвы – 66,6 млн руб/месяц;
  • Сбербанк России – 62,7 млн руб/месяц;
  • Газпром – 48,3 млн руб/месяц;
  • РЖД – 28,6 млн руб/месяц.

Зарплата менеджеров и топ менеджеров в Москве

Заработок менеджера, работающего в Москве, во многом зависит от его умений, целеустремленности и лидерских качеств. Кроме этого, у такого специалиста должны быть железные нервы. В Москве одна из наиболее востребованных профессий – менеджер по продажам.

Такие управленцы зарабатывают от 45 тысяч рублей в месяц, но работу найти не так уж и сложно.

Если у соискателя есть высшее образование, привлекательная внешность и умение общаться с людьми, то он может быстро трудоустроиться.

Имея опыт работы от 4-х лет, хорошую характеристику и положительные отзывы от прежних работодателей, соискатель может устроиться в развитую компанию и, отлично проявив себя в роли управленца, получать оклад до 150 тысяч.

Топ-менеджер в Москве, к примеру, директор по девелопменту строительной фирмы с опытом работы от 4 лет, в среднем получает 800 000 рублей в месяц, а максимальный его доход может составлять 1,5 миллиона.

У главного специалиста финансово-экономического департамента оклад скромнее – 150 000 рублей в месяц. Такая же зарплата и у топ-менеджера по аренде жилья.

Данные специалисты обязаны уметь управлять большим количеством сотрудников, иметь высшее юридическое или финансово-экономическое образование, а также хорошо владеть английским языком.

Зарплата менеджеров по отраслям

Сегодня рост заработной платы уже не настолько динамичен, как 5-10 лет назад и средний оклад, например, у менеджеров по отраслям в московском регионе выглядит так:

  • Менеджеры, работающие в нефтегазовой сфере – 80 000 – 120 000 рублей;
  • Управленцы в IT отрасли – 75 000 р, а в отдельных случаях – 200 000 рублей;
  • Финансы и бухгалтерский учет – 68 000 рублей;
  • Менеджеры, работающие в сфере машиностроения – 65 000 рублей;
  • Управленцы в фармакологии, сфере здравоохранения, строительства и рынка недвижимости – 60 000 рублей;
  • Управленцы в бизнес-продвижении, логистике, а также по продажам автомобилей, зарабатывают – 55 000 рублей;
  • Металлургическое производство – 45 000 рублей.

В Российской Федерации на сегодня сложилась такая ситуация, что на заработную плату в размере 100 000 рублей и больше в месяц, может претендовать только тот специалист, который имеет узкоспециализированную направленность и большой опыт работы.

Зарплата менеджеров в регионах России

Когда компания, ведущая свою деятельность в столице, набирает оборотов и успешно развивается, она обычно открывает свое представительство в различных областях России. Если сравнивать с Москвой, то в регионах управленцы получают зарплату значительно ниже. Работая в отдаленных от столицы областях, такие специалисты проводят большое количество времени в разъездах.

Им постоянно приходится менять местонахождение. По этой причине на работу менеджера в регионах в основном принимают мужчин. Все дело в том, что женщины не выдерживают такого ритма жизни. Порой приходится путешествовать по делам по 10-12 раз всего за один месяц.

Работая в таком сумасшедшем ритме, региональный менеджер при всех своих стараниях не получает зарплату более чем 60 000 рублей. А средний оклад зависит от конкретного региона и может начинаться от 20 000 рублей.

Также то, сколько зарабатывают менеджеры, во многом зависит от развития компании.

Главный свой заработок, менеджер, работающий в регионах, получает в процентном отношении от объема проданного товара или числа договоров, успешно заключенных.

Источник: https://HRMonitor.ru/pro/zarplata-menedzherov-v-rossii.html

Топ-менеджер: все о профессии, как становятся топ-менеджерами и где обучаются

Топ-менеджер – кто это? Обучение, работа и зарплата топ-менеджера

Команда Hurma System решила разобраться, какими качествами необходимо обладать топ-менеджеру, где можно обучиться этой профессии и что нужно для того, чтобы руководить целой компанией? 

Кто такой топ-менеджер?

Понятие «топ-менеджер» применяют к представителям высшего руководства компании. Можно сказать, что топ-менеджер — ее «первое лицо». В крупных корпорациях такую должность занимают несколько сотрудников, в то время как в небольшой организации с этими задачами справляется один человек.

Топ-менеджеры имеют различные специализации и отвечают за разные направления деятельности в компании. Топ-менеджером может называться:

  • генеральный директор;
  • коммерческий директор;
  • финансовый директор;
  • HR-директор.

Топ-менеджерами могут быть не только мужчины, а и женщины. Женщина топ-менеджер обычно выступает в роли директора по персоналу или HR Business Partner. Переход на такую должность в компании осуществляется, как правило, после минимум 10 лет опыта в текущей сфере. 

Основные качества топ-менеджера

Поскольку топ-менеджер — это достаточно высокая должность, то ему необходимо в полной мере обладать всеми необходимыми не только профессиональными, а и личными качествами. Рассмотрим их подробнее.

1. Успешный опыт работы и компетентность в соответствующей отрасли

Руководить другими может только профессионал, который на практике знает, как делать правильно. 

2. Высокая самоорганизация и навыки тайм-менеджмента

Невозможно организовать работу целой компании, если руководитель не умеет эффективно организовать себя и свое время. 

3. Критическое мышление

Правильно работать с информацией и анализировать все, включая собственные решения, — вот, что должен уметь настоящий лидер.

4. Ответственность

Трудно представить безответственного руководителя, не так ли?

5. Инициативность

И безынициативного — тоже. 

6. Лидерские качества

Топ-менеджмент невозможен без лидерских качеств у руководителя. 

7. Гибкость и оперативность в принятии решений

Уметь принимать решения — важный навык. Делать это быстро и проявлять гибкость может только опытный руководитель. 

8. Доминантность, стремление к власти

Топ-менеджер — это не скромный исполнитель. Он всегда стремится управлять и направлять.

9. Способность обучать других

При всех этих качествах ему чрезвычайно важно уметь объяснять и учить. 

1. Уверенность в себе

Вряд ли вы когда-либо видели неуверенного в себе лидера, правда?

2. Физическое и психологическое здоровье

Работа топ-менеджером становится сложным испытанием для тех, кто не был готов к быстрому темпу жизни и повышенным эмоциональным нагрузкам.

3. Оптимизм

Трудно представить себе руководителя-пессимиста, которого подбадривает и мотивирует весь коллектив компании

Источник: https://hurma.work/ru/blog/top-menedzher-vse-o-professii-kak-stanovyatsya-top-menedzherami-i-gde-obuchayutsya/

Топ-менеджер. Кто это, что делает и как им стать

Топ-менеджер – кто это? Обучение, работа и зарплата топ-менеджера

Разобрались, кого на самом деле называют «топ-менеджер», является ли это профессией, чем топ отличается от обычного руководителя и что нужно сделать, чтобы получить такое звание.

Определение профессии «топ-менеджер»

Чтобы разобраться в том, кто это, топ-менеджер, и что он делает для организации, нужно сначала определиться с терминологией. В официальных классификациях такой профессии нет.

Топами обычно называют руководителей верхней части иерархии — они несут ответственность не за конкретный процесс, а за систему целиком.

Если собственники дали такие полномочия, они могут определять векторы развития предприятия.

От топ-менеджеров обычно требуют не просто досконального понимания сферы деятельности и высокого уровня управленческих навыков. Если вы нацелены на такую должность, придется развивать soft skills, метанавыки и еще массу других качеств и компетенций.

Чем топ-менеджер отличается от обычного руководителя

На практике, в большинстве крупных компаний обычно не больше 5-15 топ-менеджеров. Проще всего распознать свою роль в предприятии через вопрос — кто является вашим боссом.

Если вы руководите отделом разработки, а ваш начальник директор по ИТ, то нет, ваша позиция связана с линейным руководством.

Если же вы подчиняетесь генеральному директору, а работаете с руководителями отделов и отвечаете за результаты направления в целом — то можно говорить о топ-позиции.

Еще раз — топ-менеджер как профессия — это заблуждение. Топами обычно называют:

  • Директора по продажам.
  • Управляющего ИТ-отделом.
  • Главу HR-департамента.
  • Директора по маркетингу.
  • Операционного директора.

Чем занимается топ-менеджер

Должностные обязанности топ-менеджера отличаются в зависимости от компании и направления.

Универсальный список выглядит так:

  • Реализовывать политику и стратегию компании, принятые собственниками или советом директоров — выполнять поставленные цели, достигать задач бизнес-планов, формировать и выполнять бюджеты.
  • Business judgement — принимать деловые решения. Придется решать конфликты, настраивать систему работы и взаимодействия между отделами.
  • Налаживать бизнес-процессы с коллегами, топ-менеджерами других направлений.
  • Постоянно находиться в потоке бизнеса, понимать настроения в компании, вести процессы и вовремя принимать решения об изменении стратегии или направления работы.
  • Hard skills — если занимаетесь маркетингом, быть в курсе оптимальных решений по рекламе. Если ИТ — понимать, какие новшества стоит внедрять, а какие могут принести убытки даже от тестирования.

Какими навыками и качествами должен обладать топ-менеджер

Кроме управленческих качеств и знаний в предметной области, такой руководитель должен обладать развитыми soft skills и особыми качествами.

Мастерство переговоров

Неважно, в какой сфере вы руководите процессами — навык переговоров должен быть развит у любого топ-менеджера. Вот ключевые компетенции:

  • Умение отстаивать собственные интересы. В бизнесе давление на оппонента является естественным инструментом. Менеджер должен уметь стоять на своем даже в невыгодной ситуации.
  • Умение управлять своими эмоциями. Без стрессоустойчивости на переговорах вас могут принудить заключить невыгодную сделку.
  • Умение управлять эмоциями оппонента. Иногда стоит успокоить коллегу или конкурента, а иногда, наоборот, вывести из себя — пользуйтесь этим как инструментом переговоров.

Старайтесь проводить как можно больше переговоров, экспериментируйте.

Метанавыки

Это качества и навыки будущего. Желание меняться, учиться, адаптироваться к изменениям ситуации, быть гибким. В освоении таких качеств поможет практика осознанности — ведь это скорее изменения и полировка характера, чем просто умения.

Кстати, мы уже писали о том, что ждет бизнес в эпоху цифровой трансформации.

Lifelong learning

Этим термином называют общую концепцию непрерывного самообразования. Что важно — воспринимать обучение не как конечный процесс, а как постоянный путь. Процесс ради процесса.

Привыкнув к концепции Lifelong learning, вы не будете задаваться вопросами о поиске мотивации к обучению — вы будете просто постоянно развиваться как в профессиональных, так и в личностных качествах.

«Мягкие навыки»

Простые процессы уже сейчас автоматизируют, людей заменяют роботами. В будущем станут важны не только технологические навыки, но и личностные, креативные и эмпатические. Вот несколько важных, которые помогут топ-менеджеру развиваться и расти:

  • Эмпатия и навыки общения. Это помогает развивать клиентский сервис и лучше понимать потребности аудитории. А чем лучше это понимание, тем эффективнее становится бизнес.
  • Критическое мышление. Особенно важно в эпоху информационной перегрузки. Вовремя понять, какая мысль важна, а какая нет, какие инновации стоит внедрять, а какие наоборот, лучше игнорировать — отличное конкурентное преимущество менеджера.
  • Творческий подход. Креативность сейчас называют одним из самых важных навыков будущего. Любознательность, непредвзятость, умение посмотреть на проблему с необычного ракурса — все это полезные качества для лидера.

Недавно мы опубликовали статью о самых важных «мягких навыках» и их развитии. Читайте и практикуйте.

Самый важный навык 21 века

Наконец, о главном — умении концентрироваться. Если вы можете сосредоточиться на задаче и жестко планировать свое внимание — вы уже работаете эффективнее большинства своих коллег.

Мы перевели статью преподавателя Стэнфордской высшей школы бизнеса о концентрации. В ней об этом навыке написано подробно.

Что делать, чтобы стать топ-менеджером

Зарплаты топ-менеджеров выгодно отличаются от дохода руководителей среднего звена. Плюс отличные соцпакеты, «золотые парашюты», интересная работа, возможность влиять на развитие крупной компании.

Инструкции о том, как стать топ-менеджером нет. Но поможет вот что:

  • Инициативность — стать большим боссом без стремления делать больше, чем предписано вашим трудовым контрактом, вряд ли получится. Старайтесь максимально быстро развиваться, расширять свое портфолио, браться за сложные проекты.
  • Ответственность за результат — инициативность без результата только повредит. Тщательно взвешивайте свои решения, еще до старта определитесь, каким должен быть итог проекта, как вы будете отслеживать эффективность своего отдела.
  • Разностороннее саморазвитие — чем больше вы умеете, тем лучше. Не акцентируйте внимание только на своей сфере деятельности. Изучайте больше сторонних навыков, погружайтесь в процессы компании, больше общайтесь с коллегами. Чем лучше вы знаете бизнес, тем больше шансов у вас получить повышение. Образование топ-менеджера — это бесконечный процесс.
  • Структурируйте знания. Если с обычной должностью еще есть возможность сначала получить повышение, а уже после подтянуть знания, то в топ-менеджменте на такой подход не стоит рассчитывать. Никто не сделает руководителем ИТ-департамента просто менеджера сервиса. Получите профессиональное образование, окончите курсы. Используйте полученные знания на текущей должности, выделяйтесь среди коллег.
  • Займитесь нетворкингом — вас должны знать и уважать не только подчиненные, но и другие представители отрасли. Полезным будет знакомство с практиками управления и бизнеса — инициативного менеджера заметят и запомнят. Кстати, в этом тоже поможет образование — в хорошей школе преподают практики и эксперты рынка, они всегда обращают внимание на перспективных студентов.

Конечно, еще много зависит от удачи и стечения обстоятельств. Но есть такая поговорка: шансов попасть в нужное время в нужное место намного больше у того, кто двигается, чем у того, кто просто сидит на месте.

Присоединяйтесь к нам в Telegram! Канал Русской Школы Управления о вопросах непрерывного развития, повышения квалификации и трендах бизнес-образования @rusuprav

Источник: https://uprav.ru/blog/top-menedzher-kto-eto-i-chto-delaet/

ТОП-менеджер: кто это и чем занимается

Топ-менеджер – кто это? Обучение, работа и зарплата топ-менеджера

Введение новых названий профессий активно продолжается по сей день. Но многие рабочие не знают, что означают все эти нано-должности. Не исключением стала профессия ТОП-менеджера, которая, на первый взгляд, непонятна. В этой статье мы подробно изложим, кто такой ТОП-менеджер и чем он занимается. Поверьте, с этой профессией сталкивался каждый.

ТОП-менеджер: кто это такой

Когда сотрудники какой-либо компании слышат должность ТОП-менеджера, не многие догадываются, кто это такой. На самом деле, ТОП-менеджер – это главный или один из главных руководителей. Если в буквальном переводе, то ТОП – это первый, а менеджер, то есть управляющий.

В простонародье, эта должность называется, как генеральный директор, или руководитель финансового, маркетингового, или аналитического отдела. Так же, ТОП-менеджером можно назвать креативного директора, директора отдела продаж. Если мы говорим об веб-студии, как о крупной компании, обычно в подобных организациях числится от 5 до 15 сотрудников такой профессии.

Как руководитель, ТОП-менеджер берёт на себя ответственность за всё, что происходит в его отделе.

То есть качество работы сотрудников, выполнение плана, а так же безопасность и комфорт на рабочем месте – за всё это отвечает начальник отдела.

Да, денежное довольствие ТОП-менеджера можно прировнять к зарплате опытного директолога, но согласитесь, не каждый сможет брать на себя столько обязанностей.

На самом деле, стать действительно профессиональный директором или начальником может далеко не каждый. Этот человек должен обладать лидерскими качествами, уметь принимать самые сложные решения и уметь находиться компромиссы.

В особенности это касается руководителя отдела, который находиться, так сказать, «Между молотом и наковальней».

С одной стороны ему нужно угодить своим подчинённым, чтобы сохранять их доверие и мотивировать работать, а с другой, выполнять все указания начальства.

На кого учиться ТОП-менеджеру

Вообще, факультета, где предлагают выучиться профессии ТОП-менеджера нет. Чтобы достигнуть должности такого уровня, необходимо пройти не один этап карьерной лестницы. Человек должен проявить себя не только как лидер, добившийся уважения у коллектива, но и как профессионал своего дела.

Под профессионалом понимается специалист, знающий свою профессию «изнутри». То есть все тонкости продвижения сайта в поисковой системе Яндекс, особенности и сложности во время выполнения. Если это директоры экономических отделов, в таком случае, они должны «на зубок» знать все расчётные счета компании, активы и задолженности и как ими грамотно распоряжаться.

Чтобы добиться уважения и доверия своих коллег, чтобы в будущем они могли положиться на Вас, необходимо найти персональный подход к каждому. Это не значит, что нужно нравится всем.

Люди должны увидеть в Вас как человека принципиального и справедливого, который держит своё слово и отстаивает интересы своих подопечных в любой ситуации.

Есть специальные онлайн-курсы, что будет очень полезным, где рассказывают обо всех тонкостях руководства.

Опытный руководитель должен быть хорошим оратором, уметь убеждать людей и конечно же иметь неопровержимые факты своей правоты. Чтобы его отдел всегда был на хорошем счету, знание, что такое отчёты по контенту и как с ними работать, дабы оценивать эффективность деятельности, будет очень полезным.

Кто относится к ТОП-менеджерам

Мы уже говорили ранее, кто относится к ТОП-менеджерам и как их ещё называют в компании. Вообще, хорошими руководителями и директорами становятся, как правило, те, кто начинал свой путь «с нуля».

Работал простым разнорабочим, познавая свою специальность. Затем, проявив себя как активную личность, стал поднимать сначала до начальника отдела или мастера цеха, а там уже и управляющего и зам.

директора и т.д.

Не нужно путать обычного руководителя или управляющего отдела с ТОП-менеджером. Как мы уже сказали, подобные должности встречаются в крупных корпоративных организациях. ТОП-менеджеры руководят большими отделами, где есть подразделения, у которых тоже есть свои начальники, которые подчиняются общему директору.

Вся эта иерархия и сводиться к генеральному директору или учредителю. Если говорить проще, ТОП-менеджеры являются связующим звеном между владельцами компании и всеми отделами компании. Поэтому, как правило, ТОП-менеджер это либо директор либо руководитель. Между собой они образуют руководящую инстанцию и отчитываются владельцу предприятия о проделанных работах и положения дел в организации.

В связи с этим, им подвластно распоряжаться бюджетом компании, иметь доступы к данным банка, налоговой. Так же собирать совещания, поднимать вопросы, касаемо эффективного SEO-продвижения и других маркетинговых процедур.

Кого нанять ТОП –менеджером

Вопрос о том, кого нанять ТОП-менеджером стал особенно актуальным последнее время. С улучшением экономики в стране, большинство компаний начинают расширяться. В связи с этим появляются рабочие места, что увеличивает масштабы отдела. Поэтому, контролировать работу каждого сотрудника, следить, чтобы всё работало «как часы» одну-двух руководителям становится невозможно.

С этой целью владельцы организации призывают пополнить ряды руководителей отделов, то есть ТОП-менеджеров. Но, как правило, профессионалы в подобном деле редко бывают в поисках работы и всегда на хорошем счету. А новичком брать сразу же на руководящую должность желает не каждый, так как вероятность рисков очень большая.

Но что же является главным критерием в выборе такого специалиста? – во-первых это характеристика. Конечно, написать можно всё что угодно, но важно проверить ту фирму, в которой раньше был ТОП-менеджером Ваш претендент на вакантное место.

Проанализировать общую картину предприятия, что именно человек сделал для процветания компании, как составил бизнес-план и как это помогло в её развитие. Пообщаться с персоналом и его коллегами, что они думают по поводу его кандидатуры.

Многие убеждены, что руководить крупным отделом способны только опытные специалисты, прошедшие долгий карьерный путь. Которые обретали опыт, совершенствовались, учились на ошибках. Но, доверить руководство или даже должность директора новичку зачастую является очень грамотным решением.

Если человек, креативная и сообразительная личность, который способен быстро учиться и «трезво» оценивать ситуацию, имеющий профессиональное образование, стоит к нему присмотреться. Конечно, бывает и такое, что в порыве желания сделать всё и сразу неопытный специалист в итоге ставит под вопрос существование своего отдела.

Но очень часто харизматичность и упорство молодых руководителей положительно отражается на структуре организации. Нацеленность на результат и работа на износ помогает человеку не только обрести в глазах начальства уважение, но и замотивировать подчинённых. И иногда, недостаток опыта покрывают обширные знания о правилах бизнеса, что хорошо сказывается да процветании компании.

Таким образом, сегодня мы затронули такую профессию, как ТОП-менеджер. Выяснили, кто может им стать и какими качествами должен обладать человек подобной должности. А так же разобрали распространённый вопрос, кого же брать на должность ТОП-менеджера, не рискуя лишиться предприятия.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/propromotion/topmenedjer-kto-eto-i-chem-zanimaetsia-5d9c30c9c05c7100add46547

Бизнес
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: